Dein Reflex ist es, Nein zu sagen. In einem Land voller inhabergeführter Betriebe kostet dieser Reflex dich das Einzige, was ein Wettbewerber nicht kopieren kann.
Warum Ja fast immer die richtige Antwort ist
Drei Gründe, und keiner hängt an Ausstrahlung.
Die örtliche Wirtschaft besteht aus inhabergeführten Betrieben: das Publikum weiß, wie eine Chefin von dort wirkt, und erkennt sie.
Die Person kennt das Produkt besser als alle anderen, samt seiner Schwächen, was Details liefert, die kein Creator erfinden könnte.
Und die Verbindlichkeit ist sichtbar: wer Namen und Gesicht unter eine Aussage setzt, geht ein Risiko ein, das das Publikum spürt.
Eine praktische Folge: dieses Video altert langsam. Es bleibt drei Jahre nutzbar, während ein Kampagnenvideo in sechs Monaten veraltet.
Was sie sagen soll
Vier Themen, alle tragfähig.
Warum der Betrieb dieses Produkt so macht und nicht wie die anderen.
Was am Anfang schiefging und was geändert wurde.
Was man vor dem Kauf wissen sollte, auch wofür das Produkt nicht taugt.
Und was passiert, wenn etwas nicht stimmt: wer antwortet, in welcher Frist.
Vier Themen, die zu meiden sind: die Firmengeschichte seit der Gründung, der Dank ans Team, die Werte, und der Vergleich mit dem Wettbewerb.
Der Dreh
Fünf Regeln, und sie klären das Wesentliche.
Dreh am Arbeitsplatz, nie in einem Besprechungsraum.
Feste Einstellung, auf Augenhöhe, ohne Kamerabewegung.
Ansteckmikrofon, nicht das der Kamera: eine Werkstatt oder ein Laden hallt.
Höchstens zwei Aufnahmen je Gedanke: danach hört sich die Person selbst zu und verliert die Natürlichkeit.
Und lass die Geräusche des Orts: sie sagen, dass die Szene echt ist.
Ein Kniff, der immer funktioniert: beginn schon während des Vorgesprächs zu filmen, in dem erklärt wird, was gleich passiert. Die besten Sätze fallen fast immer dort.
Die Sprache
Das ist der eigentlich örtliche Punkt, und er lässt sich nicht umgehen.
Drei einfache Regeln. Die Person spricht ihre Sprache, die, in der sie arbeitet und verkauft. Eine zweite Fassung wird mit jemand anderem gedreht, statt einen Text in einer kaum beherrschten Sprache ablesen zu lassen. Und Untertitel ersetzen nie eine in der Sprache des Zielpublikums gedrehte Fassung.
Eine nützliche Klarstellung: auf einem Werbemittel folgen Angaben und Kennzeichnung je nach Ausspielregion genauen Sprachregeln, die vor der Veröffentlichung mit einer Rechtsberatung geprüft werden.
Wann abzulehnen ist
Drei Lagen, und man muss sie benennen können.
Wenn die Person einen vom Marketing geschriebenen Text aufsagen will: dann spricht keine Unternehmerin mehr, sondern eine Sprecherin, und der Vorteil ist weg.
Wenn sie etwas Unbelegbares behaupten will: in einer regulierten Kategorie erlaubt ihre Stellung im Betrieb keine zusätzliche Aussage, und das wird mit einer Rechtsberatung geprüft.
Und wenn sie jede andere mitwirkende Person ablehnt: eine Kampagne mit einem einzigen Gesicht stößt an eine Grenze, denn das Publikum muss sich in jemandem wiedererkennen.
Was die Präsenz der Leitung bringt, und was sie kostet
| Wirkung | Was sie bewirkt | Der Preis dafür |
|---|---|---|
| Übernommene Verantwortung | Ein sichtbares Bekenntnis | Ein an eine Person gebundenes Bild |
| Produktkenntnis | Genaue Antworten | Eine mitunter zu technische Rede |
| Verfügbarkeit | Ein einzuplanender Dreh | Ein schwieriger Kalender |
Was vorbereitet wird, bevor die Leitung vor die Kamera tritt
Drei schriftliche Fragen, eine Probeaufnahme, und eine einfache Vorgabe: antworten wie einem Kunden, nie wie einer Kamera. Der Rest fällt im Schnitt.
Was vor dem Beginn entschieden wird
Wie lange das Bild genutzt wird, und was gilt, wenn die Person das Unternehmen verlässt. Diese Klausel wird ab dem ersten Dreh geschrieben, juristisch zu bestätigen.
Wie man es abrechnet
Drei Posten, getrennt vom Rest.
Die Vorbereitung: ein halbstündiges Gespräch vor dem Dreh, das ein Skript ersetzt.
Der Dreh selbst, länger als mit einem geübten Creator.
Und die Rechte, mit besonderer Sorgfalt: das Bild einer Führungsperson bringt eigene Fragen mit, vor allem wenn sie den Betrieb verlässt oder der Betrieb verkauft wird. Dieser Punkt wird vorab geregelt und mit einer Rechtsberatung geprüft.
