Alle halten dieses Format für abgenutzt, und es verkauft weiter. Weil es Fragen beantwortet, die keine Produktseite behandelt.
Die eigentliche Frage ist der Inhalt
Nicht das Vergnügen des Öffnens, sondern was drin ist.
Die Käuferschaft will wissen, was in der Schachtel liegt: Zahl der Teile, Zubehör, Kabel, Anleitung, Garantie, was fehlt und separat gekauft werden muss.
Film also den vollständigen Inhalt, flach ausgelegt, mit jedem Teil benannt. Das ist die Einstellung, die Produktseiten nie zeigen und die Kommentare immer verlangen.
Nimm dazu, was nicht enthalten ist. Dieser Satz verhindert eine Enttäuschung, und eine verhinderte Enttäuschung ist eine verhinderte Rücksendung.
Zeig die Verpackung ehrlich
Auch wenn sie beschädigt ist.
Ein verbeulter Karton, der gut schützt, ist ein Argument, kein Mangel. Übermäßige Verpackung ist eine Information, die das Publikum ohnehin kommentiert.
Zwei nützliche Sequenzen: der Zustand des Pakets bei Ankunft, und was das Produkt innen tatsächlich schützt.
Bei zerbrechlichen oder schweren Produkten ist das der meistgesehene Teil des Videos.
Die erste Einrichtung gehört dazu
Das unterscheidet ein nützliches Auspacken von einem dekorativen.
Die Schachtel zu öffnen beweist nichts. Anschließen, montieren, starten, in Betrieb nehmen: das ist die Information.
Behalt das Zögern und die echte Dauer. Eine zwanzigminütige Einrichtung muss so angesagt werden, sonst weckt das Video eine Erwartung, die das Produkt nicht hält.
Und film die erste Nutzung, und sei sie kurz. Das macht aus dem Auspacken einen Beleg.
Es ist das günstigste Video im Auftrag
Deshalb ist es ein ausgezeichneter erster Auftrag.
Es braucht keine Kulisse, keine Inszenierung, keine Darstellenden: ein Produkt, einen Tisch, anständiges Licht, zwei Hände.
Für eine Marke ist es das ideale Format, um einen Creator zu testen: das Ergebnis ist von Person zu Person vergleichbar und zeigt alles Wichtige, nämlich Bildausschnitt, Ruhe, Ton und die Fähigkeit, ein Briefing einzuhalten.
Für Creator ist es das Format, das ein Portfolio ohne Auftrag füllt.
Wo das Format scheitert
Drei Fälle, alle vermeidbar.
Wenn es überschnitten ist: Musik, schnelle Schnitte, Effekte. Das Publikum kann nicht mehr prüfen, was in der Schachtel ist, und genau dafür ist es da.
Wenn es einen Mangel verbirgt. Ein fehlendes Teil, eine gerissene Verpackung, eine fehlende Anleitung: zeigen schützt die Marke, verbergen bereitet einen Kommentar vor.
Und wenn es beim Öffnen endet. Ein Auspacken ohne Nutzung ist Werbung, und das Publikum ordnet es in drei Sekunden so ein.
Die Minute, die alles entscheidet
| Sekunde | Was geschieht | Zu vermeidender Fehler |
|---|---|---|
| 0 bis 3 | Das verschlossene Paket in der Hand | Eine Einstellung nur auf das Logo |
| 4 bis 15 | Das Öffnen, ungeschnitten | Ein Schnitt, der beschleunigt |
| 16 bis 40 | Der Inhalt, Stück für Stück | Alles auf einmal auslegen |
Was vor dem Öffnen vorbereitet wird
Der Hintergrund, das Licht, das Messer in Reichweite und das schon laufende Telefon. Ein Öffnen lässt sich nicht wiederholen: ein aufgerissener Karton wird nicht wieder neu.
Was gesagt und was ausgelassen wird
Der gezahlte Preis, die tatsächliche Lieferzeit und der Zustand des Pakets. Nichts zur Produktqualität, solange es nicht benutzt wurde: das ist ein anderes Video.
Der kanadische Punkt
Zwei Details verändern das Ergebnis.
Der Winter: ein bei starker Kälte draußen gelassenes Paket, ein gefroren ankommendes Produkt, eine feuchte Verpackung. Zu zeigen, wie sich das Produkt dabei verhält, ist eine lokale Information, die sonst niemand liefert.
Und die Sprache: ein Auspacken für das ganze Land existiert in zwei gesprochenen Fassungen, nicht in einer untertitelten. Die Pflichten zur Sprache kommerzieller Kommunikation hängen vom Medium und von deiner Lage ab und werden vor der Ausspielung mit einer Rechtsberatung geprüft.
