Die Marke stellt dein Video auf ihre Produktseite. Drei Tage später ist es weg, und der Hinweis sagt so etwas wie entspricht nicht unseren Richtlinien, was niemandem etwas sagt.
Du drehst neu und rätst. Das ist die falsche Schleife, denn das Problem ist fast nie, wie das Video aussieht.
Was die Plattform wirklich schützt
Nicht ihren Geschmack. Ihre Transaktion.
Ein Marktplatz verdient, wenn der Kauf auf dem Marktplatz stattfindet und wenn die Seite, die jemand liest, in sechs Monaten noch stimmt. Lies jede Ablehnung durch diese beiden Interessen, und das Muster wird offensichtlich: alles, was die Käuferin woanders hinschicken könnte, und alles, was zu einer falschen Aussage altern könnte, ist ein Problem.
Deshalb fliegt ein wunderschön gedrehtes Video, während ein wackliges bleibt. Eines von beiden hat einen Preis laut ausgesprochen.
| Was das Video getan hat | Warum es die Plattform stört | Was man stattdessen tut |
|---|---|---|
| Den Preis nennen | Preise ändern sich, die Seite würde lügen | Sagen, was es tut, nie was es kostet |
| Eine Website oder einen Code zeigen | Schickt die Käuferin von der Plattform weg | Alle Flächen neutral halten |
| Einen Wettbewerber nennen | Vergleiche werden kontrolliert | Nur über das Produkt sprechen |
| Ein Ergebnis versprechen | Wird zu einer Aussage, die belegt sein muss | Die eigene Erfahrung beschreiben |
| Datierte Verpackung oder Aktion zeigen | Altert schlecht und widerspricht der Seite | Das schlichte Produkt filmen |
Die letzten beiden Zeilen sind die, über die Creators stolpern, ohne es zu merken. Eine Hülle in limitierter Auflage, eine Saisonbox, ein Aufkleber mit neuer Rezeptur: all das lässt das Video ablaufen, während die Seite weiterläuft, und die Marke nimmt es Monate später selbst herunter.
Was sich vor dem Dreh ändert
Am Handwerk fast nichts, und eine Sache am Skript.
Schreib nichts, was ablaufen kann
Schreib das Video so, dass kein Satz falsch würde, wenn Preis, Aktion oder Verpackung sich morgen ändern. Das ist strenger als jede Plattformregel und macht die Datei überall verwendbar, was mehr wert ist als eine auf eine Seite abgestimmte Fassung.
Film das Produkt, nicht seine Fassung dieses Monats
Film das Produkt ohne das, was diesen Monat darauf klebt. Will die Marke die Saisonverpackung, dreh sie als Alternativtake und nicht als einzigen.
Wessen Problem die Ablehnung ist
Die Marke besitzt die Produktseite, also besitzt die Marke die Regeln.
Frag sie beim Brief, auf welchen Seiten das laufen wird und ob ihr Listing-Team Anforderungen hat. Meist hat es welche, und meist stehen sie in einem Dokument, das dir niemand geschickt hat. Zwei Minuten Nachfragen beseitigen die ganze Rateschleife und schieben die Verantwortung dorthin, wo sie hingehört: von dir kann niemand erwarten, die aktuelle Richtlinie einer Seite zu kennen, auf der du nicht verkaufst.
Weiterlesen
- Jemand hat das Geld gespendet, das dich bezahlt
- Sie haben ihnen keine Aufrufe verkauft
- Die Kampagne läuft sechs Wochen. Das Video nicht.
- Jemand sieht Ihre UGC, der nie im Targeting war
- Der komplette UGC Leitfaden für Grossbritannien
Häufige Fragen
Kann ich ein Social-Video auf einer Produktseite wiederverwenden?
Manchmal, und prüf das Skript statt den Schnitt. Social-Videos stecken voller Preise, Codes und Links, also genau dem, weswegen sie entfernt werden.
Braucht es je Marktplatz eine eigene Fassung?
Fang mit einer sauberen Fassung an, die nichts Verderbliches sagt, und ergänze seitenspezifische Schnitte nur auf Wunsch der Marke. Die meisten Ablehnungen betreffen den Inhalt, nicht das Format.
Wer repariert es, wenn ein Video entfernt wird?
Die Marke bringt es vor, denn es ist ihre Seite und ihr Konto. Deine Aufgabe ist ein Ersatz, der die Ursache beseitigt, und deshalb lohnt es sich, die Ursache zu kennen.