Das Testimonial ist das älteste Werbeformat und jenes, das sich am leichtesten unglaubwürdig machen lässt. Was die funktionierende Fassung von der nicht funktionierenden trennt, ist fast vollständig eine Frage der Konkretheit.

Konkret schlägt begeistert

Ich liebe es, es ist großartig, es hat mein Leben verändert. Solche Sätze sagen nichts, und das Publikum zieht sie automatisch ab. Bis zur dritten Woche waren meine Hände nicht mehr rissig ist eine Aussage, die man sich vorstellen kann, und es ist der Satz, der die Arbeit macht.

Bau etwas Unvollkommenes ein

Ein Testimonial ohne jeden Vorbehalt liest sich wie ein Skript. Jemand, der sagt, die Verpackung nerve, aber das Produkt lohne sich, überzeugt weit mehr als ununterbrochenes Lob, und die kleine Kritik kauft Glaubwürdigkeit für alles andere im Video.

Schreib die Worte nicht

Gib den Creatorn den Punkt und lass sie ihn formulieren. Ein Testimonial in fremden Sätzen ist sofort hörbar, denn Menschen sprechen kein geschriebenes Englisch und kein geschriebenes Französisch, wenn sie etwas beschreiben, das ihnen gefallen hat.

Die Aussagenregeln gelten trotzdem

Ein Testimonial ist kein Weg um die Belegpflicht herum. Die echte Erfahrung einer Person belegt nicht, dass ein Produkt allgemein so wirkt, und sie als Beweis allgemeiner Leistung zu präsentieren ist ein eigenes Problem, gleich wie ehrlich diese Person war.

Film es in ihrem Raum, nicht auf einem Set

Die Umgebung gehört zur Glaubwürdigkeit. Ein Testimonial aus der Küche, in der das Produkt benutzt wird, mit der gewöhnlichen Unordnung eines echten Haushalts, ist mehr wert als dieselben Worte vor einem sauberen Hintergrund.

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Häufige Fragen

Was macht ein Testimonial glaubwürdig?

Konkretheit statt Begeisterung.

Soll es eine Kritik enthalten?

Ja, eine kleine kauft Glaubwürdigkeit.

Soll die Marke die Worte schreiben?

Nein, gib den Punkt und lass formulieren.

Belegt ein Testimonial eine Aussage?

Nein, es ist die Erfahrung einer Person.