Quando un cliente comincia a chiedere un certificato, cosa coprono le polizze correnti, e cosa comporta girare a casa di qualcun altro.
Perché la richiesta compare
Quattro situazioni che fanno scattare la richiesta di un certificato.
Riprese in un luogo del cliente o di terzi, dove il proprietario esige una prova di copertura.
Un contratto quadro con una grande azienda, le cui regole interne lo impongono a tutti i fornitori.
Un'agenzia che trasferisce ai propri fornitori le esigenze del proprio cliente.
E riprese che coinvolgono pubblico, comparse o materiale prestato.
Una nota: la richiesta non significa che si sospetti di te. Significa che l'ufficio legale applica la stessa procedura a tutti e che non ci saranno eccezioni.
Cosa copre la responsabilità civile generale
Cinque situazioni tipiche.
I danni materiali causati a terzi durante le riprese.
Le lesioni personali avvenute nell'ambito della tua attività.
I danni causati in un luogo affittato o prestato.
Le spese di difesa legate a un reclamo coperto.
E, secondo le polizze, certi danni causati dall'attrezzatura usata.
Cosa non copre: il contenuto stesso, le sue affermazioni e i suoi diritti, trattati più sotto.
Errori e omissioni sono un'altra cosa
Quattro rischi che rientrano in quella seconda copertura.
Una violazione dei diritti di terzi: musica, immagine, marchio visibile, opera ripresa.
Un'affermazione ritenuta ingannevole nel contenuto consegnato.
Una violazione della riservatezza o del diritto d'immagine di una persona ripresa.
E un inadempimento contrattuale, come una consegna non conforme che ha causato un danno.
Una conseguenza pratica: è quella copertura, non la responsabilità generale, a rispondere al rischio descritto nel richiamo. Molti creator sottoscrivono la prima credendo di essere protetti dal secondo.
La copertura dell'attrezzatura è un'altra cosa ancora
Tre precisazioni utili.
L'assicurazione della casa copre di rado il materiale usato a fini professionali, anche in casa.
Il materiale trasportato o usato dal cliente rientra in genere in una garanzia specifica.
E il materiale noleggiato o prestato presuppone una copertura distinta, spesso richiesta da chi noleggia.
Una verifica semplice: chiedi per iscritto al tuo assicuratore se camera, microfono e computer sono coperti quando servono a un'attività retribuita. Una risposta scritta vale più di una supposizione.
I tre rischi di una ripresa
| Rischio | Un esempio concreto | Cosa lo copre di norma |
|---|---|---|
| Un danno causato a terzi | Un treppiede rovesciato da un cliente | Una garanzia di responsabilità |
| Un danno alla propria attrezzatura | Una camera caduta | Una garanzia attrezzatura separata |
| Un reclamo legato al contenuto | Un uso contestato | Una garanzia specifica, raramente inclusa |
Cosa non è quasi mai coperto per difetto
L'uso delle immagini, le controversie sui diritti e gli errori di consegna. Questi punti dipendono dal contratto e non dall'assicurazione.
Cosa si verifica prima di firmare una polizza
Il perimetro geografico, la copertura presso terzi, il massimale e le esclusioni. Ogni punto si conferma con l'assicuratore, e la polizza prevale sempre sull'opuscolo.
La versione pratica
Cinque tappe, in ordine.
Verifica per iscritto cosa copre davvero il tuo contratto attuale.
Chiedi un preventivo per una responsabilità civile professionale adatta a un'attività di produzione video.
Aggiungi la copertura errori e omissioni se consegni contenuti diffusi pubblicamente.
Tieni il certificato in un formato pronto da inviare, perché un giorno verrà chiesto all'ultimo momento.
E fai rileggere una volta le tue clausole contrattuali tipo da un legale, in particolare la clausola di manleva.
Un ultimo riferimento: l'assicurazione non sostituisce un contratto chiaro. Interviene quando qualcosa è andato storto, mentre un contratto ben scritto evita la maggior parte delle situazioni in cui diventerebbe necessaria.
