Misurare il ritorno dell'UGC è più difficile di quanto suggeriscano le dashboard, perché lo stesso video agisce in punti diversi: nelle ads, sulla scheda prodotto, nelle email. L'attribuzione lo assegna a un solo canale e sbaglia quasi sempre.

Le tre cifre che contano davvero

  1. Costo per acquisizione della campagna che usa il video, confrontato con la stessa campagna prima del video. È un confronto imperfetto ma leggibile.
  2. Tasso di conversione della scheda prodotto con e senza video, misurato su almeno due settimane per lato.
  3. Costo del contenuto diviso per il numero di acquisizioni nel periodo in cui è stato attivo. Se un video da poche centinaia di euro ha accompagnato centinaia di ordini, la domanda del ritorno smette di essere interessante.

Perché l'attribuzione mente

Un utente vede il video su TikTok, cerca il brand su Google due giorni dopo e compra. La dashboard assegna la vendita alla ricerca. Non è un errore tecnico, è il limite del modello. Per questo il confronto prima e dopo su un periodo intero è più affidabile dell'attributo per canale.

Il test più semplice che funziona

Tieni una sola variabile in movimento. Due settimane con la vecchia creatività, due settimane con la nuova, stesso budget, stessa offerta, stesso pubblico. La differenza nel costo per acquisizione è il tuo dato, ed è più solido di qualsiasi modello.

Un errore comune in Italia

Giudicare un video dai like. Un contenuto pubblicitario efficace spesso ha commenti mediocri e vendite ottime, perché non è fatto per piacere ma per far comprare. Le due metriche non sono correlate.

Il costo che nessuno conta

Il tempo interno. Brief, approvazioni, revisioni e caricamento costano più del video stesso in molte aziende italiane. Ridurre i giri di approvazione è spesso la leva di ritorno più forte disponibile.

Per approfondire

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Domande frequenti

Quale metrica guardare per prima?

Il costo per acquisizione, prima e dopo.

I like contano?

No, non sono correlati alle vendite.

Quanto dura un test valido?

Due settimane per variante.

Come misurare l'effetto sulla scheda?

Confronto del tasso di conversione con e senza video.