Addendum privacy checkout v2, in vigore dal 6 agosto 2026
Per gli Ordini in checkout v2, CLOSYA tratta il paese di fatturazione del Brand, il paese del destinatario del servizio, le dichiarazioni su un eventuale stabilimento negli Emirati e sul luogo di ricezione del servizio, e l'eventuale partita IVA fornita. Queste informazioni fiscali sono fornite dal Brand e conservate da CLOSYA per calcolare il preventivo, applicare il trattamento IVA configurato per legge, emettere i documenti, prevenire frodi e adempiere agli obblighi fiscali e contabili. Non sono descritte come verificate in modo indipendente.
Conserviamo inoltre il preventivo esatto dell'Ordine, gli identificativi e gli stati di autorizzazione e addebito del pagamento, i dettagli della destinazione di pagamento del Creator, i riferimenti del prestatore, importi, valute, commissioni e marcature temporali. Stripe tratta direttamente i dati della carta. Il personale autorizzato di CLOSYA può accedere ai dettagli della destinazione di pagamento solo per eseguire o riconciliare un trasferimento al Creator. Una copia limitata per Ordine viene congelata quando un pagamento è preso in carico; l'identificativo completo del conto viene oscurato dopo che il pagamento è registrato come effettuato, mentre possono restare prove contabili limitate. I prestatori di pagamento ricevono le informazioni necessarie a svolgere i propri servizi. La conservazione segue la legge applicabile e la politica approvata di conservazione e privacy, anche quando documenti legali, fiscali, contabili, antifrode o relativi a contestazioni devono sopravvivere alla cancellazione dell'account.
Questa Informativa sulla privacy spiega come CLOSYA FZ-LLC (licenza RAKEZ n. 47030623, Ras Al Khaimah, EAU), che gestisce la piattaforma UGC MATCH, raccoglie, utilizza e protegge i tuoi dati personali.
1. Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento è CLOSYA FZ-LLC, Compass Building, Al Hulaila, Al Hulaila Industrial Zone-FZ, Ras Al Khaimah, Emirati Arabi Uniti. Contatto: support@ugcmatch.io.
2. Dati che raccogliamo
Dati dell'account (email, ruolo, hash della password); dati di profilo che fornisci (nome, bio, località, profili social, portfolio, dati aziendali); dati delle transazioni (ordini, brief, messaggi, metadati delle consegne); dati di pagamento e destinazione bancaria del Creator; e dati tecnici (log e informazioni d'uso). CLOSYA conserva le destinazioni di pagamento dei Creator ad accesso limitato. Quando un operatore autorizzato prende in carico un pagamento, CLOSYA congela una copia per Ordine ai fini di esecuzione e riconciliazione; una volta registrato il pagamento come effettuato, l'identificativo completo del conto in quella copia viene oscurato, mentre possono restare prove contabili limitate, incluse le ultime quattro cifre. La conservazione è soggetta alla legge applicabile e alla politica approvata di conservazione e privacy. Non conserviamo i dati completi delle carte di pagamento; i dati della carta sono gestiti direttamente da Stripe.
3. Come usiamo i tuoi dati
Per far funzionare la Piattaforma e il tuo account; per elaborare ordini, pagamenti e trasferimenti; per consentire messaggi e notifiche tra Brand e Creator; per fornire assistenza; per prevenire frodi e abusi; e per adempiere a obblighi di legge.
4. Fornitori di servizi (responsabili del trattamento)
Condividiamo i dati con fornitori affidabili solo nella misura necessaria a far funzionare la Piattaforma: Supabase (database, autenticazione, archiviazione file), Stripe (pagamenti con carta, rimborsi e contestazioni) e, solo quando un prestatore di pagamento è stato approvato, tale prestatore approvato (esecuzione e riconciliazione dei pagamenti), Resend (email transazionali), Vercel (hosting) e Upstash (limitazione delle richieste). Ciascuno tratta i dati secondo i propri termini e le proprie misure di sicurezza.
5. Condivisione con altri utenti
Quando effettui una transazione, l'altra parte dell'Ordine vede le informazioni necessarie a completarlo (ad esempio nome visualizzato, brief, messaggi e consegne). Non vendiamo i tuoi dati personali.
6. Cookie
Usiamo cookie strettamente necessari per l'autenticazione e la gestione della sessione, e un cookie di preferenza per ricordare la tua lingua (NEXT_LOCALE). Non usiamo cookie pubblicitari né di tracciamento tra siti.
7. Conservazione
Conserviamo i dati personali finché il tuo account è attivo e per il tempo necessario a fornire il servizio, risolvere contestazioni e rispettare obblighi legali, fiscali e contabili. Puoi chiedere la cancellazione (vedi i tuoi diritti qui sotto).
8. I tuoi diritti
Nei limiti della legge applicabile, puoi chiedere l'accesso, la rettifica, la cancellazione o una copia dei tuoi dati personali, e opporti o chiedere la limitazione di determinati trattamenti. Per esercitare questi diritti scrivi a support@ugcmatch.io.
9. Trasferimenti internazionali e sicurezza
La Piattaforma è gestita dagli EAU e utilizza fornitori che possono trattare dati in altre regioni; ci basiamo sulle garanzie di tali fornitori. Applichiamo misure tecniche e organizzative ragionevoli (cifratura in transito, controlli di accesso, sicurezza a livello di riga) per proteggere i tuoi dati, ma nessun sistema è perfettamente sicuro.
10. Minori
La Piattaforma non è destinata a persone di età inferiore a 18 anni e non raccogliamo consapevolmente i loro dati.
11. Modifiche e contatti
Possiamo aggiornare questa Informativa; le modifiche sostanziali saranno comunicate tramite la Piattaforma. Domande o richieste: support@ugcmatch.io.
