È il settore in cui il vincolo regolamentare decide tutto: cosa può essere mostrato, cosa può essere detto, e da chi. Ciò che resta possibile funziona molto bene.
Cosa ha cambiato la legge nel 2023
È il punto di partenza di ogni brief in questo settore.
Il quadro francese disciplina ora esplicitamente la promozione commerciale da parte dei creator, e vieta o limita fortemente alcune categorie legate a salute, estetica e dispositivi.
Ciò che conta per un brief: è la categoria del prodotto a decidere cosa è permesso, non il tono del video. Un prodotto può essere del tutto libero, regolato, o fuori portata.
La conseguenza pratica: la prima domanda alla marca non è "qual è il messaggio" ma "a quale categoria appartiene esattamente questo prodotto". La risposta condiziona tutto il resto, e si verifica con un legale.
Cosa funziona ancora, e funziona bene
Quattro formati, tutti compatibili con un quadro rigido.
La routine
Mostra il gesto e il posto del prodotto in una giornata, senza affermare nulla su un risultato.
È il formato più sicuro e più efficace della categoria.
Il primo piano di texture
Una crema che penetra, una polvere che si scioglie, un gel che si stende. L'immagine informa senza che la voce debba promettere alcunché.
La domanda al farmacista
Ripresa in farmacia, con accordo, risponde a un dubbio concreto: differenza tra due formulazioni, momento della giornata, durata d'uso.
Richiede la cautela descritta sopra, ed è molto guardata.
Il brief stagionale
Rientro, inverno, allergie, sole, viaggi. Sono momenti in cui il pubblico cerca attivamente, e in cui il contenuto utile passa meglio della promozione.
Le linee che un creator non deve superare
Quattro, e si ricordano facilmente.
Non affermare mai un effetto terapeutico, né suggerire che un prodotto curi, prevenga o sostituisca una terapia.
Non presentare mai il proprio caso come prova di efficacia generale.
Non mostrare mai un uso improprio, un dosaggio modificato, una miscela.
E non lasciare mai credere a un parere spontaneo quando il video è commissionato: l'identificazione del carattere commerciale è dovuta, senza eccezioni.
In caso di dubbio su una frase, la regola è semplice: si cancella invece di discuterla dopo la diffusione.
Cosa è possibile a seconda del prodotto
| Categoria | Cosa resta possibile | Cosa è escluso |
|---|---|---|
| Un cosmetico | Mostrare la texture e il gesto | Un'affermazione terapeutica |
| Un dispositivo | Mostrare la confezione e il foglietto | Un consiglio d'uso personale |
| Un medicinale | Rimandare al farmacista | Ogni promozione |
Cosa si legge in video invece di dirlo
L'etichetta, la composizione e il foglietto. Riprendere il testo ufficiale evita di riformularlo, e la riformulazione è spesso ciò che trasforma una frase lecita in una vietata.
Cosa si fa approvare prima della diffusione
Lo script completo, le diciture obbligatorie e lo stato esatto del prodotto, da confermare con un legale e con il farmacista responsabile.
Note pratiche per la marca
Cinque punti che fanno guadagnare tempo e denaro.
Fornisci l'elenco scritto delle affermazioni autorizzate, con la formulazione esatta, validata internamente.
Fornisci anche l'elenco delle parole vietate, che evita metà delle riprese rifatte.
Approva il copione prima delle riprese, mai il video dopo.
Prevedi due versioni: una per il profilo del creator, una per la pubblicità a pagamento, i cui vincoli non coincidono.
E conserva la traccia datata di ogni approvazione. In questo settore la tracciabilità vale quanto il contenuto.
