Wo das Video hingehört, wie lang es sein soll, worauf es antworten muss, und warum es nach dem Klick wirkt und nicht davor.
Das Video bestätigt, es überzeugt nicht mehr
Das unterscheidet ein Video auf der Produktseite von einer Werbung.
Wer auf der Seite ankommt, hat sich schon entschieden, das Produkt in Betracht zu ziehen: es wurde geklickt. Gesucht wird jetzt ein Grund, sich nicht zu vertun.
Drei Folgen. Der Ton muss beschreibend sein, nie begeistert. Das Tempo darf langsamer sein als in einer Werbung. Und das Video muss Einwände beantworten, kein bereits vorhandenes Verlangen wecken.
Wo es hingehört
Drei Plätze, nach Wirksamkeit geordnet.
Unter der Bildergalerie, auf dem Telefon ohne Scrollen sichtbar.
Ein zweites, längeres Video weiter unten, für alle, die die ganze Seite lesen.
Und ein drittes, optionales, im Block der häufigen Fragen, wo es eine bestimmte Frage beantwortet.
Ersetz nie das erste Bild durch ein automatisch startendes Video: die Seite wird langsam und der Blick verliert den Halt am Produkt.
Wie lang
Zwei einfache Regeln.
Dreißig bis sechzig Sekunden für ein einfaches Produkt, zwei bis drei Minuten für eines, das montiert, installiert oder eingestellt wird.
Und die Länge ab der ersten Sekunde im Bild: zu wissen, dass noch vierzig Sekunden kommen, hält bis zum Ende; es nicht zu wissen, führt zum Abbruch auf halber Strecke.
Worauf es antworten muss
Fünf Fragen, in dieser Reihenfolge.
Die echte Größe, neben einem Alltagsgegenstand in derselben Hand.
Die Funktion, echt gefilmt und ohne Schnitt während der Handlung.
Was genau im Karton ist.
Was das Produkt nicht kann, was eine Rücksendung erspart.
Und die Pflege: wie man es reinigt, was es beschädigt, was sich ersetzen lässt.
Der häufigste Fehler
Das Werbemotiv unverändert weiterverwenden.
Werbung soll jemanden anhalten, der nichts gesucht hat: harter Einstieg, schneller Schnitt, laute Musik. Auf einer Produktseite wirkt derselbe Schnitt, als wolle man einem etwas verkaufen, obwohl man schon entschieden war, und er vertreibt.
Die Regel: heb das Rohmaterial der Werbung auf, schneide es ruhig neu, nimm die Musik heraus und lass die Einstellungen länger stehen.
Welchen Zweifel jede Einstellung ausräumen muss
| Zweifel | Die Einstellung | Länge |
|---|---|---|
| Die echte Größe | Der Gegenstand neben einer Hand | 4 s |
| Was enthalten ist | Alles ausgelegt, von oben | 6 s |
| Der tägliche Griff | Die vollständige Nutzung, ungeschnitten | 12 s |
Was über den ganzen Katalog gleich bleibt
Der Hintergrund, der Abstand, die Objektivhöhe und die Reihenfolge der Einstellungen. Dreißig Artikel entstehen an einem Tag, wenn sich zwischen den Aufnahmen nichts ändert.
Was vor der Veröffentlichung geprüft wird
Der Dateiname, die zugeordnete Artikelnummer, die Ausrichtung, und dass das erste Bild weder schwarz noch unscharf ist.
Die technische Einstellung, die zählt
Vier Punkte, und sie entscheiden so viel wie der Inhalt.
Automatischer Start ohne Ton, mit eingebrannten Untertiteln: ein großer Teil der Besuche läuft stumm.
Eine erste Einstellung, die ohne Ton lesbar ist und das ganze Produkt zeigt.
Eine leichte Datei, denn das Seitengewicht wirkt auf den Verkauf so stark wie das Video selbst.
Und ein Player, der vor der Entscheidung der Besucherin nichts speichert, was eine konforme Einwilligungslösung voraussetzt, vor dem Livegang mit einer Rechtsberatung zu prüfen.
