Ein bei jemandem zu Hause gedrehtes Video enthält stets mehr Informationen, als die Marke zu kaufen glaubt. Das ist der blinde Fleck dieser Kategorie.
Erkennbare Personen zu filmen verlangt eine Einwilligung
Das ist der Ausgangspunkt, und er lässt sich nicht umgehen.
Jede an Bild oder Stimme erkennbare Person muss zugestimmt haben, für eine bestimmte Nutzung, auf bestimmten Kanälen und für eine bestimmte Dauer. Die geltenden Regeln hängen vom Aufnahmeort, der Art des Inhalts und der vorgesehenen Nutzung ab.
Sie werden vor dem Dreh geprüft, und ein Zweifel wird mit einer Rechtsberatung geklärt, nicht im Schnitt.
Quebec hat Pflichten ergänzt
Das ist die Eigenheit, die anderswo ansässige Teams zu spät entdecken.
Die Anforderungen an personenbezogene Daten sind dort weiter gefasst als im übrigen Land und betreffen Erhebung, Aufbewahrung, Transparenz und die Rechte der Betroffenen. Sie gelten, ob du dort ansässig bist oder nicht, sobald du Daten von Personen verarbeitest, die sich dort befinden.
Dieser Punkt wird vor dem Start einer Kampagne geprüft, nicht nach einer Beschwerde.
Auch die Daten der Creator sind personenbezogen
Das nimmt fast niemand vorweg.
Du hast ihren Namen, ihre Adresse, ihre Bankdaten, mitunter einen Ausweis, und eine Sammlung von Videos mit ihrem Gesicht. All das wird aufbewahrt, gesichert, zeitlich begrenzt und gelöscht, wenn es nicht mehr nötig ist.
Schreib auf, wer in deinem Team Zugang zu diesen Ordnern hat. Meist lautet die ehrliche Antwort: alle, und genau darin liegt schon das Problem.
Kinder verlangen besondere Sorgfalt
Die Regeln sind strenger und die Vereinbarungen anspruchsvoller.
Die Zustimmung der Sorgeberechtigten ist nötig, mit Bedingungen, die von Ort, Alter und vorgesehener Nutzung abhängen. Film nie ein Kind, das nicht zum Haushalt gehört, ohne diese schriftliche Zustimmung, und vermeide alles, woran sich eine Schule oder eine Wohnung verorten ließe.
Was in die Vereinbarung gehört
Vier Zeilen, zusätzlich zu den geschäftlichen Bedingungen.
Wer auftritt. Auf welchen Kanälen und wie lange. Was bei Ablauf geschieht. Und wie eine Person die Entfernung ihres Bildes verlangen kann, bei wem, und in welcher Frist du antwortest.
Diese letzte Zeile fehlt fast immer, und sie ist die, die dir nützen wird.
Die praktische Fassung
Drei Gewohnheiten decken das Wesentliche ab.
Eine vor jedem Dreh unterschriebene schriftliche Vereinbarung, nie danach. Ein Abgehen des Bildes vor der ersten Aufnahme. Und ein einziger Ordner, in dem die Vereinbarungen mit ihrem Ablaufdatum liegen.
Was beim Umgang mit Daten gilt
Acht Punkte, die man einhält.
Die Zustimmung jeder sichtbaren Person.
Der Zweck der Aufnahmen.
Die Dauer der Aufbewahrung.
Der Ort der Speicherung.
Der Zugang zu den Dateien.
Die Löschung nach Ablauf.
Der Umgang mit Kindern im Bild.
Und die Bestätigung durch eine Rechtsberatung.
Was vor der Veröffentlichung eine Zustimmung braucht
| Das gefilmte Element | Was nötig ist | Warum |
|---|---|---|
| Ein erkennbares Gesicht | Eine datierte schriftliche Zustimmung | Die Person ist erkennbar |
| Ein Kind | Die Zustimmung der Sorgeberechtigten, dazu Zurückhaltung | Kein identifizierendes Detail |
| Eine Adresse, ein Kennzeichen, ein Bildschirm | Eine Unkenntlichmachung | Diese Angaben führen zu einer Person |
Was eine Zustimmung festhalten muss
Den Zweck, die Dauer und die Kanäle. Eine allgemeine Zustimmung, die zur bezahlten Werbung schweigt, deckt keine Kampagne, und die gefilmte Person kann zu Recht die Entfernung verlangen.
Was vor dem Versand einer Lieferung geprüft wird
Der Hintergrund. Eine scharfe vorbeigehende Person, ein lesbares Dokument auf dem Tisch, eine Benachrichtigung im Bild: drei Fälle, in denen das Video technisch fertig, so aber nicht veröffentlichbar ist.
Wenn jemand die Entfernung verlangt
Antworte schnell und diskutier nicht.
Nimm das Video von den Kanälen, die du steuerst, notier das Datum, und informier jene, die es ausgespielt haben. Eine binnen achtundvierzig Stunden bearbeitete Bitte bleibt ein Vorfall; dieselbe Bitte ignoriert wird zum Vorgang.
Quellen
Geprüft am 4. September 2026. Grenzen und Sätze ändern sich: Weichen dieser Leitfaden und die offizielle Quelle voneinander ab, gilt die offizielle Quelle.
