Das Produkt in einem Creator-Video ist nicht bloß Requisite. Wenn die Verpackung ins Bild kommt, kommt alles Aufgedruckte mit, und dieser Karton unterliegt Kennzeichnungsregeln, von denen ein Video ihn nicht befreit.
Die Bundeskennzeichnung ist standardmäßig zweisprachig
Die meisten in Kanada verkauften Verbraucherprodukte verlangen die verpflichtenden Kennzeichnungsangaben in beiden Amtssprachen. Das gilt für die physische Verpackung unabhängig davon, in welcher Provinz sie landet, und es ist eine von den Québecer Werberegeln getrennte Pflicht.
Was im Bild erscheint, wird Teil der Botschaft
Eine Nahaufnahme einer einsprachigen Verpackung in einem Video für Québec untergräbt alles, was das französische Skript gerade gesagt hat. Die Käuferschaft merkt es, und es signalisiert ein Produkt, das nicht für sie gemacht wurde, selbst wenn die Kampagne es war.
Schick den Creatorn die richtige Ware
Marken versenden häufig, was im Lager liegt, und das kann eine Exportcharge, eine US-Verpackung oder ein älteres Etikett sein. Prüf, was in den Karton geht, bevor er rausgeht, denn ein Nachdreh wegen der Verpackung ist der vermeidbarste Nachdreh überhaupt.
Zeig, was die Käuferschaft tatsächlich bekommt
Wenn die Verpackung im Bild von der ankommenden abweicht, erzeugt diese Lücke Rücksendungen und Beschwerden, ganz gleich ob rechtlich etwas falsch war. Die Übereinstimmung zwischen Video und Lieferung ist ein geschäftlicher Punkt, bevor sie ein Regelpunkt ist.
Die praktische Fassung
Bestätige die exakte Verpackungsversion vor dem Versand, brief die Creator darauf, das Etikett klar zu zeigen statt es zu verbergen, und leg eine regelkonforme Einheit eigens für Inhalte beiseite. Dies ist allgemeine Information und keine Rechtsberatung.
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Häufige Fragen
Sind Etiketten gesetzlich zweisprachig?
Die verpflichtenden Angaben in der Regel ja.
Ändert das Video daran etwas?
Nein, die Verpackungsregeln gelten ohnehin.
Was ist der häufige Fehler?
Eine Export- oder ältere Verpackung zu schicken.
Warum zählt Übereinstimmung?
Eine andere Verpackung bei Ankunft erzeugt Rücksendungen.
