Nachtrag Checkout v2, gültig ab 6. August 2026
Dieser Nachtrag gilt für jede Bestellung, die nach Checkout v2 bepreist wird, und geht den Abschnitten 2, 4, 5, 7 und 8 unten im Konfliktfall vor.
Die Rolle von CLOSYA
Bei einer Bestellung im Checkout v2 kauft die Marke die Kampagne von CLOSYA FZ-LLC, die gegenüber der Marke die vertragschließende Verkäuferin ist. Der Creator erbringt die kreative Leistung als unabhängiger Lieferant von CLOSYA. CLOSYA zieht die Zahlung der Marke ein und schuldet dem Creator die für die Bestellung erfasste Vergütung, vorbehaltlich Annahme, Lieferung, Validierung, Erstattungen, Streitigkeiten und anwendbarem Recht. Dadurch entsteht kein Arbeitsverhältnis zwischen CLOSYA und dem Creator.
Preise, Gebühren und Steuern
Der Kampagnenpreis ist der Preis des gewählten Pakets oder des angenommenen individuellen Angebots. Die Marke zahlt zusätzlich eine einheitliche CLOSYA Servicegebühr von 6%, mindestens 1,50 EUR, unabhängig von der Zahlungsmethode. Die Vergütung des Creators beträgt 90% des Kampagnenpreises, CLOSYA behält 10% ein. Jeder Betrag wird vor der Zahlungsbestätigung angezeigt. Die Mehrwertsteuer der Emirate wird nur dann gesondert hinzugefügt, wenn sie rechtlich anwendbar ist, und kann je nach Leistung und den von der Marke bereitgestellten und von CLOSYA aufbewahrten Steuerangaben 0% oder 5% betragen. Die Mehrwertsteuer ist eine Steuer, keine CLOSYA Gebühr. Die Marke muss zutreffende Angaben zu Rechnungsstellung, Niederlassung und Leistungsempfänger machen.
Zahlungsautorisierung und Creator-Auszahlung
Stripe autorisiert die Karte der Marke bei Absenden der Bestellung. CLOSYA zieht den autorisierten Betrag erst ein, wenn der Creator annimmt. Diese Kartenautorisierung und die verzögerte Auszahlung sind kein reguliertes Treuhandkonto und dürfen nicht als treuhänderisch verwahrte Gelder verstanden werden. Nach Freigabe der Arbeit oder automatischer Validierung gemäß den Bestellregeln kann die Leistung als abgeschlossen markiert sein, während die Creator-Auszahlung noch aussteht. Eine Auszahlung gilt erst dann als bezahlt, wenn entweder ein Zahlungsdienstleister Referenz und Status der Überweisung erfasst oder ein autorisierter Administrator bestätigt, dass die Überweisung ausgeführt wurde, und deren Referenz und Status erfasst. Die manuelle Bestätigung eines Administrators ist keine unabhängige Prüfung durch den Auszahlungsdienstleister.
Stornierungen, Erstattungen und Streitigkeiten
Lehnt der Creator ab oder nimmt er nicht innerhalb der angegebenen Frist an, storniert CLOSYA die Autorisierung, soweit möglich. Nach dem Einzug hängen Stornierung, Erstattung, Anpassung der Servicegebühr oder Korrektur der Mehrwertsteuer von der bereits erbrachten Leistung, dem Sachverhalt der Streitigkeit, den Regeln des Zahlungsdienstleisters und dem anwendbaren Recht ab. Rückbuchungen oder Betrugsverdacht können eine Auszahlung pausieren und die Bestellung in die manuelle Prüfung überführen.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (die "Bedingungen") regeln deinen Zugang zur Plattform, zu den Websites und Diensten von UGC MATCH (die "Plattform") und deren Nutzung. Betreiberin ist CLOSYA FZ-LLC, eine Free Zone Limited Liability Company, registriert in der Ras Al Khaimah Economic Zone (RAKEZ), Vereinigte Arabische Emirate, unter der Lizenznummer 47030623 ("UGC MATCH", "wir", "uns"). Mit der Erstellung eines Kontos oder der Nutzung der Plattform stimmst du diesen Bedingungen zu. Wenn du nicht zustimmst, nutze die Plattform nicht.
1. Begriffsbestimmungen
"Marke" bezeichnet einen gewerblichen Nutzer, der Inhalte bestellt. "Creator" bezeichnet einen Nutzer, der Dienstleistungen für nutzergenerierte Inhalte (UGC) anbietet. "Bestellung" bezeichnet einen bezahlten Auftrag zwischen einer Marke und einem Creator, der über die Plattform erteilt wird. "Inhalt" bezeichnet jede im Rahmen einer Bestellung erstellte Leistung.
2. Die Rolle von CLOSYA im Checkout v2
Bei einer Bestellung im Checkout v2 kauft die Marke die Kampagne von CLOSYA FZ-LLC, die gegenüber der Marke die vertragschließende Verkäuferin ist. Der Creator erbringt die kreative Leistung als unabhängiger Lieferant von CLOSYA, nicht als Arbeitnehmer, Vertreter oder Beauftragter. CLOSYA betreibt den Bestell-, Zahlungs- und Lieferablauf, zieht die Zahlung der Marke ein und schuldet dem Creator die für die Bestellung erfasste Vergütung, vorbehaltlich dieser Bedingungen und des anwendbaren Rechts.
3. Voraussetzungen und Konten
Du musst mindestens 18 Jahre alt und geschäftsfähig sein. Du verpflichtest dich, richtige Angaben zu machen, sie aktuell zu halten, und bist für alle Aktivitäten unter deinem Konto sowie für die Sicherheit deiner Zugangsdaten verantwortlich.
4. Preise, Servicegebühren, Creator-Gebühren und Mehrwertsteuer
Registrierung, Profilerstellung, Veröffentlichung von Paketen und Anzeigen sowie das Durchsuchen sind kostenlos. Bei Bestellungen im Checkout v2 zahlt die Marke den Kampagnenpreis zuzüglich einer CLOSYA Servicegebühr von 6%, mindestens 1,50 EUR, sowie die vor der Bestätigung als anwendbar ausgewiesene Mehrwertsteuer. Die Vergütung des Creators beträgt 90% des Kampagnenpreises, CLOSYA behält eine Creator-Gebühr von 10% ein. Die Mehrwertsteuer ist eine Steuer und kein Erlös von CLOSYA. Die Marke muss zutreffende Angaben zu Rechnungsstellung, Niederlassung und Leistungsempfänger machen.
5. Zahlungsautorisierung, Einzug und Creator-Auszahlung
Zahlungen werden über Stripe abgewickelt. Wenn die Marke eine Bestellung im Checkout v2 absendet, autorisiert Stripe genau die bei der Bestätigung angezeigte Summe. CLOSYA zieht diesen autorisierten Betrag erst ein, wenn der Creator annimmt. Lehnt der Creator ab oder nimmt er nicht innerhalb der angegebenen Frist an, storniert CLOSYA die Autorisierung, soweit möglich. Die Kartenautorisierung ist kein reguliertes Treuhandkonto und bedeutet nicht, dass Gelder treuhänderisch für einen der Nutzer verwahrt werden. Nach Freigabe oder automatischer Validierung kann die Bestellung abgeschlossen sein, während die Creator-Auszahlung noch aussteht. Eine Auszahlung gilt erst dann als bezahlt, wenn entweder ein Zahlungsdienstleister Referenz und Status der Überweisung erfasst oder ein autorisierter Administrator bestätigt, dass die Überweisung ausgeführt wurde, und deren Referenz und Status erfasst. Die manuelle Bestätigung eines Administrators ist keine unabhängige Prüfung durch den Auszahlungsdienstleister.
6. Ablauf einer Bestellung
Eine Bestellung durchläuft definierte Zustände (ausstehend, angenommen, in Arbeit, geliefert, Überarbeitung angefragt, abgeschlossen). Ein Creator hat ein begrenztes Zeitfenster (derzeit 48 Stunden), um eine ausstehende Bestellung anzunehmen, danach kann die Autorisierung verfallen. Die Ergebnisse werden über die Plattform ausgetauscht.
7. Transaktionen auf der Plattform und Umgehungsverbot
Alle Verhandlungen und Zahlungen zu einer Bestellung müssen auf der Plattform bleiben. Nutzer dürfen eine über UGC MATCH entstandene Geschäftsbeziehung nicht nach außen verlagern, um Gebühren oder Kontrollen zu umgehen. Zahlungen außerhalb der Plattform werden von CLOSYA nicht erfasst, unterstützt oder abgeglichen und können verhindern, dass wir bei einer Bestellung, Erstattung, Streitigkeit oder Auszahlung helfen können. Umgehung kann zur Sperrung oder Kündigung führen, soweit gesetzlich zulässig.
8. Nutzerverhalten, Grenzen des Dienstes und Haftung
CLOSYA ist bei Bestellungen im Checkout v2 die vertragschließende Verkäuferin gegenüber der Marke, während der Creator die kreative Leistung eigenständig als Lieferant von CLOSYA erbringt. Wir garantieren weder Identität, Verhalten, Zahlungsfähigkeit noch kreative Qualität eines Nutzers und können eine Bestellung oder Auszahlung bei Betrug, Sanktionen, Rückbuchung oder rechtlicher Prüfung aussetzen. Die Plattform wird mit angemessener Sorgfalt bereitgestellt, doch kein Onlinesystem ist unterbrechungs- oder fehlerfrei.
Soweit gesetzlich zulässig, haftet CLOSYA nicht für mittelbare, zufällige, besondere oder Folgeschäden, entgangenen Gewinn, Datenverlust oder Rufschädigung. Diese Bedingungen schließen keine Haftung aus, die gesetzlich nicht ausgeschlossen werden kann, und keine zwingenden Verbraucherrechte.
9. Inhalt, geistiges Eigentum und Lizenz
Der Creator sichert zu, dass der Inhalt original ist, keine Rechte Dritter verletzt und dass er alle für die Lieferung erforderlichen Rechte besitzt. Nach vollständiger Zahlung und Abschluss einer Bestellung räumt der Creator der Marke die im Briefing vereinbarte Lizenz am Inhalt ein. Sie räumen UGC MATCH eine begrenzte, nicht ausschließliche Lizenz ein, eingereichtes Material zu hosten und anzuzeigen, um die Plattform zu betreiben und zu bewerben.
Bewerbung der Plattform. Mit der Veröffentlichung eines Portfolios, eines Profilbilds, eines Demovideos oder sonstigen öffentlich sichtbaren Materials auf der Plattform räumen Sie UGC MATCH eine weltweite, nicht ausschließliche und unentgeltliche Lizenz ein, dieses Material auf den eigenen Kanälen zu vervielfältigen, zu veröffentlichen und zu verbreiten: Social-Media-Konten, Website, Newsletter, Werbemittel und Präsentationen. Diese Lizenz dient ausschließlich dazu, die Plattform und die dort gelisteten Creator zu bewerben.
Zulässige Anpassungen. Die Lizenz umfasst das Recht, das Format anzupassen, ohne den Sinn des Materials zu verändern: Zuschnitt, Änderung von Auflösung oder Dauer, Hinzufügen des UGC MATCH Logos oder des Benutzernamens, Untertitelung sowie die Aufnahme in einen Zusammenschnitt mit mehreren Creatorn. Sie erlaubt weder den Weiterverkauf des Inhalts noch dessen Übertragung an einen dritten Werbetreibenden noch die Nutzung zur Bewerbung eines anderen Produkts als der Plattform.
Nennung des Creators. Jede Veröffentlichung nennt den Benutzernamen des Creators, sofern dieser nichts anderes verlangt.
Recht am eigenen Bild. Sind Sie in einem von Ihnen auf der Plattform veröffentlichten Material im Bild zu sehen oder ist Ihre Stimme aufgezeichnet, willigen Sie ein, dass Ihr Bild und Ihre Stimme unter den oben beschriebenen Bedingungen vervielfältigt werden. Diese Einwilligung ist von der urheberrechtlichen Lizenz getrennt und kann jederzeit widerrufen werden.
Dauer und Widerruf. Die Lizenz gilt, solange das Material auf der Plattform veröffentlicht ist. Sie können sie widerrufen, indem Sie das Material aus Ihrem Profil löschen oder an support@ugcmatch.io schreiben. UGC MATCH stellt daraufhin jede weitere Veröffentlichung ein und entfernt bestehende Veröffentlichungen innerhalb einer angemessenen Frist und soweit technisch möglich von den eigenen Kanälen. Bereits von Dritten geteilte Beiträge entziehen sich dieser Kontrolle.
10. Verbotenes Verhalten
Du darfst nicht: die Plattform oder ihre Gebühren umgehen; Betrug, Geldwäsche oder illegale Aktivitäten begehen; rechtswidrige, rechtsverletzende, täuschende oder schädliche Inhalte veröffentlichen; andere Nutzer belästigen; gefälschte Bewertungen veröffentlichen; oder die Plattform missbrauchen, auslesen oder angreifen. Wir können Inhalte entfernen und Konten sperren, die gegen diese Bedingungen verstoßen.
11. Stornierungen, Erstattungen und Streitigkeiten
Streitigkeiten müssen über die Plattform eingereicht werden. Vor Abschluss kann die Marke eine Überarbeitung anfragen oder eine zulässige Stornierung oder Streitigkeit eröffnen. Nach dem Einzug hängen Stornierung, Erstattung, Anpassung der Servicegebühr oder Korrektur der Mehrwertsteuer von der bereits erbrachten Leistung, dem Sachverhalt, den Regeln des Zahlungsdienstleisters und dem anwendbaren Recht ab. Eine Rückbuchung oder ein Betrugsverdacht kann die Creator-Auszahlung pausieren und die Bestellung in die manuelle Prüfung überführen. Wir können bei der Bewertung einer Streitigkeit unterstützen, das Ergebnis richtet sich jedoch nach diesen Bedingungen und dem anwendbaren Recht.
12. Sperrung und Kündigung
Wir können deinen Zugang jederzeit sperren oder beenden, wenn du gegen diese Bedingungen verstößt, bei Betrugs- oder Umgehungsverdacht oder um gesetzliche Vorgaben zu erfüllen. Du kannst die Nutzung der Plattform jederzeit beenden.
13. Freistellung
Du stellst UGC MATCH und CLOSYA FZ-LLC von allen Ansprüchen, Verlusten oder Kosten frei, die aus deiner Nutzung der Plattform, deinen Inhalten, deinem Umgang mit anderen Nutzern oder deinem Verstoß gegen diese Bedingungen entstehen.
14. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Diese Bedingungen unterliegen dem Recht der Vereinigten Arabischen Emirate, wie es in der Ras Al Khaimah Economic Zone (RAKEZ) gilt, unter Ausschluss der Kollisionsnormen. Streitigkeiten unterliegen den zuständigen Gerichten oder Streitbeilegungsstellen von Ras Al Khaimah, VAE, soweit zwingendes Verbraucherrecht dies zulässt.
15. Änderungen und Kontakt
Wir können diese Bedingungen aktualisieren; wesentliche Änderungen werden über die Plattform mitgeteilt. Die weitere Nutzung nach Inkrafttreten gilt als Zustimmung. Fragen: support@ugcmatch.io.
