La mayoría de los conflictos entre un creador y una marca vienen de algo que nadie escribió. Seis cláusulas cubren casi todo, y un acuerdo corto por escrito en un hilo de mensajes alcanza.

Qué se entrega

Cantidad de videos, duración, orientación, formato de archivo, resolución, si se incluye el material en bruto y cuántas revisiones están cubiertas. La ambigüedad acá es cómo un video se convierte en tres al mismo precio.

Qué puede hacer la marca con eso

Dónde puede publicarse, por cuánto tiempo y si la publicidad pagada está incluida. El uso orgánico en los canales de la marca y una campaña pagada de seis meses son productos distintos, y el silencio suele resolverse a favor de la marca.

La cláusula sobre tu cara

Tu imagen y tu voz son derechos de personalidad distintos del archivo. Acordá explícitamente si la marca puede usar material tuyo en otras campañas, a perpetuidad, o en contextos que no viste. Es la cláusula que los creadores más olvidan y más lamentan.

Cuándo y cómo cobrás

Monto, moneda, anticipo, plazo de pago y qué pasa si se vence. Cincuenta por ciento por adelantado en un primer proyecto con un cliente nuevo es normal en Canadá y casi nadie lo rechaza.

La exclusividad, si la hay

Si te impide trabajar con competidores, cuáles y por cuánto tiempo. La exclusividad tiene valor real y debe pagarse en vez de regalarse en una frase que nadie cotizó.

Quién se queda con qué si el trato termina

Si la marca cancela después de filmar, se lleva el material y vos te quedás con el anticipo. Decidir eso antes de que pase toma una línea y evita el tipo de discusión más amargo.

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Preguntas frecuentes

¿Hace falta un contrato formal?

No, un hilo escrito normalmente alcanza.

¿Qué olvidan más los creadores?

La cláusula sobre el uso de su imagen.

¿El anticipo es normal?

Sí, cincuenta por ciento en un primer proyecto.

¿La exclusividad debe ser gratis?

No, tiene valor real y debe pagarse.