Lo que el vídeo debe mostrar, las alegaciones que un cosmético nunca puede hacer, y por qué ese público lee la composición.

Lo que se muestra sin afirmar nada

Cinco planos, y sostienen todo el vídeo.

La textura al momento de tomarlo: qué chorrea, qué se queda, qué pega.

La cantidad realmente usada, medida en avellana o en dosis, contada en voz alta.

La aplicación en tiempo real, sin acelerar y sin corte.

El aspecto a los cinco minutos, y después a las tres horas.

Y el producto debajo de una prenda, en un cuello, sobre una tela clara: la pregunta que todos se hacen y que nadie filma.

El antes y después es un ejercicio técnico

Es el formato más vigilado de la categoría, y el más fácil de arruinar.

Cinco condiciones para que sea aceptable: misma luz, misma distancia, mismo objetivo, misma hora del día, ningún maquillaje agregado entre las dos tomas.

Dos reglas más. Ningún retoque, ningún filtro, ningún suavizado automático del teléfono, que debe desactivarse en los ajustes. Y el intervalo de tiempo anunciado en pantalla, en días.

Ese formato no prueba nada por sí solo: ilustra una experiencia individual, y debe presentarse como tal.

Lo que convence en esta categoría

Cuatro cosas, en orden.

La duración del uso: un vídeo filmado el día veintiuno vale diez vídeos filmados el primero.

La constancia de las condiciones: mismo baño, misma luz, mismo ángulo.

La descripción sensorial: olor, textura, tiempo de absorción, sensación después.

Y la mención de lo que no funcionó: es lo que vuelve creíble todo lo demás.

Lo que no hay que hacer

Cinco formulaciones que hacen retirar un vídeo.

Anunciar una curación, un tratamiento, una acción sobre una enfermedad o una inflamación.

Prometer un efecto permanente o una modificación de estructura.

Comparar por nombre con un producto competidor afirmando superioridad.

Atribuir un efecto a un ingrediente preciso sin respaldo entregado por la marca.

Y presentar un cosmético como sustituto de una opinión médica, incluso en tono de broma.

Lo que decide la luz

FuenteAspecto de la pielCuándo usarla
Ventana de ladoTextura visible, sombras suavesAplicación de un cuidado
Aro frontalPiel alisada, reflejo en el ojoMaquillaje
Plafón soloOjeras marcadasA evitar

Lo que se muestra en primer plano

La textura al salir del frasco, la extensión sobre el dorso de la mano, la absorción a los treinta segundos. Son los tres planos que la compradora busca de verdad.

Lo que no se dice en imagen

Un efecto terapéutico, una duración de resultado, una comparación con un tratamiento. El vocabulario autorizado está estrictamente encuadrado, a confirmar con un abogado.

El brief

Cuatro elementos a entregar al creador, y evitan la mitad de los retoques.

La lista escrita de las formulaciones autorizadas, palabra por palabra, con las que están prohibidas.

La rutina exacta: en qué momento, sobre qué piel, en qué cantidad, cuántas veces por semana.

La duración de la prueba antes del rodaje, con fecha de inicio.

Y la cantidad de creadores prevista: en esta categoría una sola prueba no significa nada, porque el resultado depende de la persona tanto como del producto. Tres a cinco perfiles distintos, filmados en las mismas condiciones, son el mínimo para sacar una conclusión útil.