Chi compra passa qualche secondo su un profilo prima di decidere se scrivere o andare oltre. Ciò che cerca in quei secondi non è ciò che la maggior parte dei creator ci mette.
L'ordine reale di lettura
È quasi sempre lo stesso, e sta in quattro passaggi.
La prima riga, che deve dire cosa riprendi e per chi.
Il primo video visibile, che decide se la lettura continua.
Il prezzo o la forbice, cercato subito dopo.
E il modo per contattarti, con il tempo di risposta abituale.
Tutto ciò che si trova altrove non verrà letto in quella prima visita.
Cosa deve contenere il primo video
È il tuo argomento più solido, e spesso è scelto male.
Deve mostrare una dimostrazione di prodotto, ripresa in condizioni ordinarie, con audio nitido e inquadratura stabile.
Non deve essere il tuo video più visto: deve essere il più vicino a ciò che il cliente ordinerà.
Due dettagli tecnici. Deve partire senza audio e restare comprensibile. E deve durare meno di trenta secondi, perché oltre nessuno arriva in fondo a una prima visita.
Cosa fa chiudere un profilo
Quattro elementi, tutti frequenti.
Un profilo che parla di sé invece che di ciò che produce.
Esempi presi da cinque categorie diverse, che danno l'impressione di un principiante più che di un generalista.
Un link morto, o che chiede l'accesso per aprirsi.
E l'assenza totale di indicazione di prezzo, che obbliga chi compra ad aprire una conversazione prima di sapere se rientra nel budget.
L'aggiornamento
Si fa due volte l'anno, a data fissa, e richiede mezz'ora.
Cambiano tre cose: il video in evidenza, che deve restare recente; la riga della specialità, che si restringe col tempo; e le tariffe, riviste nello stesso momento.
Aggiungi una data visibile. Un profilo il cui ultimo elemento risale a due anni fa dà l'impressione di un'attività ferma.
Il dettaglio che fa la differenza
Sta in una frase, messa alla fine.
Indica il tuo tempo di risposta abituale e i tuoi tempi di consegna standard.
Quelle due informazioni valgono più di un elenco di competenze, perché rispondono alla vera domanda di chi compra: questa persona sarà disponibile e affidabile quando mi servirà?
La lingua
Due versioni, nello stesso profilo, non due profili separati.
Molte aziende lì lavorano con team internazionali: il tuo profilo verrà trasmesso internamente, a volte a chi non parla la lingua locale.
Scrivi quindi la prima riga e quella del prezzo in entrambe le lingue, e lascia il resto nella lingua principale. Basta a farsi capire, ed evita un documento di lunghezza doppia.
Cosa verifica la marca prima di contattare
| Elemento | Cosa ci cerca | Peso |
|---|---|---|
| I primi tre esempi | La nitidezza, l'audio, l'inquadratura | Decisivo |
| Il prezzo esposto | La compatibilità col budget | Forte |
| I dati legali del profilo | La serietà amministrativa | Forte qui |
Cosa si compila senza raccontarsi
La città, le lingue parlate, i formati consegnati, il termine in giorni lavorativi e la fascia. Una frase di presentazione basta; il resto si legge negli esempi.
Cosa si aggiorna ogni trimestre
L'esempio in testa, la disponibilità, la fascia e le categorie davvero puntate. Un profilo fermo da un anno esce dalle ricerche senza che lo si sappia.
Cosa verifica chi compra senza dirlo
Tre punti, e spesso decidono da soli.
La coerenza tra ciò che dichiari e ciò che mostrano i tuoi esempi.
La capacità di fatturare correttamente, che si intuisce dalla presenza o assenza di informazioni professionali.
E la rapidità di risposta. In questo lavoro, una risposta entro un'ora ottiene l'incarico più spesso di un montaggio più curato consegnato da chi risponde il giorno dopo.
