La moda es la categoría donde más se compra UGC en Francia y donde más se desperdicia. Muchas marcas encargan vídeos bonitos cuando lo que vende es la información.

Qué convierte de verdad

El probador

La prenda puesta, en movimiento, sobre el cuerpo real de quien la lleva. Con diferencia, el formato que mejor rinde.

La honestidad con las tallas

"Mido uno sesenta y cinco y llevo una M, me queda holgada." Reduce devoluciones y aumenta conversión a la vez.

  • Tres formas de combinar la misma prenda. Demuestra versatilidad y justifica el precio.
  • El tejido en primer plano. Cómo cae, la costura, la transparencia. Es lo que una foto no muestra.

La comparación de expectativa y realidad

Cómo se ve en la web frente a cómo se ve puesta. Suena arriesgado y convierte muy bien en el mercado francés.

La devolución, la obsesión del sector

En Francia, el derecho de desistimiento en venta a distancia convierte la tasa de devolución en un asunto central de rentabilidad. Eso hace que el UGC sea especialmente valioso en moda.

Un vídeo que da las medidas del creador, la talla que lleva y una frase sobre el corte reduce las devoluciones de forma medible. Trátalo como objetivo de campaña, no como detalle: la ganancia en devoluciones suele superar a la de conversión.

A qué creadores contratar

Cuerpos distintos. Es la decisión que más impacta el resultado y la que más marcas evitan.

Si tu tallaje va de la S a la XXL, necesitas creadoras de al menos tres tallas distintas. Un cliente que no ve su cuerpo en tu contenido asume que la prenda no es para él.

El brief que produce buen material

Incluye: medidas del creador y talla que recibe, contexto de uso, tres ganchos, la mención de transparencia esperada y la lista de detalles que hay que mostrar sí o sí.

Y pide siempre movimiento. Una prenda quieta no dice nada.

El calendario francés

Las rebajas de enero y de verano concentran gran parte de la conversión, y sus fechas están reguladas. Añade el Black Friday, la Navidad y la vuelta al cole de septiembre.

Las creatividades se encargan de cuatro a seis semanas antes de cada pico.

Cuántas piezas comprar

Mínimo seis creadores distintos con tres ganchos cada uno. La variedad de cuerpos es la variable que más mueve el resultado.

Por dónde seguir

En moda gana la información honesta sobre la estética perfecta. Nuestra guía completa de UGC para marcas explica el resto del proceso.