Fast alle Marken wissen, dass sie in Québec Französisch brauchen. Weit weniger wissen, was die Anforderung tatsächlich sagt, und in der Lücke zwischen Französisch haben und regelkonform sein wohnen die Probleme.

Französisch muss mindestens gleich sichtbar sein

Die Anforderung lautet nicht, dass Französisch irgendwo existiert. In kommerzieller Werbung muss Französisch deutlich vorherrschend oder je nach Medium zumindest ebenso sichtbar sein wie jede andere Sprache. Ein französischer Untertitel unter einem englischen Video erfüllt das nicht so, wie Marken es oft annehmen.

Es gilt für mehr als die Anzeige

Websites, Produktseiten, Verpackungen, Kataloge, Bestellformulare und Geschäftsbeschilderung fallen alle unter das Regime für einen Betrieb, der in Québec tätig ist. Eine regelkonforme Kampagne, deren Zielseite es nicht ist, hat das Problem verschoben statt gelöst.

Maschinenübersetzung ist ein sichtbarer Fehlschlag

Maschinell übersetztes Französisch ist für Publikum in Québec binnen eines Satzes erkennbar, und es signalisiert, dass der Markt ein Nachgedanke war. Ob es dem Buchstaben der Regel genügt, mag offen sein; dem geschäftlichen Zweck der Regel genügt es sicher nicht.

Die Durchsetzung ist real, aber verhältnismäßig

Der übliche Weg beginnt mit einer Beschwerde und einem Hinweis statt mit einer sofortigen Strafe, und die meisten Fälle lösen sich durch Korrektur. Das ist kein Grund, es zu ignorieren: Der Rufschaden, öffentlich dafür benannt zu werden, Französisch als optional behandelt zu haben, trifft schneller als jedes förmliche Verfahren.

Die praktische Fassung

Beauftrage die französische Fassung zugleich mit der englischen, bei Creatorn aus Québec, und prüf, dass Zielseite und Verpackung dazu passen. Dies ist allgemeine Information und keine Rechtsberatung, und eine Marke, die Québec ernsthaft betritt, sollte den Aufbau einmal prüfen lassen.

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Häufige Fragen

Reicht etwas Französisch?

Nein, es gelten Sichtbarkeitsanforderungen.

Gilt es für die Website?

Ja, und für Verpackungen und Formulare.

Ist Maschinenübersetzung akzeptabel?

Sie scheitert geschäftlich, auch wo sie geduldet wird.

Wie beginnt die Durchsetzung meist?

Mit einer Beschwerde und einem Hinweis.