Die Frage ist falsch gestellt, wenn man sie als Geschmacksfrage stellt. Sie klärt sich, wenn man ansieht, was die Kundschaft ohnehin täglich beim Kundendienst fragt.
Was das Foto gut kann
Es beantwortet "ist es das, wofür ich es halte".
Genaue Farbe, Material, Verarbeitung, Maßstab an einer Hand. Es lädt schnell, wird augenblicklich gelesen, lässt sich über einen ganzen Katalog führen und bleibt die Grundlage der Produktseite und der Marktplätze.
Es ist in der Menge auch weit billiger: eine Sitzung deckt dreißig Artikel ab, eine Videositzung drei.
Was das Video gut kann
Es beantwortet "funktioniert es wirklich".
Der Handgriff, die tatsächliche Dauer, das Ergebnis nach Gebrauch, die Größe in einer echten Hand, der Gegenstand nach drei Monaten. Es trägt eine Stimme, also einen Einwand und dessen Antwort.
Und es besetzt die Orte, an die das Foto nicht reicht: den Feed, bezahlte Werbung, die Startseite, die Mail nach dem Kauf.
Was mehr zählt, nach Kategorie
Die Sortierung nach Kundendienst ergibt je Produktfamilie fast immer dieselbe Antwort.
Mode und Accessoires: das Foto für Farbe und Schnitt, das Video für Fall und Bewegung. Kosmetik: das Video, weil das Auftragen ein Handgriff ist. Wohnen und Deko: das Foto, dazu ein Aufbauvideo. Elektronik und Werkzeug: das Video, das Einzige, das eine Funktion zeigen kann. Lebensmittel: das Video, ohne Diskussion.
Wie man ein kleines Budget aufteilt
Drei Schritte, in dieser Reihenfolge.
Zuerst eine Fotositzung über den ganzen Katalog: ohne sie gibt es keine Produktseite. Dann ein Video für das Produkt, das die meisten Fragen auslöst, nicht für das, das dir am liebsten ist.
Zuletzt, wenn dieses Video seine Wirkung belegt hat, kauf drei Varianten aus demselben Dreh statt eines neuen, einmal gefilmten Produkts. Das ist in dieser Kategorie das beste Verhältnis von Aufwand und Wirkung.
Wie man erkennt, was fehlt
Zwei Signale, beide kostenlos.
Die wiederkehrenden Fragen an den Kundendienst, oben beschrieben. Und die Rückgabequote nach Grund: ein Grund "nicht wie auf dem Foto" zeigt ein Bildproblem, ein Grund "funktioniert nicht wie erwartet" zeigt eine fehlende Vorführung.
Diese beiden Zahlen sagen dir genauer als jeder Mediaplan, was als Nächstes zu produzieren ist.
Was ein Foto besser kann
Acht Fälle, die kein Video verlangen.
Ein Katalogbild mit weißem Hintergrund.
Eine genaue Farbwiedergabe.
Ein Detail einer Naht oder Gravur.
Ein Größenvergleich mit einem Maßstab.
Ein Bild für eine Preisliste.
Eine Abbildung für eine Verpackung.
Ein Nachweis für einen Großhandel.
Und ein Motiv für eine Anzeige im Druck.
Was jedes Format belegt
| Frage der Käufer | Das Foto | Das Video |
|---|---|---|
| Wie sieht es aus | Genügt | Genügt |
| Wie groß ist es | Schwierig | Sofort |
| Wie wird es benutzt | Unmöglich | Der gezeigte Handgriff |
| Wie wird es aufgebaut | Unmöglich | Der vollständige Aufbau |
Was auf jeden Fall ein Foto bleibt
Das Hauptbild der Produktseite. Es lädt sofort, ist als Vorschaubild lesbar und bleibt der erste Kontaktpunkt, auch wenn ein Video vorliegt.
Was in derselben Sitzung entsteht
Beides. Eine Kulisse, ein Licht, eine feste Aufnahme für das Foto und eine bewegte für das Video. Die Sitzung zu verdoppeln kostet dreißig Minuten, keinen Tag.
Was für Spanien gilt
Zwei Eigenheiten verschieben die Abwägung.
Ein erheblicher Teil der Käufe wird am Telefon entschieden, oft abends: das Foto muss klein lesbar bleiben und das Video ohne Ton funktionieren.
Und Schlussverkäufe und lokale Feste überfüllen die Aufmerksamkeit für mehrere Tage. Produzier deine Videos außerhalb dieser Spitzen und heb für diese Zeiten die schlichten Motive auf, die besser ankommen, wenn alle gleichzeitig sprechen.
