Uno dei regimi più severi che esistano, e si applica alla email a freddo che una marca manda a un creator.
Va ben oltre le newsletter
Tre luoghi comuni da correggere.
L'email individuale è compresa: un messaggio scritto a mano, a una sola persona, rientra nel campo appena ha uno scopo commerciale.
Il messaggio privato su un social può esserlo anche, secondo il mezzo e il contenuto.
E proporre una collaborazione gratuita non cambia nulla: conta la natura commerciale del messaggio, non l'importo in gioco.
Il consenso è il concetto centrale
Due forme, e bisogna sapere quale si sta invocando.
Il consenso espresso: la persona ha detto sì, in una data nota, per ricevere quel tipo di messaggi. Non scade da solo ma deve essere dimostrabile.
Il consenso tacito: deriva da un rapporto o da una situazione precisa, è limitato nel tempo, ed è più stretto di quanto la maggior parte delle squadre immagini.
Il caso che interessa una marca in cerca di creator: un indirizzo professionale pubblicato, senza indicazione contraria, per un messaggio direttamente legato all'attività di quella persona. I contorni esatti di questa possibilità si verificano con un legale, una volta, e poi valgono per tutta la ricerca clienti.
Cosa deve consentire ogni messaggio
Tre elementi, in ogni invio, senza eccezioni.
L'identificazione chiara di chi invia: nome dell'azienda, contatti validi, indirizzo fisico.
Un modo semplice per cancellarsi, funzionante, visibile, senza obbligare a creare un account.
E il trattamento effettivo della richiesta, in tempi brevi, con la traccia dello stop agli invii.
La versione pratica del reclutamento
Quattro abitudini, e rendono difendibile la tua ricerca clienti.
Scrivi a indirizzi professionali pubblicati, mai a indirizzi personali indovinati o ricostruiti.
Fai un messaggio per persona, direttamente legato alla sua attività, e di' in una frase dove hai trovato l'indirizzo.
Un solo sollecito, mai due.
E tratta ogni risposta negativa come una cancellazione immediata, compreso un semplice no grazie.
Cosa distingue un invio accettabile
| Elemento | Cosa serve | Senza il quale |
|---|---|---|
| Il consenso | Un accordo ottenuto e datato | Un invio non conforme |
| L'identificazione | Nome e indirizzo del mittente | Un messaggio anonimo |
| La disiscrizione | Un link chiaro e funzionante | Un reclamo |
Cosa si conserva per provare un consenso
La data, la fonte, la formulazione esatta mostrata alla persona, e la prova della sua azione. Un file importato senza storico non prova nulla.
Cosa vale anche per un video inviato
Un messaggio commerciale resta un messaggio commerciale, qualunque sia il formato. Le stesse regole valgono per un invio che contiene un video, da confermare con un legale.
Perché le aziende di lì ci tengono
Tre ragioni, e spiegano reazioni che sorprendono le squadre straniere.
Le sanzioni previste sono elevate, e il tema è noto a tutte le direzioni legali.
La responsabilità può risalire all'azienda che commissiona la ricerca, anche quando la esegue un'agenzia.
E la cultura professionale locale considera l'email a freddo non richiesta come mancanza di serietà, a prescindere dalla regola.
Una conseguenza per un creator che cerca clienti: questi vincoli sono anche una buona notizia. Un messaggio preciso, indirizzato alla persona giusta, con la fonte dell'indirizzo e una possibilità chiara di dire no, si distingue subito dal resto e ottiene un tasso di risposta incomparabile con un invio di massa.
