Medir el UGC en Canadá tiene una complicación extra: una campaña nacional suele correr en dos idiomas, y compararlos entre sí no enseña casi nada útil.

Los números que deciden

El costo por compra y la retención a los tres segundos. El primero dice si la campaña funciona, el segundo si funciona el gancho. Todo lo demás diagnostica. Un creador cuyos videos tienen muchas reproducciones y ninguna compra produjo entretenimiento, que no es lo que se compró.

Los números que solo diagnostican

Vistas, alcance, me gusta y compartidos. Explican por qué pasó algo, no dicen qué hacer después. Una marca que reporta alcance reporta la parte de la campaña que no cuesta nada inflar.

No compares inglés contra francés

Los dos públicos difieren en tamaño, en costo por impresión y en densidad competitiva. Una campaña francesa con mayor costo por compra no está fallando, está corriendo en un mercado más chico. Compará cada idioma con sus propios resultados anteriores y con su propio control.

Mantené un control en el aire

Dejá corriendo una pieza conocida mientras testeás nuevas. Sin ella, una caída de rendimiento es imposible de atribuir: puede ser la creatividad, pero también la temporada, la competencia o la plataforma. El control separa las dos cosas.

Qué sobrevive a la campaña

Lo que gana no es un video, es un aprendizaje sobre qué promesa mueve a tu comprador. Anotalo en una línea después de cada test. En un mercado bilingüe, anotá si la promesa ganadora fue la misma en los dos idiomas, porque a veces no lo es, y eso es de lo más valioso que se puede aprender acá.

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Preguntas frecuentes

¿Qué dos números deciden?

Costo por compra y retención a tres segundos.

¿Puedo comparar inglés y francés?

No, compará cada uno con su propio historial.

¿Por qué mantener un control?

Para separar creatividad de temporada y competencia.

¿Qué anoto después de un test?

La promesa que movió al comprador, en una línea.