L'UGC, abbreviazione di contenuti generati dagli utenti, è contenuto creato da persone vere invece che dal reparto marketing di una marca. In Brasile il termine descrive di solito foto e video dall'aria autentica, quasi sempre girati con uno smartphone, che mostrano un prodotto usato nella vita di tutti i giorni. Le marche brasiliane pagano sempre più creator UGC indipendenti per produrre questo contenuto per i loro annunci e canali social, anche quando il creator non ha un seguito grande.
Che cosa significa l'UGC in pratica
Ci sono due tipi principali di UGC. L'UGC organico avviene spontaneamente: un cliente ama un prodotto, filma una recensione rapida o un unboxing e lo pubblica sul proprio profilo. L'UGC pagato, che è quello a cui quasi tutti pensano quando parlano di UGC come mestiere, funziona diversamente. Una marca ingaggia un creator per produrre un video o una serie di foto, il creator consegna i file alla marca, e la marca li pubblica sui propri canali o li manda come annunci.
In Brasile questo secondo modello è cresciuto molto in fretta dai primi anni Venti. Migliaia di creator brasiliani offrono ormai l'UGC come servizio professionale, con portfolio, pacchetti e tariffe in reais, e marche dalla bellezza alla fintech comprano questo contenuto in volume.
In che cosa l'UGC differisce dal marketing degli influencer
UGC e marketing degli influencer vengono spesso confusi, ma risolvono problemi diversi. Le differenze centrali.
Chi pubblica il contenuto
Un influencer pubblica sul proprio profilo per il proprio pubblico. Un creator UGC consegna il contenuto alla marca, che lo pubblica dove vuole.
Che cosa si paga
Gli influencer fanno pagare la copertura, quindi il prezzo cresce con il numero di follower. I creator UGC fanno pagare il contenuto in sé, quindi i follower sono irrilevanti.
Il costo
Un solo post di un influencer con un profilo grande può costare più di una dozzina di video UGC da creator capaci.
L'uso
L'UGC è di solito pensato per essere mandato come annuncio a pagamento su Instagram, TikTok o YouTube, con i diritti d'uso concordati in anticipo.
Rispetto alla pubblicità tradizionale, l'UGC sembra nativo del feed invece di interromperlo. È più rapido e più economico da produrre di una ripresa in studio, il che permette alle marche di testare molti ganci e angoli invece di scommettere tutto su un solo spot patinato.
Perché l'UGC conta così tanto in Brasile
Il Brasile è uno dei mercati UGC più forti al mondo, per ragioni strutturali.
- Uso massiccio dei social. I brasiliani sono tra gli utenti social più assidui al mondo, con ore al giorno su Instagram, TikTok, YouTube e WhatsApp. Il video verticale è la lingua predefinita del feed.
- Ecommerce più Pix. Lo shopping online è esploso, aiutato da marketplace come Mercado Livre e Shopee e dal Pix, il sistema di pagamento istantaneo. Quando si compra dal telefono, a vendere è il contenuto nato per il telefono.
- Cultura del consiglio. Chi compra in Brasile ripone enorme fiducia nel passaparola. L'UGC è passaparola su scala: una persona vera che mostra un risultato vero.
- Condivisione su WhatsApp. I video forti vengono inoltrati nei gruppi di famiglia e di amici, il che dà a un buon UGC una seconda vita organica.
Per le marche questa combinazione fa sì che l'UGC in Brasile tenda a convertire bene e a costare meno di un contenuto paragonabile negli Stati Uniti o in Europa occidentale. Per i creator significa domanda vera: le aziende hanno bisogno di un flusso costante di video freschi e sono disposte a pagarli.
Format UGC comuni in Brasile
Quasi tutti i brief UGC pagati in Brasile chiedono uno tra pochi format collaudati: una recensione parlata in camera, una dimostrazione del prodotto in uso, un unboxing, una breve testimonianza su un risultato, oppure una clip di vita quotidiana in cui il prodotto compare in modo naturale. I video durano di solito dai 15 ai 60 secondi, sono verticali, e sono registrati in portoghese brasiliano con una resa naturale e conversazionale.
L'UGC in Brasile, quindi, è semplice da definire ma potente negli effetti: contenuti autentici fatti da persone vere, comprati dalle marche perché il pubblico si fida più di loro che delle pubblicità. Il mercato è giovane, in crescita e aperto ai nuovi arrivi da entrambe le parti. Se ti attira il lato creator, la nostra guida su come diventare creator UGC copre ogni passo, dal primo video di pratica al primo cliente pagante.
