Kanada hat das Datum übernommen, nicht den Kalender. Hier steht, warum der Novembertermin dort mit dem Tag nach Weihnachten konkurriert und was das fürs Drehen bedeutet.
Der Wettbewerb ist ein interner
Das unterscheidet diesen Markt von dem, aus dem das Datum stammt.
Der Novembertermin ist nicht der Höhepunkt des Jahres: ein guter Teil des Publikums weiß, dass nach den Feiertagen eine zweite Rabattwelle kommt, und ein Teil wartet darauf.
Drei Folgen für die Kampagne.
Die Botschaft muss sagen, warum jetzt und nicht in fünf Wochen gekauft werden soll, und dieser Grund muss stimmen.
Künstliche Dringlichkeit schlägt zurück: ein Countdown, der neu startet, fällt auf und wird kommentiert.
Und begrenzter Bestand bei einem bestimmten Artikel überzeugt mehr als ein pauschaler Rabatt auf den ganzen Katalog.
Was man sagt, wenn man nicht den größten Rabatt hat
Vier Argumente, die ohne Preissenkung wirken.
Sofortige Verfügbarkeit, mit garantierter Lieferung vor einem festen Datum.
Kostenlose Rücksendung und die Frist dafür.
Erreichbarer Kundendienst, mit angekündigter Antwortzeit.
Und Haltbarkeit: was sich reparieren lässt, was sich ersetzen lässt, was drei Jahre statt einer Saison hält.
Eine Produktionsregel: diese vier Argumente werden in einer Aufnahme gefilmt, ohne Schnitt, von jemandem, der das Produkt wirklich benutzt hat. Ein Rabatt lässt sich kopieren, ein Gebrauchsbeleg nicht.
Zwei Sprachen, zwei Fassungen
Das ist eine Marktbedingung, keine Vorliebe.
Eine französische Fassung mit einer Person von dort ist nicht dasselbe wie Untertitel. Wortschatz, Wendungen und Tempo unterscheiden sich, und das Publikum hört es sofort.
Drei Punkte vor der Ausspielung. Die Darstellung von Preisen und Aktionsangaben folgt genauen Regeln, mit einer Rechtsberatung zu prüfen. Der Text im Bild muss in beiden Fassungen existieren, nicht nur die Stimme. Und die Kulisse muss zu dem passen, was in der jeweiligen Fassung zu sehen ist.
Was vorher bereitliegen muss
Fünf Dinge, vor Mitte Oktober beisammen.
Die Produkte bei den Creatorn, mit Zeit, sie wirklich zu benutzen.
Die gedrehten und freigegebenen Videos, samt Pflichtangaben.
Die Varianten des Aufhängers, mindestens vier, um ohne Nachdreh zu testen.
Die Fassung ohne eingebrannten Text, um ein Datum ohne neue Ausgabe zu ändern.
Und die schriftlich bestätigte Liste der Preise und Bedingungen, denn sie ändert sich oft kurzfristig, und ein Video mit falschem Preis muss vom Netz.
Was vor dem Start abgeschlossen wird
| Vorlauf | Was fertig sein muss | Warum |
|---|---|---|
| Sechs Wochen vorher | Drehs und Freigaben | Die Kalender füllen sich |
| Drei Wochen vorher | Varianten, Untertitel, zwei Sprachen | Die Anzeigentests |
| Am Vortag | Fassungen mit sichtbarem Preis | Der Preis bewegt sich zuletzt |
Was ein brauchbares Aktionsvideo auszeichnet
Es zeigt das Produkt, bevor es den Rabatt nennt, und gibt einen Grund, jetzt zu kaufen, der nicht nur der Prozentwert ist.
Was bei jeder Zahl geprüft wird
Das Enddatum, die Bedingungen, der Bestand und der Referenzpreis. Ein Rabatt ohne nachprüfbare Grundlage setzt die Marke aus, juristisch zu bestätigen.
Was für den Dezember aufzuheben ist
Drei Stücke, die im November nicht laufen.
Das Video der Person, die das Produkt bekommen hat und es seit drei Wochen benutzt.
Das Video zur Geschenkfrage: für wen, welche Größe, welche Farbe, was tun, wenn es nicht passt.
Und das Umtauschvideo, vor den Feiertagen gedreht und danach ausgespielt, wenn das Publikum genau das sucht.
Ein letzter, oft schlecht geplanter Kalenderpunkt: die Rückgabezeit nach den Feiertagen wird im November vorbereitet. Die Marke, die ihren Umtauschablauf schon gefilmt hat, kommt durch den Januar, ohne ihren Kundendienst zu überlasten, und dieses Video trägt jedes Jahr.
