La domanda giusta non è quale dei due vende di più, ma quale dubbio del cliente resta senza risposta. E in Argentina c'è un dubbio che non compare in altri mercati: se valga la pena impegnarsi con le rate.

Che cosa fanno bene le foto

  • Mostrano forma, colore e dettaglio del materiale.
  • Si leggono in mezzo secondo, senza audio.
  • Servono al catalogo, ai marketplace e alla vetrina.
  • Costano meno per prodotto e sono facili da aggiornare.

Che cosa fa bene il video

  • Mostra la dimensione reale, il movimento e il funzionamento.
  • Risponde a "come si usa" e "che cosa arriva nella scatola".
  • Dà un volto e una voce, e quindi fiducia.
  • Funziona nei media a pagamento, dove le immagini ferme ormai rendono poco.

Perché le rate cambiano la risposta

Quando qualcosa si compra in dodici rate, la domanda smette di essere se puoi pagarlo e diventa se ti servirà ancora all'ultima. Una foto in studio non risponde: un video che mostra il prodotto dopo un periodo d'uso sì, oppure qualcuno che spiega perché lo usa ancora. È il contenuto meno prodotto e più necessario.

Che cosa conta di più, per categoria

  • Abbigliamento e calzature: video, per vestibilità e movimento.
  • Elettrodomestici e tecnologia: video, per funzione e durata.
  • Gioielli e piccoli accessori: foto per il dettaglio, un video breve per la scala.
  • Cibo: video, per suono e texture.
  • Mobili: entrambi, foto per lo stile, video per la dimensione reale.

Come dividere un budget piccolo

Foto una volta all'anno, fatte bene, perché coprono il catalogo. Video come flusso continuo, perché si consuma nei media a pagamento.

Per approfondire

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Domande frequenti

Che cosa converte di più?

Dipende dalla categoria, nella maggior parte il video.

Che cosa aggiunge qui il video?

Risponde al dubbio sulla durata che sta dietro alle rate.

Le foto servono ancora?

Sì, per catalogo e dettaglio.

Come divido il budget?

Foto una volta all'anno, video di continuo.