Belgien ist eine Distributionswirtschaft. Sehr viele Unternehmen hier stellen nichts her: sie importieren, vertreten, lagern und verkaufen Marken, die jemandem in einem anderen Land gehören.
Daraus entsteht ein sehr bestimmtes Inhaltsproblem. Der Importeur ist derjenige, der mit belgischer Kundschaft spricht, und das Markenmaterial, das er nutzen darf, wurde für einen Markt gemacht, den er nicht bedient, von Leuten, die seinen Laden nie gesehen haben.
Was mit dem Material der Marke geht und was nicht
Ausgangspunkt ist der Vertriebsvertrag, und den liest man besser, als ihn zu vermuten. Manche Vereinbarungen erlauben lokale Anpassung, manche nur die Nutzung wie geliefert, manche verlangen für alles mit Logo eine Freigabe.
Lass dir die Grenze schriftlich geben
Schick der Marke eine Nachricht und frag, was du selbst filmen, anpassen und veröffentlichen darfst. Es klingt nach Formalität und ist das Nützlichste, was ein Importeur tun kann, denn die meisten Lieferanten sind weit großzügiger, als ihre Distributoren annehmen, und wurden schlicht nie gefragt.
Die zweite Frage in derselben Nachricht: dürfen wir eure Ausgangsdateien nutzen, und dürfen wir eigene Aufnahmen mit eurem Produkt machen. Ein Ja zur zweiten ist der ganze Wert.
Was nur du herstellen kannst
Eine Marke in Italien oder Deutschland kann wunderschöne Produktfilme produzieren. Was sie nicht produzieren kann, ist irgendetwas, das belegt, dass es das Produkt hier gibt, in diesem Land, in den Händen derer, die es kaufen.
Der Beleg, den eine Marke nicht herstellen kann
Alles in der linken Spalte unten hat eines gemeinsam: es geschieht dort, wo ihr seid und die Marke nicht.
| Inhalte, die nur der Importeur machen kann | Warum die Marke es nicht kann |
|---|---|
| Das Produkt in einem belgischen Laden oder Shop | Sie ist nicht im Raum |
| Eine lokale Kundschaft, die es nutzt, in ihrer Sprache | Sie kann nicht für einen Markt casten, den sie nicht bedient |
| Euer Lager, eure Lieferung, euer Service | Das ist euer Betrieb, nicht ihrer |
| Eine lokale Montage, Technik oder Wiederverkauf, die es erklärt | Das Wissen sitzt in eurem Netz |
| Antworten auf die Fragen, die eure Kundschaft stellt | Nur ihr bekommt diese Fragen |
Die letzte Zeile wird am wenigsten genutzt. Jeder Importeur hat eine Liste dessen, was Kundschaft vor dem Kauf fragt, und das vor der Kamera zu beantworten ist der billigste Inhalt überhaupt, denn die Recherche hat euer Vertrieb längst gemacht.
Hört auf, Lieferantenmaterial weiterzuposten
Die meisten Importeure veröffentlichen das Material der Marke mit einer lokalen Bildunterschrift. Es sieht ordentlich aus, kostet nichts, und macht euch austauschbar mit allen anderen Distributoren in allen anderen Ländern, die genau dasselbe tun.
Was ein Drehtag pro Quartal einbringt
Die Alternative ist nicht teuer. Ein Drehtag pro Quartal, im eigenen Lager oder bei einer Kundschaft, bringt mehr unterscheidende Inhalte als ein Jahr des Weiterpostens, und es ist Material, um dessen Weiterverwendung die Marke am Ende oft selbst bittet.
Freigaben mit einem Lieferanten im Ausland
Zwei Gewohnheiten verhindern, dass das mühsam wird.
Zeigt den Plan, nicht das Ergebnis. Eine einseitige Skizze vor dem Dreh wird an einem Tag freigegeben. Ein fertiges Video danach geht in einen Prüfprozess, kommt mit Änderungen zurück und kostet euch zwei Wochen.
Benennt auf jeder Seite einen Kontakt. Eine Freigabe, die über den Vertrieb zur Marketingleitung und weiter zur Markenleitung wandert, ist die Stelle, an der Projekte sterben. Ein Name, eine Adresse, eine Entscheidung.
Wenn die Marke alles ablehnt, ist auch das eine Information. Ein Lieferant, der seinen Distributoren nicht erlaubt, mit dem eigenen Markt zu sprechen, hat eine Entscheidung getroffen, und man sollte sie kennen, bevor man eine Strategie baut, die von seiner Erlaubnis abhängt.
