Das Hauptrisiko in diesem Beruf ist nicht schlechtes Filmen, sondern zu liefern und nicht bezahlt zu werden. In Italien, wo Zahlungsziele traditionell lang sind, entsteht der Schutz vor der Lieferung, nicht danach.

Wie italienische Kunden zahlen

Die Überweisung ist die Norm. Übliche Ziele liegen bei 30 bis 60 Tagen ab Rechnung bei strukturierten Unternehmen und Agenturen, kürzer bei kleinen Kunden, die oft bei Lieferung zahlen. Agenturen sind meist zuverlässig, aber langsam, weil sie zahlen, sobald ihr eigener Kunde gezahlt hat.

Praktische Folge: Rechne nicht mit einem Eingang in 30 Tagen, um eine Ausgabe in 15 Tagen zu decken.

Die drei Mindestabsicherungen

1. Die Hälfte im Voraus bei neuen Kunden. Nicht verhandelbar und branchenüblich. Wer sich weigert, sagt dir damit etwas.

2. Keine Rohdatei vor der Restzahlung. Schick eine Vorschau mit sichtbarem Wasserzeichen, die saubere Datei nach Zahlungseingang. Der wirksamste Hebel überhaupt.

3. Schriftliche Konditionen, auch in fünf Zeilen: Preis, Umfang der Lieferung, Anzahl inbegriffener Korrekturen, Nutzungsrechte und Laufzeit, Zahlungsfrist.

Was tun, wenn die Zahlung ausbleibt

Der Reihe nach, ohne Schritte zu überspringen: eine höfliche Erinnerung zum Fälligkeitstag, eine zweite schriftliche Mahnung eine Woche später mit angehängter Rechnung, dann eine förmliche Aufforderung mit Hinweis auf die vereinbarten Bedingungen. In der Zwischenzeit: keine sauberen Dateien mehr herausgeben und laufende Arbeiten für diesen Kunden aussetzen.

In der großen Mehrzahl der Fälle kommt die Zahlung bei der zweiten Mahnung. Das Problem ist fast nie der Wille, sondern dass deine Rechnung nie bei der richtigen Person angekommen ist: Frag immer, an wen sie geht.

Die strukturelle Lösung

Auf einem Marktplatz wird das Geld der Marke bei der Bestellung reserviert, bevor du zu arbeiten beginnst. Du bekommst es nicht sofort, aber du weißt, dass es existiert und gebunden ist. Du lieferst, die Marke gibt frei, die Zahlung wird ausgelöst.

Auf UGC MATCH läuft es genau so, und du behältst 90% des Paketpreises.

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Häufige Fragen

Wie viel Anzahlung verlangen?

50% bei neuen Kunden. Bei Stammkunden kann auf Zahlung bei Lieferung umgestellt werden.

Sind 60 Tage Zahlungsziel normal?

Bei strukturierten Unternehmen ja. Sie gehören schriftlich fixiert und in die Planung eingerechnet.

Was tun, wenn der Kunde verschwindet?

Keine sauberen Lieferungen mehr, schriftlich mahnen und künftig Aufträge mit vorab reservierter Zahlung bevorzugen.

Braucht es einen langen Vertrag?

Nein. Fünf schriftlich bestätigte Zeilen reichen in den meisten Fällen.