Le penali di mora sono indicazioni obbligatorie tra professionisti, il che ti dà una leva che pochi creator usano.
Cosa bisogna aver fatto prima
Cinque documenti, e decidono tutto ciò che segue.
Un preventivo firmato, o uno scambio scritto che valga come accordo, con importo e contenuto della prestazione.
Una fattura conforme, con le indicazioni obbligatorie, tra cui le condizioni di pagamento e le penali applicabili in caso di ritardo.
Una prova di consegna: messaggio di invio, link di download datato, conferma di ricezione.
Una traccia delle approvazioni: chi ha approvato, in che data.
E un indirizzo di fatturazione esatto, verificato prima dell'invio.
Senza questi cinque elementi non hai un insoluto, hai un disaccordo, e si tratta in tutt'altro modo.
La sequenza, giorno per giorno
Cinque tappe, da tenere senza saltarne una.
Giorno uno dopo la scadenza: un messaggio breve, fattuale, con la fattura di nuovo allegata. Nessuna emotività.
Giorno sette: un messaggio che chiede una data precisa e lo stato della pratica dal lato del cliente.
Giorno quindici: un sollecito formale che richiama la scadenza superata e annuncia l'applicazione delle penali previste.
Giorno trenta: una diffida inviata con mezzo tracciabile, con un termine chiaro.
Poi: la procedura descritta sopra.
Una regola valida per tutta la sequenza: ferma ogni nuova produzione per quel cliente dal giorno quindici. Continuare a consegnare senza essere pagati è l'unico comportamento che rende duraturo un insoluto.
Le leve che funzionano davvero
Quattro, in ordine di efficacia reale.
Lo stop ai lavori in corso, annunciato con calma.
Il richiamo scritto alle penali e all'indennizzo di recupero previsti dalle indicazioni della tua fattura.
La sospensione dei diritti d'uso: se il contratto prevede che la cessione decorra dal pagamento integrale, un video diffuso senza pagamento crea al cliente un problema molto più grande della tua fattura.
E il contatto con la persona giusta: in una struttura, l'amministrazione paga ciò che l'ufficio richiedente ha approvato. Un sollecito indirizzato all'amministrazione senza approvazione interna non produrrà mai nulla.
Le tappe, in ordine
| Tappa | Cosa si fa | Tempo |
|---|---|---|
| 1 | Un sollecito scritto, fattuale | Il giorno dopo la scadenza |
| 2 | Un richiamo con data limite | Sette giorni dopo |
| 3 | Una diffida formale | Quindici giorni dopo |
| 4 | L'esame dei rimedi | Dopo la diffida |
Cosa si prepara molto prima del mancato pagamento
Un preventivo firmato, un ordine, una prova di consegna e la ricevuta della fattura. Senza questi quattro documenti, il ricorso diventa difficile.
Cosa si fa in parallelo
Sospendere ogni nuovo ordine per quel cliente e non consegnare più file in qualità definitiva. I rimedi possibili sono da confermare con un legale.
I segnali da cogliere prima di accettare
Cinque, e ciascuno giustifica un acconto più alto.
Un cliente che rifiuta ogni acconto pretendendo una data ferma.
Un ordine dato a voce, senza preventivo firmato.
Un referente che non sa dire il nome di chi approva.
Un termine di pagamento indicato in numero di giorni invece che in data.
E un'azienda che non trovi da nessuna parte, senza indirizzo né identificativo verificabile.
Un'ultima abitudine, la più redditizia di tutte: chiedi il cinquanta per cento di acconto a ogni nuovo cliente, senza eccezioni e senza trattative. Un insoluto non si risolve mai bene quanto lo si evita.
Fonti
- Urssaf, portale ufficiale auto-entrepreneur
- Service Public, come diventare micro-entrepreneur
- Service Public, superamento delle soglie di fatturato
Verificato il 27 agosto 2026. Soglie e aliquote cambiano: se questa guida e la fonte ufficiale divergono, fa fede la fonte ufficiale.
