Fast jedes Immobilienbüro in Großbritannien produziert heute Video, und fast immer dasselbe: einen Rundgang durch leere Räume mit Musik, gefilmt, wann immer die Schlüssel verfügbar waren.
Nutzlos ist das nicht. Es ist schlicht das am wenigsten wertvolle Video, das ein Büro macht, denn ein richtig bepreistes Haus verkauft sich mit oder ohne.
Der Rundgang ist nicht der Wachstumsmotor
Das Exposé-Video soll unnötige Besichtigungen reduzieren, und das tut es. Was es nicht tut, ist dem Büro den nächsten Auftrag zu bringen, und nur der lässt das Geschäft wachsen.
Was tatsächlich Aufträge gewinnt
Wer als Eigentümerin ein Büro wählt, entscheidet, wem sie das größte Geschäft ihres Lebens anvertraut, in einer Straße, in der jedes Fenster dieselben Fotos zeigt.
Sie vergleicht keine Rundgänge. Sie sucht Belege dafür, dass dieses Büro die Straße kennt, Objekte wie ihres verkauft und ihre Zeit nicht verschwendet. Dieser Beleg ist eine völlig andere Art Video, und fast niemand macht sie.
Wie dieses andere Video aussieht
| Inhalt | Für wen | Warum es wirkt |
|---|---|---|
| Ein Verkauft-Schild mit zwei Zeilen Geschichte | Eigentümerschaft im Viertel | Beleg, keine Behauptung |
| Die Bewertung spricht über eine einzige Straße | Wer gleich drei Büros anruft | Konkretes Wissen lässt sich nicht vortäuschen |
| Ein Marktbericht zu einer einzigen Postleitzahl | Alle, die über einen Umzug nachdenken | Nützlich, ob sie anrufen oder nicht |
| Das Vermietungsteam bei einer echten Reparatur | Vermietende | Die Angst ist die Verwaltung, nicht die Mieterschaft |
| Eine Person aus dem Team, die hier aufgewachsen ist | Die ganze Stadt | Zugehörigkeit schlägt Politur |
Die zweite Zeile ist die stärkste und die billigste. Neunzig Sekunden, in denen eine Bewertung erklärt, was in einer bestimmten Straße tatsächlich verkauft wird, gefilmt in dieser Straße, sind mehr wert als ein Monat Exposé-Videos, und sie kosten einen Vormittag.
Die Tageszeit entscheidet den Dreh
Immobilien sind die Kategorie, in der Licht am meisten leistet, und der britische Himmel macht es schwer.
Ein Haus, im Dezember um fünfzehn Uhr gefilmt, sieht aus wie ein anderes Haus als dasselbe im Mai um zehn Uhr. Nach vorn liegende Räume wollen den Vormittag, hintere den Nachmittag, und das Äußere will die Stunde vor Sonnenuntergang in den Monaten, die eine haben.
Die zwei Gewohnheiten, die alles heben
Schalte Innenlicht aus, wenn Tageslicht da ist, außer der Raum ist wirklich dunkel, denn die Mischung aus Kunst- und Tageslicht ist es, die Maklermaterial gelb und billig aussehen lässt. Und film die Straße, nicht nur das Objekt: der Weg vom Auto zur Tür ist das Erste, was Kaufende erleben, und wird fast nie gezeigt.
Die Menge ist der eigentliche Zwang
Ein Büro mit vierzig Objekten kann nicht jedes wie eine Produktion behandeln. Machbar ist ein Modell mit zwei Stufen: eine schnelle Standardbehandlung für jedes Objekt und ein richtiger Dreh für die, bei denen es den Ausgang verändert.
Die schnelle Stufe sollte eine feste Routine sein, dieselben Einstellungen in derselben Reihenfolge, in zwanzig Minuten. Beständigkeit lässt es nach Marke aussehen statt nach der Person, die an dem Tag frei war.
Die sorgfältige Stufe gilt dem oberen Marktsegment, den schwierigen Objekten und allem, wobei das Büro gesehen werden will. Von dort kommen auch die Inhalte, die Aufträge gewinnen, denn genau diese Videos schauen andere Eigentümerinnen tatsächlich an.
Wer welche Stufe tatsächlich dreht
Die schnelle Stufe gehört der beratenden Person, weil sie ohnehin im Objekt ist und sonst niemand zur richtigen Stunde dort sein wird. Die sorgfältige Stufe gehört jemandem, den man dazuholt, weil es ein zweites Paar Hände braucht und einen Menschen, dessen ganze Aufgabe an diesem Morgen der Film ist.
Was die schnelle Stufe über Personalwechsel hinweg trägt, ist eine geschriebene Karte im Auto: sechs Einstellungen, in dieser Reihenfolge, mit der Höhe, auf der das Telefon gehalten wird, und dem Raum, in dem begonnen wird. Eine Schulung geht mit der Person, die sie hatte, zur Tür hinaus. Eine Karte bleibt.
