È un acquisto alto, lento da decidere, e che si gioca su verifiche molto concrete. Il video utile non è quindi quello che mostra l'impianto: è quello che insegna a capire se è possibile.
Perché il video di creator funziona qui
Perché la decisione si prende tra vicini, non su un dépliant.
Il dubbio riguarda di rado la tecnologia: riguarda l'azienda. Esisterà ancora tra cinque anni, torna quando c'è un problema, il cantiere è andato bene da qualcuno del quartiere?
Un video girato da un cliente vero, a casa sua, con la sua casa e il suo tetto, risponde a quella domanda meglio di qualsiasi argomentario. È anche per questo che il formato locale batte quello nazionale.
I formati che vendono
Quattro, e il più utile è il meno spettacolare.
Il giorno dell'installazione, ripreso in continuo: l'arrivo della squadra, la protezione del pavimento, il rumore, la durata reale, lo stato della casa la sera. È ciò che il cliente teme e nessuno lo mostra.
La spiegazione semplice da parte del cliente stesso, con parole sue, compreso ciò che non ha capito.
Il post-vendita: cosa succede quando c'è un problema, chi risponde, in quanto tempo, e cosa è stato fatto.
E il confronto dei preventivi, spiegato come un metodo e non come una conclusione: cosa confrontare, quali righe leggere, quali domande fare alle tre aziende consultate.
Le affermazioni che creano problemi
È la parte in cui improvvisare costa di più.
Tutto ciò che riguarda i risparmi, il rendimento, i tempi di ritorno, la produzione attesa, le garanzie, gli incentivi e le condizioni di allacciamento è regolamentato e dipende dall'impianto, dal luogo e dalla normativa applicabile. Le cifre vengono dalla documentazione approvata dell'azienda e si riprendono tali e quali.
Quei punti si verificano presso l'autorità competente e con un legale prima di qualsiasi messa in linea. Un creator non promette alcun risparmio, non cita alcun importo di bolletta futura, e non presenta alcun caso come rappresentativo.
Infine una regola vale per l'immagine: mostrare un contatore, un quadro o una bolletta suggerisce un'affermazione numerica, anche senza commento.
Cosa non si riprende mai
Tre cose, senza eccezioni.
I documenti personali del cliente: bolletta completa leggibile, numero di contratto, identificativi, indirizzo preciso.
Le persone presenti senza accordo scritto, comprese le squadre di posa.
E qualsiasi manipolazione elettrica mostrata come un'operazione da fare da soli. Gli interventi si riprendono conformemente alle regole di sicurezza applicabili, oppure non si riprendono.
Cosa il video può mostrare senza promettere
| Inquadratura | Cosa dimostra | Cosa non quantifica |
|---|---|---|
| La posa sul tetto | La durata del cantiere | Un risparmio mensile |
| Lo schermo di monitoraggio | Una produzione osservata in un dato giorno | Una resa annua |
| La manutenzione | Il gesto di pulizia | Una durata di vita |
Cosa si chiede all'installatore
Un permesso di accesso al cantiere, un referente raggiungibile durante le riprese e la validazione delle cifre citate.
Cosa si rimanda allo specialista
Il calcolo di redditività, l'allacciamento e ogni incentivo pubblico, da confermare con l'installatore e l'autorità competente.
Note pratiche per la marca
Tre decisioni che cambiano la resa.
Gira locale: un video girato nella stessa regione, con lo stesso tipo di case, converte meglio di un video nazionale prodotto meglio.
Compra diritti lunghi: questi contenuti servono diversi anni, perché non datano.
E prevedi la sequenza di verifica, sei o dodici mesi dopo, dallo stesso cliente. È la prova più difficile da ottenere per un concorrente e la più convincente per un potenziale cliente.
