Mostrate il prodotto davvero. Ecco i video che convertono per un'applicazione o un software, il brief, i diritti e la ricerca dei creator.
Perché questo formato funziona per un prodotto digitale
Perché l'ostacolo non è il prezzo, è l'incertezza: non si sa com'è il prodotto prima di installarlo. Un video che mostra lo schermo reale, con i gesti reali, toglie quell'incertezza in pochi secondi. Fa il lavoro che una pagina di presentazione fa male.
Quali tipi di video convertono
Sette formati, dal più efficace al più situazionale.
La dimostrazione a schermo, gesto per gesto.
Prima il problema, poi la soluzione.
Una giornata con il prodotto, in uso reale.
Il confronto prima e dopo, su un compito preciso.
La testimonianza sfumata, che dice cosa manca.
La risposta a un'obiezione precisa, prezzo o complessità.
E il formato domande e risposte, a partire dai riscontri ricevuti.
Conviene combinare schermo e volto
Sei riferimenti per scegliere.
Il volto crea fiducia in tre secondi.
Lo schermo prova, ma non aggancia.
L'alternanza dei due tiene l'attenzione più a lungo.
Il solo volto va bene per la testimonianza.
Il solo schermo va bene per il tutorial.
E la combinazione va bene per quasi tutto il resto.
Come fare il brief a un creator
Sette indicazioni da scrivere per esteso.
Il percorso esatto da mostrare, schermata per schermata.
L'account dimostrativo da usare.
Le indicazioni di riservatezza, trattate sopra.
L'obiezione principale da togliere.
Le affermazioni consentite sulle funzioni.
La durata attesa e il formato.
E il divieto di mostrare un prezzo o una promozione.
Cosa fornire al creator
Sei elementi, prima delle riprese.
Un accesso dimostrativo, con dati fittizi.
Una guida del percorso da riprendere.
L'elenco delle schermate da non mostrare.
Le frasi consentite sulle funzioni.
Il contatto che approva, con i suoi orari.
E la data di consegna attesa.
Le impostazioni tecniche di una registrazione
Sette verifiche, prima di premere registra.
Attivare la modalità non disturbare.
Nascondere notifiche e widget.
Controllare l'ora e la batteria mostrate.
Usare un account dimostrativo, mai uno personale.
Registrare alla risoluzione più alta.
Rallentare i gesti, l'occhio segue male una mano veloce.
E tagliare tutti i tempi di caricamento in montaggio.
Cosa non va mai mostrato
Sei elementi che rendono un video inutilizzabile.
Un dato personale reale, anche parziale.
Un identificativo o una password visibile.
Una conversazione aperta in un'altra applicazione.
Una funzione non ancora disponibile.
Un prezzo, che cambierà prima della fine della licenza.
E una marca concorrente leggibile a schermo.
Quali diritti d'uso prevedere
Sei elementi da scrivere nel preventivo.
La pubblicità a pagamento, fatturata a parte.
L'uso sugli store di applicazioni, se previsto.
Una durata di almeno dodici mesi.
Il diritto di ritagliare e rimontare.
L'obbligo di ritiro se una funzione scompare.
E la sorte del girato, indispensabile per rimontare dopo un aggiornamento.
Il problema degli aggiornamenti
Sei abitudini che evitano di rifare tutto.
Riprendere i percorsi stabili, non le schermate in rifacimento.
Evitare inquadrature che mostrino un numero di versione.
Conservare il girato per sostituire una sola schermata.
Prevedere un budget di aggiornamento annuale.
Ritirare un video la cui interfaccia non esiste più.
E annotare la data di ripresa nel nome del file.
Cosa deve mostrare il video per primo
Sette aperture possibili, da testare separatamente.
Il problema, mostrato a schermo invece che descritto.
Il risultato ottenuto, prima della spiegazione.
Il gesto più sorprendente del percorso.
Il volto, una frase, poi lo schermo.
Un contatore o un numero visibile.
Un confronto con il metodo manuale.
E la schermata iniziale, solo se il prodotto è già noto.
Come gestire una dimostrazione lunga
Sei regole per non perdere chi guarda.
Un solo compito per video, mai tre.
Un obiettivo dichiarato già nella prima frase.
I tempi di caricamento tagliati in montaggio.
Un richiamo visivo della tappa in corso.
Una chiusura che mostri il risultato finale.
E una durata che resti sotto il limite di pazienza.
Cosa chiedere oltre al montaggio
Sei consegne utili a lungo.
Le registrazioni grezze, per schermata.
Una versione senza voce, per la scheda prodotto.
Una versione senza sottotitoli.
Tre fermi immagine delle schermate chiave.
Una versione breve, centrata su un solo gesto.
E l'elenco delle schermate riprese ma non usate.
Come testare due angoli diversi
Sei modi di contrapporre due approcci.
Il tempo risparmiato contro la semplicità.
La dimostrazione contro la testimonianza.
Il volto contro il solo schermo.
Il problema contro il risultato.
Il principiante contro l'utente esperto.
E la versione lunga contro quella breve.
Come trovare creator a proprio agio con lo schermo
Sei criteri, più utili del pubblico.
Esempi di registrazione dello schermo nel portfolio.
Una voce chiara, qui decisiva.
La capacità di spiegare senza leggere.
Familiarità con i prodotti digitali.
L'accettazione delle indicazioni di riservatezza.
E la capacità di rifare un percorso dopo un aggiornamento.
Cosa prevedere per la versione successiva
Cinque decisioni, prese già al primo ordine.
La data del prossimo aggiornamento noto.
Il budget di rinnovo associato.
Il creator da ricontattare per primo.
Le schermate che potrebbero cambiare.
E il girato da conservare per un rimontaggio.
Quanto costa un video in questa categoria
Sette riferimenti, da adattare al prodotto.
Una dimostrazione breve, un solo percorso.
Una dimostrazione lunga, più schermate.
Un formato problema e poi soluzione, con volto.
Un lotto di tre video dalla stessa sessione.
Una seconda versione dopo un aggiornamento.
Un'esclusiva di categoria, fatturata a parte.
E i diritti pubblicitari, mai inclusi per impostazione.
Cosa verificare prima di approvare
Sei controlli, prima di pagare il video.
Nessun dato personale è leggibile.
L'interfaccia corrisponde alla versione online.
Il percorso ripreso è quello del brief.
I tempi di caricamento sono stati tagliati.
I sottotitoli sono impressi e leggibili.
E la versione senza voce è stata consegnata.
Cosa si riprende su un prodotto digitale
| Inquadratura | Cosa dimostra | Il vincolo |
|---|---|---|
| Lo schermo in uso | La fluidità reale | Una cattura pulita, non uno schermo filmato |
| La mano sul dispositivo | Il gesto e il contesto | Nessun dato leggibile |
| Il risultato ottenuto | Cosa cambia | Un account dimostrativo |
Cosa si prepara prima di girare
Un account di prova fornito dalla marca, con dati fittizi. Riprendere il proprio account espone informazioni personali che restano leggibili a fermo immagine.
Cosa non si mostra mai
Un nome cliente, un importo reale, un indirizzo o un identificativo. Questi quattro elementi compaiono spesso senza pensarci e creano un problema contrattuale molto concreto.
Cosa misurare
Sei indicatori, nessuno dei quali le visualizzazioni.
Il costo per installazione.
Il tasso di attivazione dopo l'installazione.
Il tasso di permanenza a sette giorni.
Il costo per video effettivamente diffuso.
La durata di vita della creatività.
E il numero di domande sul prodotto nei commenti.
Un ultimo riferimento: qui non convince la promessa, convince lo schermo. Mostrate tre gesti reali invece di dieci argomenti.
