La farmacia è una categoria di clienti forte in Francia e giuridicamente stretta. Una parte di quello che una farmacia vende è sotto monopolio legale, la pubblicità dei medicinali è regolamentata a livello nazionale, e dal 2023 la legge sull'influenza vieta esplicitamente ai creator di promuovere diverse categorie legate alla salute e all'aspetto. Una marca che prepara un brief con leggerezza in questa categoria crea un problema a sé stessa e al creator.
Che cosa ha cambiato la legge del 2023
La legge francese sull'influenza ha reso certe promozioni da parte dei creator un reato invece che una cattiva pratica. In questa categoria e intorno a essa, sono compresi la chirurgia estetica e i trattamenti estetici, certi dispositivi medici, e tutto ciò che viene presentato come un'indicazione terapeutica senza autorizzazione. Le sanzioni valgono per il creator e per la marca che ha commissionato il contenuto.
La regola pratica per un team marketing: se un prodotto tocca la salute, chiedi al tuo referente regolatorio che cosa si può dire prima di scrivere il brief, non dopo aver ricevuto il video.
Che cosa funziona ancora, e funziona bene
Dermocosmesi, igiene, protezione solare, cura del bambino, igiene orale, integratori nel rispetto delle loro regole, e la farmacia come luogo di consiglio. È un mercato ampio ed è esattamente il punto in cui i contenuti dei creator battono quelli di studio.
I formati che convertono:
La routine
Tre o quattro prodotti in ordine, con la ragione di ogni passaggio.
La texture in primo piano
Applicazione, assorbimento, se lascia una patina bianca. È quello che la scheda prodotto non può mostrare.
La domanda al farmacista
Non un creator che interpreta un professionista, ma un creator che ne interroga uno, con l'accordo della farmacia.
Il brief stagionale
Il sole prima dell'estate, la secchezza d'inverno, le allergie in primavera. I brief partono con quattro o sei settimane di anticipo.
Le linee che un creator non deve superare
Niente camice, nessuno status professionale lasciato intendere, nessuna diagnosi di chi guarda. Nessuna affermazione che un cosmetico tratti, curi o guarisca. Nessun prima e dopo che prometta un risultato medico. Qualsiasi affermazione voluta dalla marca deve arrivare per iscritto, nella sua formulazione esatta, dalla marca stessa.
La collaborazione va dichiarata chiaramente. In Francia non è una convenzione di piattaforma, è un obbligo di legge, e la legge sull'influenza l'ha rafforzato.
Note pratiche per la marca
Manda insieme al brief la formulazione approvata, l'elenco delle parole vietate e le menzioni obbligatorie. Chiedi una versione senza alcuna affermazione, così il video può girare in più posti. Concorda i diritti d'uso per perimetro e durata, dato che i contenuti di dermocosmesi vengono riutilizzati nei media a pagamento per mesi. E tieni i risultati onesti: un prima e dopo esagerato danneggia una marca di farmacia molto più di uno misurato.
