Quasi tutte le marche sanno di aver bisogno del francese in Quebec. Molte meno sanno che cosa dica davvero il requisito, e nello scarto tra avere del francese ed essere conformi vivono i problemi.
Il francese deve essere almeno altrettanto visibile
Il requisito non è che il francese esista da qualche parte. Nella pubblicità commerciale il francese deve essere nettamente predominante o quantomeno visibile quanto qualsiasi altra lingua, a seconda del mezzo. Un sottotitolo francese sotto un video inglese non soddisfa questo requisito nel modo che le marche spesso danno per scontato.
Vale per più dell'annuncio
Siti web, schede prodotto, confezioni, cataloghi, moduli d'ordine e insegne commerciali rientrano tutti nel regime per un'impresa che opera in Quebec. Una campagna conforme mentre la pagina di destinazione a cui rimanda non lo è ha spostato il problema invece di risolverlo.
La traduzione automatica è un fallimento visibile
Il francese tradotto a macchina è riconoscibile per un pubblico del Quebec entro una frase, e segnala che il mercato era un ripensamento. Può soddisfare o meno la lettera della regola; di sicuro manca lo scopo commerciale della regola.
L'applicazione è reale ma proporzionata
Il percorso abituale comincia con un reclamo e un avviso invece che con una sanzione immediata, e la maggior parte delle questioni si risolve con una correzione. Non è un motivo per ignorarla: il costo reputazionale di essere nominati pubblicamente per aver trattato il francese come facoltativo arriva più in fretta di qualsiasi procedimento formale.
La versione pratica
Commissiona la versione francese insieme a quella inglese, a un creator del Quebec, e verifica che pagina di destinazione e confezione corrispondano. Questa è un'informazione generale invece che una consulenza legale, e una marca che entra sul serio in Quebec dovrebbe far rivedere una volta l'impostazione.
Per approfondire
- Regole sulla pubblicità ingannevole e UGC in Canada
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- Regole sulla pubblicità degli alcolici e UGC in Canada
- Creator UGC a Longueuil
- La guida completa all'UGC in Canada
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Domande frequenti
Basta avere un po' di francese?
No, valgono i requisiti di visibilità.
Copre il sito web?
Sì, e anche confezioni e moduli.
La traduzione automatica è accettabile?
Fallisce commercialmente anche dove è tollerata.
Come inizia di solito l'applicazione?
Con un reclamo e un avviso.
