In Argentina l'email compete con WhatsApp e perde sulla velocità. Ma vince su una cosa che nessuna chat risolve: è l'unico canale in cui puoi raccontare qualcosa di lungo a una persona che ha già comprato, senza interromperla.

Il video non si riproduce nella casella

Quasi nessun programma di posta riproduce il video dentro il messaggio. Quello che mandi è un fermo immagine con un pulsante di riproduzione che rimanda alla scheda prodotto o a una pagina di atterraggio. Sembra un dettaglio tecnico ed è la differenza tra un'email che funziona e una che si vede rotta in metà delle caselle.

Dove sta in ogni flusso

Nel carrello abbandonato, il video risponde al dubbio che ha fermato l'acquisto. Nel post acquisto, mostra come si usa il prodotto nei primi giorni, che è quando si decide un secondo ordine o un reso. Nel recupero, un volto nuovo funziona meglio di uno sconto, perché gli sconti abituano ad aspettare.

Il post acquisto ha il ritorno migliore

Un cliente che usa male il prodotto non torna e lascia una recensione tiepida. Un video d'uso breve mandato a quarantotto ore riduce i resi e alza i riacquisti senza toccare il prezzo. È l'applicazione con il ritorno più alto e quasi nessuno la costruisce.

Una lista pulita batte una lista grande

Mandare email a chi non ha mai acconsentito rovina la tua reputazione di invio e impedisce ai tuoi messaggi di arrivare anche a chi li vuole. Casella non preselezionata, traccia del consenso, disiscrizione con un clic. Una lista piccola e pulita rende più di una grande comprata.

Come misurarlo

Non guardare solo le aperture, guarda gli acquisti a trenta giorni di chi ha visto il video rispetto a chi ha ricevuto l'email senza. Se quello scarto non compare, prova un altro angolo prima di archiviare il canale.

Per approfondire

Trova creator per il tuo canale →

Domande frequenti

Posso inserire il video in un'email?

In pratica no, usa un fermo immagine con link.

Quale flusso costruisco per primo?

Il post acquisto a quarantotto ore.

Funziona per recuperare clienti?

Sì, meglio di uno sconto.

Posso scrivere a tutta la mia banca dati?

Solo a chi ha dato il consenso.