In einem Land, das beide Sprachen braucht, zweisprachig zu sein, ist ein geschäftlicher Vorteil. Man muss ihn nur für das verkaufen, was er wirklich wert ist, und das ist nicht die Sprache.
Das Argument, das die anderen Provinzen öffnet
Es passt in drei Zeilen einer Nachricht.
Zwei am selben Tag gedrehte Fassungen, in beiden Sprachen, von Leuten von hier. Eine einzige Lieferung, mit den Formaten und den getrennten Spuren. Ein einziger Kalender.
Ergänz, dass die französische Fassung gedreht und nicht synchronisiert ist: das ist der Unterschied, den Teams außerhalb der Provinz nicht immer benennen können, aber sofort erkennen.
Außerhalb der Provinz abrechnen
Die Regeln sind je nach Sitz des Kunden verschieden.
Die anwendbare steuerliche Behandlung, die Angaben auf dem Dokument und die daraus folgenden Meldungen hängen von der Provinz des Kunden, deinem Status und der Art der Leistung ab. Sie werden einmal mit einer Buchhaltung geprüft und dann in deine Rechnungsvorlage geschrieben.
Diese Prüfung dauert eine Stunde und verhindert abgelehnte Rechnungen, die mehrere Wochen kosten.
Kunden aus den Vereinigten Staaten
Sie stellen drei Fragen, die kanadische Kunden nicht stellen.
Die Rechnungswährung, die Überweisungsgebühren und wer sie trägt, und die Unterlagen, die sie zur Anlage als Lieferant verlangen. Kläre diese drei Punkte schriftlich vor der Zusage, nicht bei der ersten Rechnung.
Die Pflichten für Leistungen ins Ausland werden vor dem ersten Auftrag mit einer Buchhaltung geprüft und einmal im Jahr erneut.
Was ins Profil gehört
Ein Satz, ganz oben, mit vier Angaben.
Creator mit Sitz in Quebec, Videos gedreht auf Französisch und Englisch, abgedeckte Kategorien, übliche Frist. Das tippen und lesen Käufer, und das lässt dich in ihren Suchen erscheinen.
Ergänz zwei Beispiele, eines je Sprache, mit der Angabe, was du in jedem genau gemacht hast.
Keine Preisnachlässe wegen der Entfernung
Das ist der häufigste und teuerste Fehler.
Entfernung ist in diesem Beruf kein Mangel: alles wird per Link geliefert, und der Kunde reist nie. Ein Satz, gesenkt, weil du tausend Kilometer entfernt bist, wird zu deinem Bezugspunkt bei einem Kunden, der nichts verlangt hatte.
Musst du am Anfang nachgeben, gib bei der Menge oder der Rechtedauer nach, nie beim Stückpreis.
Was Kundschaft von außerhalb erwartet
Acht Punkte, die den Auftrag sichern.
Eine Antwort in ihrer Zeitzone.
Ein Angebot in ihrer Währung.
Eine Rechnung, die ihre Buchhaltung akzeptiert.
Untertitel in ihrer Marktsprache.
Eine Frist in Werktagen.
Eine Rechtezeile mit Gebieten.
Ein Zahlungsweg ohne hohe Gebühren.
Und eine Ansprechperson auf Englisch.
Was sich ändert, wenn die Kundschaft anderswo sitzt
| Das Thema | Was es bedeutet | Was das Angebot klärt |
|---|---|---|
| Die Währung | Ein Wechselkurs, der sich bewegt | Der Festpreis in einer genannten Währung |
| Die Zeitverschiebung | Langsamere Freigaben | Ausdrückliche Rückmeldetermine |
| Die Steuern | Von Land zu Land verschiedene Regeln | Mit einer Steuerfachperson zu klären |
Was ausländische Kundschaft beruhigt
Verwaltungsklarheit. Eine korrekte Rechnung, eine datierte Frist und eine gemeinsame Arbeitssprache wiegen mehr als ein niedriger Preis, denn aus der Ferne kauft man vor allem Verlässlichkeit.
Was man plant, um nicht nachts zu arbeiten
Ein angekündigtes Antwortfenster. Zwei Stunden Überschneidung am Tag genügen, wenn beide Seiten sie kennen, während zugesagte Dauererreichbarkeit schnell unhaltbar wird.
Was einen fernen Kunden zurückbringt
Drei Dinge, und keines davon ist künstlerisch.
Am selben Tag antworten, trotz Zeitverschiebung. Eine saubere, benannte Mappe liefern, mit den erwarteten Formaten, ohne dass man sie anfordern muss. Und ein Dokument ausstellen, das ihre Buchhaltung auf Anhieb annimmt.
Diese drei Fähigkeiten wiegen mehr als ein besseres Bild, weil sie jemandem Zeit sparen, dessen Beruf es nicht ist, dir hinterherzulaufen.
