Questo tema annoia tutti fino al giorno in cui un cliente chiede un attestato, o fino al giorno in cui qualcosa si rompe.

Cosa può andare davvero storto

Quattro situazioni, tutte banali.

Un prodotto del cliente rovinato durante le riprese: un capo macchiato, un apparecchio caduto, un cosmetico aperto e inutilizzabile.

Un danno causato da un cliente o in un luogo affittato: un muro segnato, un pavimento graffiato, una luce rovesciata.

Una persona ferita durante una prestazione, anche a casa tua.

E il caso meno spettacolare ma più frequente: una controversia sul contenuto stesso, un'affermazione contestata, un'immagine usata fuori perimetro, un reclamo di un terzo.

Anche il furto di attrezzatura succede, ma rientra in un'altra garanzia, ed è lì che nasce la confusione più comune.

Le garanzie di cui si parla

Tre righe distinte, spesso confuse.

La responsabilità civile professionale, che copre i danni che causi ad altri nell'ambito della tua attività.

La garanzia dell'attrezzatura, che copre i tuoi apparecchi, di solito con condizioni precise su luogo e circostanze.

E la tutela legale, che si fa carico dell'assistenza in caso di controversia, anche per un insoluto.

Il contenuto esatto di ogni garanzia, i massimali, le franchigie e le esclusioni variano da contratto a contratto: si confrontano riga per riga, non sul prezzo mensile.

Cosa l'assicurazione non sostituisce

Non sostituisce lo scritto.

Un accordo che precisa i diritti ceduti, la durata, il territorio e i canali evita la maggior parte delle controversie di questa categoria. Una liberatoria firmata dalle persone riprese evita l'altra metà.

Non sostituisce nemmeno la verifica delle affermazioni. Ciò che si può dire di un prodotto dipende dal settore e si verifica con un legale, prima delle riprese. Un'assicurazione non rende legale un'affermazione che non lo è.

E non sostituisce la prudenza sul set: sistemare i cavi, proteggere le superfici, non girare da solo in una situazione a rischio.

Da quando diventa necessaria

Tre inneschi.

Quando giri fuori casa: da un cliente, in un negozio, in un luogo affittato.

Quando i clienti ti affidano prodotti di valore, o in grande quantità.

E quando un committente lo chiede. Alcune imprese, agenzie e amministrazioni esigono un attestato prima di accreditare un fornitore, e quella richiesta arriva sempre nel momento sbagliato.

Le situazioni in cui la domanda si pone davvero

SituazioneIl rischioCosa lo riduce
Riprese in un negozioUn oggetto rotto, una cadutaUn accordo scritto e un sopralluogo
Prodotto in prestito di valoreUna perdita o una rotturaUno stato fotografato
Consegna fuori termineUna campagna mancataUna clausola di termine chiara

Cosa si chiede a un assicuratore prima di firmare

Cosa è coperto durante riprese in locali altrui, il massimale, la franchigia e il trattamento dell'attrezzatura in prestito, da confermare con un professionista.

Cosa non sostituisce un'assicurazione

Un contratto ben scritto limita le liti, non paga la vetrina rotta. Servono entrambi, per cose diverse.

La procedura pratica

Quattro tappe, mezza giornata in tutto.

Elenca ciò che fai davvero: luoghi di ripresa, attrezzatura, prodotti ricevuti, persone presenti.

Rileggi i contratti esistenti, con il riquadro qui sopra in mente.

Chiedi due o tre preventivi ad assicuratori, descrivendo l'attività in termini concreti e non con un titolo.

Poi archivia l'attestato con i documenti amministrativi, accanto alle coordinate bancarie e alle diciture di fatturazione. Il giorno in cui un cliente lo chiede, rispondi entro un'ora, e spesso è quel dettaglio a decidere un primo ordine.

Fonti

Verificato il 4 settembre 2026. Soglie e aliquote cambiano: se questa guida e la fonte ufficiale divergono, fa fede la fonte ufficiale.