Die acht Sekunden, die ein Käufer auf deinem Profil verbringt, worauf er zuerst schaut, und die drei Zeilen, die über die Nachricht entscheiden.
Worauf zuerst geschaut wird
Vier Dinge, noch vor jedem aufmerksamen Lesen.
Das Standbild des ersten Videos, das die Frage nach dem handwerklichen Können beantwortet.
Die angezeigte Kategorie, denn gesucht wird nach Bedarf.
Die Stadt, die über die Produktlieferung und manchmal den Außendreh entscheidet.
Und ein Preis oder eine Größenordnung, bei den meisten Profilen nicht vorhanden und daher unterscheidend.
Die drei Zeilen, die entscheiden
Die erste sagt, was du produzierst und für wen, ohne Adjektiv.
Die zweite nennt deine übliche Lieferzeit und deine Verfügbarkeit in dieser Woche.
Die dritte sagt, was du nicht machst, was mehr beruhigt als eine Liste von Fähigkeiten.
Eine Anmerkung zum Schreiben: formulier diese Zeilen als ganze Sätze. Profile aus Stichwörtern mit Schrägstrichen gleichen einander alle und überstehen vor allem das oben behandelte Kopieren nicht.
Die Reihenfolge der Beispiele zählt mehr als ihre Güte
Vier Regeln der Anordnung.
Setz das Beispiel zuerst, das dem am nächsten kommt, was der Käufer verkauft, auch wenn es nicht deine beste Arbeit ist.
Setz an zweiter Stelle ein anderes Format, um Bandbreite zu zeigen.
Stell nie zwei Videos desselben Produkts hintereinander.
Und hör bei fünf auf. Darüber hinaus schaut niemand, und das Sortieren wird deine Arbeit, nicht die des Käufers.
Was Glaubwürdigkeit kostet
Fünf Kleinigkeiten, die Aufträge kosten.
Reichweitenzahlen im Vordergrund, obwohl eine Videodatei gesucht wird.
Ein Profilbild, das der Person in den Videos nicht gleicht.
Ein Text voller Superlative, der das Gegenteil dessen signalisiert, was er behauptet.
Das völlige Fehlen einer Preisangabe, das den ersten Austausch verlängert, ohne etwas zu schützen.
Und eine Antwort nach mehr als vierundzwanzig Stunden, die sicherer aussortiert als jeder Stilfehler.
Die italienische Besonderheit
Vier Punkte, die diesem Markt eigen sind.
Familienmarken und kleine Betriebe machen einen großen Teil der Nachfrage aus, und sie suchen eine erreichbare Person, keine Agentur.
Norden und Süden haben weder dieselbe Kundenstruktur noch dieselben vorherrschenden Kategorien.
Der Werbehinweis wird erwartet und geprüft, auch bei kleinen Kooperationen; seine genaue Formulierung klärt man mit einer Rechtsberatung.
Und die Fähigkeit, ordentlich mit allen Pflichtangaben zu fakturieren, ist ein eigenes Auswahlkriterium.
Die drei Fragen, die ein Profil beantworten muss
| Die Frage der Marke | Wo sie die Antwort findet |
|---|---|
| Kann die Person mein Produkt filmen? | Die Galerie, erstes Vorschaubild |
| Wie viel und wie schnell? | Die Zeile mit Preis und Frist |
| In welcher Sprache bekomme ich die Stimme? | Die Vorstellungszeile |
Was eine lange Biografie ersetzt
Ein Satz mit Beruf, Stadt, Formaten und Sprache. Drei gelesene Zeilen schlagen zehn übergangene.
Was nicht ins Schaufenster gehört
Versuche, themenfremde Arbeiten und ältere Videos geringerer Qualität. Sie bleiben weiter unten erreichbar, stehen aber nicht oben.
In welcher Sprache man schreibt
Drei Fälle, drei Antworten.
Für örtliche Marken ist Italienisch unverzichtbar, und die Natürlichkeit der Sprache ist selbst ein Argument.
Für internationale Agenturen und ausländische Marken, die in diesen Markt kommen, ist Englisch nötig.
Und die richtige Lösung ist ein zweisprachiges Profil, Italienisch als Hauptfassung, Englisch darunter, ohne Wort-für-Wort-Übersetzung.
Ein letzter Maßstab: ein Profil ist keine Vorstellung deiner Person, es ist ein Bestellformular. Wer entscheidet, will wissen: was, in welcher Zeit, zu welchem Preis und mit welchen Rechten. Der Rest kann bis zum ersten Austausch warten, falls er stattfindet.
