UGC-Creator buchen, von der ersten Suche bis zur sicheren Zahlung.

UGC MATCH gibt es aus einem ganz einfachen Grund. Marken brauchen einen steten Strom an ehrlichen, natürlichen Videos, und talentierte Creator brauchen einen verlässlichen Weg, dafür bezahlt zu werden. Wir bringen beide Seiten an einen Ort und nehmen die Unsicherheit und den Stress heraus, die sonst dazugehören, wenn du jemanden beauftragst, den du nie getroffen hast.

Die Idee in klaren Worten ist diese. Auf der einen Seite stehen Marken: Onlineshops, Apps, Agenturen und kleine Unternehmen, die echte Menschen wollen, die vor der Kamera über ihr Produkt sprechen, und keinen glatten Studiospot, den alle wegscrollen. Auf der anderen Seite stehen Creator: Leute, die wirklich gut darin sind, kurze, glaubwürdige Videos für TikTok, Reels und Shorts zu drehen. Hier finden die beiden zusammen, einigen sich auf die Arbeit und bringen sie ohne Kopfzerbrechen zu Ende.

Du beginnst mit Stöbern. Jeder Creator hat ein öffentliches Profil mit Portfolio, Nischen, den Sprachen, in denen er dreht, Bewertungen und Paketen, alles sichtbar ohne Anmeldung. So kannst du schauen, so lange du willst, und ein echtes Gefühl dafür bekommen, wer zu deiner Marke passt, bevor du dich auf irgendetwas festlegst. Wenn dir jemand auffällt, wählst du eines seiner fertigen Pakete oder schickst eine individuelle Anfrage, die genau beschreibt, was dir vorschwebt.

Von da an passiert alles am selben Ort. Du sprichst mit dem Creator, ihr klärt die Details, du bestellst, und das Geld wird erst freigegeben, wenn dich die Lieferung überzeugt. Kein Hinterherlaufen bei Rechnungen, keine Zweifel, ob das Video wirklich kommt, kein Vorauszahlen mit gekreuzten Fingern. Der ganze Sinn ist, die Arbeit mit einem Fremden so sicher zu machen wie die Arbeit mit jemandem, dem du längst vertraust.

Wir halten die Plattform bewusst offen und ehrlich. Preise werden klar gezeigt, Profile sind echt, und Bewertungen stammen aus tatsächlich abgeschlossenen Aufträgen. Bist du eine Marke, bekommst du Zugang zu einem wachsenden Kreis geprüfter Creator in vielen Ländern und Sprachen. Bist du Creator, bekommst du ein professionelles Schaufenster und einen fairen, geschützten Weg, dein Können in Einkommen zu verwandeln. Genau dieses Gleichgewicht, für beide Seiten zugleich nützlich, lässt einen Marktplatz wirklich funktionieren.

Es hilft auch zu wissen, wer wirklich auf der Plattform ist. Auf der Markenseite findest du alles vom Ein Personen Shop, der seine erste Anzeige testet, bis zu eingespielten Teams, die Dutzende Videos im Monat bestellen, was bedeutet, dass Creator eine gesunde Mischung aus Budgets und Briefings sehen und nicht nur einen einzigen Kundentyp. Auf der Creator Seite findest du Leute, die das als echtes Handwerk nehmen: Sie drehen sauber, halten Fristen und nehmen Feedback gut an, und ihre Bilanz steht direkt in ihren Bewertungen zum Nachprüfen. Diese Qualität ist uns sehr wichtig, denn ein Marktplatz ist nur so gut wie die Menschen darin. Eine Marke mit einer guten ersten Erfahrung bestellt wieder, und ein fair behandelter Creator bleibt und liefert noch bessere Arbeit. So sehr also Technik, Zahlungen und Nachrichten zählen, das eigentliche Produkt ist das Vertrauen, das zwischen zwei Seiten wächst, die sich sonst vielleicht nie gefunden hätten. Daran arbeiten wir jeden Tag leise: es guten Menschen leicht zu machen, sicher mit guten Menschen zu arbeiten und wiederzukommen.

Die ehrliche Antwort lautet: Der Start kostet dich nichts. Ein Konto erstellen, ein Profil aufbauen, den Katalog durchstöbern, Pakete veröffentlichen und Briefings posten ist alles völlig kostenlos. Kein Abo, keine Monatsgebühr und keine Kosten nur dafür, dass du hier bist. Wir verdienen erst, wenn du wirklich Geschäfte machst, was unsere Interessen mit deinen im Einklang hält.

Wenn ein Auftrag zustande kommt, behält die Plattform einen kleinen, transparenten Anteil, und wir sind sehr klar darüber, was genau das ist. Auf der Creator Seite behalten wir zehn Prozent des Kampagnen Subtotals. Kostet ein Paket hundert, bekommt der Creator neunzig und wir behalten zehn dafür, dass wir den Marktplatz betreiben, den Geldfluss abwickeln und beide Seiten schützen. Auf der Markenseite kommt eine feste Servicegebühr von sechs Prozent dazu, mit einem kleinen Minimum von einem Euro fünfzig, damit auch sehr kleine Aufträge sinnvoll zu bearbeiten sind. Obendrauf kann die Umsatzsteuer kommen, wo sie rechtlich gilt, in einer eigenen Zeile ausgewiesen, damit du die Steuer immer für sich siehst und nicht in einer anderen Zahl versteckt.

Wir haben es so gebaut, weil wir versteckte Gebühren genauso hassen wie du. Noch bevor du eine Zahlung autorisierst, siehst du die genaue Summe: den Paketpreis, die Servicegebühr, die etwaige Steuer und die Gesamtsumme, alles sauber aufgeschlüsselt. Nichts wird in der letzten Sekunde hinzugefügt. Was du in der Übersicht siehst, ist das, was von deinem Konto abgeht, keinen Cent mehr.

Es gibt keine Bindung und nichts zu kündigen. Machst du nie einen Auftrag, zahlst du nie etwas, und du kannst dein kostenloses Profil behalten, so lange du möchtest. Creator dürfen so viele Pakete anlegen, wie sie wollen, ohne für Sichtbarkeit zu zahlen, und Marken dürfen endlos stöbern und Briefings posten, ohne etwas auszugeben. Die Karte holst du erst in dem Moment hervor, in dem du dich entscheidest, jemanden zu beauftragen.

Warum so niedrig und so einfach? Weil ein Marktplatz nur wächst, wenn beide Seiten den Deal fair finden. Ein Creator, der den Großteil seines Preises behält, bleibt motiviert, gute Arbeit zu liefern und wiederzukommen. Eine Marke, die eine kleine, planbare Gebühr zahlt, bestellt gern wieder und wieder. Unsere Aufgabe ist, diesen Austausch reibungslos und sicher zu machen und einen fairen Betrag dafür zu nehmen, es gut zu tun, statt jeden auf alles zu schröpfen. Einfache Preise, keine Überraschungen, das ist die ganze Idee.

Ein kurzes Beispiel macht es greifbar. Sagen wir, ein Creator setzt ein Paket auf hundert Euro. Als Marke zahlst du hundert plus die Servicegebühr von sechs Prozent, also hundertsechs, plus die etwaige gesetzlich fällige Steuer, und du siehst diese genaue Zahl vor der Bestätigung. Der Creator erhält neunzig, da wir auf seiner Seite zehn Prozent behalten. Niemand wird überrascht, weil jede Zahl auf dem Bildschirm steht, bevor ein einziger Euro sich bewegt. Und diese kleine Gebühr ist nicht nur der Zugang zu einer Namensliste. Sie bezahlt den Zahlungsschutz, die gehaltenen Mittel, die Streitbearbeitung, die Nachrichten, die Verträge und den Support hinter jedem Auftrag. Anders gesagt: Du zahlst nicht fürs Stöbern, du zahlst für das Sicherheitsnetz, das die Beauftragung eines Fremden ruhig statt riskant macht. Wir nehmen lieber wenig und sind wirklich nützlich, als nichts zu nehmen und dich ungeschützt zu lassen, oder viel zu nehmen und im Weg zu stehen.

Die Zahlungen sind so gebaut, dass sie beide Seiten schützen, und sobald du den Ablauf verstehst, fühlt er sich völlig natürlich an. Kurz gesagt: Die Marke autorisiert das Geld im Voraus, es wird sicher gehalten, und es wird erst an den Creator freigegeben, sobald die Arbeit freigegeben ist. Niemand zahlt ins Leere und niemand arbeitet auf ein Versprechen hin.

So läuft es Schritt für Schritt. Wenn eine Marke bestellt, autorisiert unser Zahlungspartner Stripe die genaue Summe auf der Karte. Autorisieren ist das Schlüsselwort: Das Geld ist bestätigt und reserviert, aber noch nicht abgebucht. Das ist wichtig, weil es dem Creator beweist, dass die Mittel echt und gebunden sind, also sagen seriöse Creator schneller zu, während die Marke ihr Geld behält, bis es etwas zu zeigen gibt.

Der Creator erledigt dann die Arbeit und liefert das Video über die Plattform. Die Marke vergleicht es mit dem Briefing. Passt alles, gibt sie frei, und erst in diesem Moment wird die Zahlung eingezogen, das reservierte Geld also wirklich belastet. Sind Änderungen nötig, geschehen sie davor, innerhalb desselben Auftrags, vor jeder Freigabe. Das Ergebnis ist einfach: Geld bewegt sich nur, wenn echte, vereinbarte Arbeit geliefert und angenommen wurde.

Ist der Auftrag freigegeben und eingezogen, wird der Creator bezahlt. Seine Auszahlung wird getrennt von der Kartenbelastung abgewickelt und verfolgt, über einen eigenen Weg, damit es immer eine klare Spur gibt, was verdient und wann gesendet wurde. Ein Creator muss nicht hoffen, dass eine Marke sich später ans Zahlen erinnert, und eine Marke muss nicht hoffen, dass ein Video irgendwann auftaucht. Die Plattform steht in der Mitte und hält alle ehrlich.

Bei einer Sache lohnt sich Genauigkeit, denn Vertrauen beruht auf Klarheit. Wir nennen es nie Escrow, und Kartendaten werden nie auf unseren Servern gespeichert. Die Karte lebt in Stripe, einem der vertrauenswürdigsten Zahlungsunternehmen der Welt, und zu uns gelangt nur das Endergebnis jedes Schritts. Deine Bankdaten als Marke und deine Auszahlungsdaten als Creator werden mit derselben Sorgfalt behandelt.

Wir betreiben diesen Aufwand, weil das Beauftragen eines Fremden im Netz oft mit einer stillen Angst auf beiden Seiten kommt. Die Marke fürchtet, zu zahlen und nichts zu bekommen. Der Creator fürchtet, zu arbeiten und ignoriert zu werden. Indem wir zuerst autorisieren, in der Mitte liefern und erst bei Freigabe einziehen, nehmen wir euch beiden diese Angst. Du konzentrierst dich auf das Kreative, und die Zahlung regelt sich von selbst, auf eine Weise, die du wirklich sehen und von Anfang bis Ende verfolgen kannst.

Es lohnt sich auch zu wissen, was passiert, wenn beim ersten Mal nicht alles perfekt ist, denn das ist normal und das System rechnet damit. Ist die Lieferung nah dran, braucht aber eine Änderung, forderst du im selben Auftrag eine Überarbeitung an und der Creator arbeitet sie ein, alles vor jeder Freigabe und bevor das Geld eingezogen wird. Für Arbeit, die du nicht angenommen hast, wird nichts berechnet. Und weil jeder Schritt eine Spur mit Datum und Uhrzeit hinterlässt, von der Autorisierung über die Lieferung und die Freigabe bis zur Auszahlung, gibt es nie ein Wort gegen Wort. Kommt ein echtes Problem auf, ist genau diese klare Historie das, was eine faire Klärung ermöglicht. Das ganze Design geht von gutem Willen aus, hält aber die Belege fest, damit beide Seiten entspannt bleiben und sich aufs Erschaffen konzentrieren statt aufs Absichern.

Einen Creator hier zu beauftragen fühlt sich weniger nach Bewerbungsverfahren an und mehr nach Einkaufen mit etwas Gespräch, und meist dauert es nur ein paar Minuten. Du musst keine Stellenanzeige schreiben, nicht auf Bewerbungen warten und nicht hundert Vorschläge sichten, außer du willst es. Du gehst direkt zu der Person, die dir gefällt.

Beginne im Katalog. Du kannst nach Nische, nach Sprache, nach Plattform und mehr filtern. Verkaufst du also Skincare und willst einen Creator, der schönen Beauty Content auf Deutsch dreht, kannst du genau darauf eingrenzen. Öffne ein paar Profile und schau wirklich hin: sieh dir die Portfoliovideos an, lies die Bewertungen früherer Aufträge, prüfe die Wertungen und beobachte, wie sich jemand präsentiert. Ein Creator, dessen Proben schon nach deiner Marke aussehen, ist weit mehr wert als eine große Followerzahl, also vertrau deinen Augen.

Hast du die richtige Person gefunden, hast du zwei leichte Wege. Der erste: eines seiner fertigen Pakete wählen, die genau sagen, was du bekommst, wie viele Videos, wie viele Überarbeitungen und die Lieferzeit, zu einem festen Preis. Der zweite: eine individuelle Anfrage schicken, wenn dein Bedarf etwas anders ist, mit Produkt, Winkel und dem Ergebnis, das du willst. In beiden Fällen sieht der Creator genau, was du möchtest, bevor sich jemand bindet.

Bevor du auch nur einen Cent zahlst, siehst du die vollständige Aufschlüsselung. Der Paketpreis, die Servicegebühr, die etwaige Steuer und die genaue Gesamtsumme werden dir gezeigt. Passt es, autorisierst du die Zahlung mit Stripe. Denk daran, dass Autorisieren nicht Abbuchen heißt: Das Geld ist reserviert, nicht abgezogen, was dich schützt, während der Creator loslegt und weiß, dass der Auftrag echt ist.

Von da an folgst du einfach mit. Du schreibst dem Creator direkt in der Plattform, um Referenzen, Markenrichtlinien oder jedes hilfreiche Detail zu teilen. Er dreht, liefert das Video, und du siehst es dir an. Braucht es eine Feinheit, forderst du eine Überarbeitung an und er liefert sie zurück. Ist es genau das, was du wolltest, gibst du frei, die Zahlung wird eingezogen, und die Dateien gehören dir, zum Herunterladen und Nutzen gemäß dem Vereinbarten.

Der ganze Ablauf ist so gebaut, dass du nie im Dunkeln stehst. Du weißt immer, an welchem Punkt du bist: autorisiert, in Arbeit, geliefert, freigegeben, ausgezahlt. Es gibt eine klare Spur von allem, also ist es noch schneller, wenn du im nächsten Monat beim selben Creator wieder bestellst. Die meisten Marken merken, dass Beauftragen zur Gewohnheit statt zur Jagd wird, sobald sie einen Creator haben, der ihr Produkt versteht. Genau das ist das Ziel: gute Leute finden, sicher mit ihnen arbeiten und zu denen zurückkehren, die liefern.

Eine kleine Gewohnheit macht einen großen Unterschied: Schreib ein kurzes, klares Briefing. Sag dem Creator die eine Sache, die das Video rüberbringen muss, die Plattform, für die es ist, die ersten Sekunden, die du willst, und ein bis zwei Referenzen, die den Vibe zeigen. Du brauchst kein volles Skript, nur Richtung, und je besser das Briefing, desto näher landet die erste Fassung. Und wenn du dann jemanden findest, der ins Schwarze trifft, merk dir die Daten und geh wieder zu ihm. Der zweite Auftrag bei einem Creator, der dein Produkt schon versteht, ist schneller, leichter und meist besser, als bei einem Fremden von vorn anzufangen, und so wird aus einem einzelnen Auftrag ein verlässliches kleines Team, auf das du dich stützen kannst, wann immer du frisches Video brauchst.

Als Creator hier bezahlt zu werden ist erstaunlich unkompliziert, und das Beste ist, dass du niemandem hinterherlaufen musst. Die Plattform hält die Mittel und gibt sie dir frei, sobald deine Arbeit freigegeben ist, so geht deine Energie ins Drehen und nicht ins Schreiben peinlicher Erinnerungen.

Zuerst richtest du dich ein, und das kostet nichts. Du erstellst ein kostenloses Profil, fügst ein Foto hinzu, beschreibst deine Nischen und die Sprachen, in denen du drehst, und lädst ein Portfolio hoch, das zeigt, was du kannst. Dann baust du deine Pakete: Du entscheidest den Preis, wie viele Videos enthalten sind, wie viele Überarbeitungen und die Lieferzeit. Das sind deine Angebote, in deinen Worten, zu deinen Sätzen. Du kannst auch offene Briefings von Marken durchsehen und dich auf die passenden bewerben.

Wenn eine Marke bestellt, passiert etwas Wichtiges, bevor du einen Finger rührst: Ihre Zahlung wird autorisiert und gehalten. Das heißt, du siehst, dass der Auftrag finanziert und echt ist, bevor du eine Minute drehst. Du arbeitest nie auf ein vages Versprechen hin oder in der Hoffnung, dass der Kunde es ernst meint. Die Verbindlichkeit ist da, sichtbar, von Anfang an.

Dann drehst du nach dem Briefing, lieferst über die Plattform, und die Marke sieht deine Arbeit durch. Fordert sie eine Überarbeitung, erledigst du sie im selben Auftrag, was normal und Teil des Jobs ist, kein Zeichen, dass etwas schiefging. Gibt sie frei, wird die Zahlung eingezogen und dein Verdienst ist unterwegs. Deine Nettoauszahlung sind neunzig Prozent des Kampagnen Subtotals, da die Plattform zehn Prozent behält, und diese Aufteilung ist klar, noch bevor du einen Job annimmst.

Deine Auszahlung wird getrennt von der Belastung der Marke abgewickelt und verfolgt, über einen eigenen Weg, mit einem eigenen Status zum Mitverfolgen. So weißt du immer, wo dein Geld ist: verdient, im Versand oder ausgezahlt. Es gibt eine saubere Spur zu jedem Auftrag und jeder Zahlung, was auch deine Buchhaltung und deine Steuerpflichten am Jahresende viel leichter macht. Kein Rätsel, kein Raten, nur eine Historie, die du vorzeigen kannst.

Warum ist das so wichtig? Weil das älteste Problem der Freiberuflichkeit ist, spät oder gar nicht bezahlt zu werden. Großartige Creator hören auf, nicht weil die Arbeit schwer ist, sondern weil das Hinterherlaufen beim Geld zermürbend und entmutigend ist. Indem wir den Auftrag im Voraus finanzieren und bei Freigabe auszahlen, nehmen wir dir diesen ganzen Kampf ab. Du lieferst gute Arbeit, hältst die Frist ein, wirst sauber und dokumentiert bezahlt. Mach das ein paar Mal für eine zufriedene Marke, und sie kommt wieder, und so wird aus einem einzelnen Auftrag ein stetiges, wiederholbares Einkommen. Dein Job ist, vor der Kamera verlässlich und talentiert zu sein. Den Zahlungsteil übernehmen wir.

Ein paar Kleinigkeiten beschleunigen dein Wachstum hier. Antworte schnell, denn Marken wählen oft den Creator, der zuerst antwortet, statt den mit dem etwas hübscheren Reel. Halte Profil und Portfolio frisch, damit deine besten drei Sekunden das Erste sind, was jemand sieht. Und behandle jeden Auftrag, auch einen kleinen, als zähle er, denn eine zufriedene Marke hinterlässt eine Bewertung und kommt wieder, und genau diese Bewertungen überzeugen die nächste Marke, dich zu wählen. Ruf baut sich über die Zeit auf. Die Creator, denen es hier am besten geht, sind selten die mit der größten Followerschaft. Es sind die Verlässlichen, die saubere Arbeit pünktlich liefern, klar kommunizieren und wirklich angenehm im Umgang sind, und dieser Ruf verwandelt sich leise in einen steten Strom an Aufträgen.

UGC MATCH ist wirklich mehrsprachig, und das ist eine bewusste Entscheidung, kein nachträgliches Detail. Die ganze Plattform, also die Website, die Dashboards, die Formulare, die Mails und die Hilfe unterwegs, ist in sechs Sprachen verfügbar: Englisch, Französisch, Spanisch, Portugiesisch, Italienisch und Deutsch. Du kannst jederzeit über die Sprachauswahl wechseln, und alles, was du liest, folgt deiner Wahl, nicht nur die eine oder andere Seite.

Das zählt, weil klare Kommunikation den Unterschied zwischen einer reibungslosen und einer frustrierenden Zusammenarbeit macht. Ein Creator sollte ein Briefing lesen, seine Pakete einrichten und genau verstehen können, wie er in seiner eigenen Sprache bezahlt wird. Eine Marke sollte beauftragen, schreiben und freigeben können, ohne im Kopf zu übersetzen. Wenn jeder in der Sprache arbeitet, in der er denkt, sinken Missverständnisse und gute Arbeit entsteht schneller.

Bei den Ländern sind wir offen für Marken und Creator aus aller Welt. Es gibt keinen Heimatmarkt, dem du angehören musst. Eine Marke in Frankreich kann einen Creator in Brasilien beauftragen, ein Creator in Spanien kann mit einem Unternehmen in Deutschland arbeiten, und ein Shop im Vereinigten Königreich kann genau die Stimme finden, die er braucht, egal wo diese Person lebt. Talent gibt es überall, und wir verbinden es lieber, als es einzuzäunen.

Damit sich Arbeit über Grenzen hinweg natürlich anfühlt, können Preise in der Währung angezeigt werden, die dir vertraut ist. Du kannst den Katalog und die Paketpreise in Euro, US Dollar, brasilianischen Real oder britischen Pfund sehen, damit du sofort ein Gefühl dafür hast, was etwas in dem Geld kostet, das du täglich nutzt. Die Wechselkurse aktualisieren sich regelmäßig, damit die Zahlen realistisch bleiben. Es ist eine Anzeige, die dir hilft, den Wert auf einen Blick einzuschätzen, während die echte Zahlung immer sauber im Auftrag abgewickelt wird.

Wir haben es so gebaut, weil ein Marktplatz, der nur eine Sprache und eine Währung spricht, leise den Großteil der Welt ausschließt. Indem wir sechs Sprachen und vier Währungen abdecken und Menschen aus jedem Land willkommen heißen, machen wir möglich, dass ein großartiger Creator, wo auch immer, mit einer großartigen Marke, wo auch immer, arbeitet. Dein Standort ist keine Hürde, er ist nur ein weiteres Detail.

Steht deine Sprache noch nicht auf der Liste, funktioniert es in der Praxis meist trotzdem, weil die Menschen auf der Plattform ihre eigenen Sprachen in ihre Profile, ihre Nachrichten und ihre Videos bringen. Aber unser Versprechen ist: Alles, was wir dir vor Augen führen, jeder Button, jede Erklärung, jede Mail, existiert vollständig in den sechs unterstützten Sprachen, ohne dass etwas Wichtiges halb übersetzt bleibt. Wo auch immer du bist und welche dieser sechs du sprichst, das Erlebnis soll sich anfühlen, als wäre es für dich gemacht.

Bring Sprache und Währung zusammen, und die Arbeit über Grenzen hinweg fühlt sich nicht mehr fremd an. Eine Marke in London kann alles auf Englisch lesen, Preise in Pfund sehen und einen Creator in Portugal beauftragen, der auf Portugiesisch arbeitet, und beide Seiten fühlen sich den ganzen Weg über zu Hause. Genau darum geht es, sechs Sprachen und vier Währungen zugleich abzudecken: die kleinen Reibungen zu beseitigen, die sonst zögern lassen, mit jemandem im Ausland zu arbeiten. Entfernung und Grenzen sollten nicht entscheiden, wer zusammenarbeiten darf. Gute Arbeit kann von überall kommen, und unsere Aufgabe ist einfach, sie leicht auffindbar, verständlich und bezahlbar zu machen, wo auf der Welt sie auch entsteht.