Zu niedrige Preise, verschenkte Rechte, vergessene Beiträge und die Gewohnheiten, die eine Selbstständigkeit still aushöhlen.
Die fünf teuersten Fehler
Fünf, nach dem, was sie aushöhlen.
Weite Rechte ohne Bepreisung abgeben: ein Video, das ein Jahr lang als bezahlte Werbung läuft, zum Preis einer einmaligen Veröffentlichung, ist der schwerste Verlust dieses Berufs.
Kostenlose Exklusivität annehmen: sie sperrt dir monatelang eine ganze Kategorie.
Beiträge und Steuern nicht zurücklegen: eingenommenes Geld ist nicht verdientes Geld, und die Abrechnung kommt immer in einem schwachen Monat. Dieser Punkt wird ab der ersten Rechnung mit einer Steuerberatung gerechnet.
Bei großen Paketen ohne Anzahlung arbeiten: du finanzierst die Produktion der Kundschaft mit deinem Geld.
Und einen zu niedrigen Einstiegspreis setzen: er bleibt, denn eine Erhöhung wird gegen eine Vorgeschichte verhandelt.
Anfängerfehler, die weniger kosten als gedacht
Drei, oft überschätzt.
Ein unsauberer Bildausschnitt: niemandem fällt er auf, wenn der Ton klar und die Botschaft deutlich ist.
Ein Zögern in einer Aufnahme: es macht das Video glaubwürdiger, nicht weniger.
Und bescheidene Technik: ein aktuelles Telefon, ein Fenster und ein Ansteckmikrofon reichen für die allermeisten Aufträge.
Eine nützliche Folge: verschieb deinen ersten Auftrag nicht, bis die Ausrüstung steht. Am Anfang fehlt nie die Technik, sondern ein pünktlich geliefertes Beispiel.
Die Fehler auf Markenseite
Vier, und sie kosten den Creator ebenso viel.
Das Produkt spät verschicken und dann am Liefertermin festhalten.
Von drei Personen freigeben lassen, die nicht miteinander sprechen.
Das Briefing nach dem Dreh ändern.
Und das Rohmaterial verlangen, ohne es im Vertrag vorgesehen zu haben.
Eine Regel, die beide Seiten schützt: was nicht im Angebot steht, wird neu verhandelt. Das in der ersten Nachricht zu sagen verhindert, es bei der Rechnung zu entdecken.
Was einen Fehler repariert
Drei Schritte, in dieser Reihenfolge.
Sag in einem Satz, was passiert ist, ohne lange Rechtfertigung.
Bieten eine Lösung mit Datum an: was du neu machst, wann du lieferst.
Und schreib in dieselbe Nachricht, was sich fürs nächste Mal ändert.
Ein eingestandener und behobener Fehler kostet selten eine Kundschaft. Was sie kostet, sind drei Tage Schweigen, während man nach einer Erklärung sucht.
Die drei teuersten Fehler
| Fehler | Was er bewirkt | Die Abhilfe |
|---|---|---|
| Ein Angebot als Spanne | Zweifel an der Ernsthaftigkeit | Ein fester, aufgeschlüsselter Betrag |
| Eine mündliche Zusage | Streit über die Nutzung | Ein vor dem Dreh unterschriebener Vertrag |
| Ein sichtbares Datum im Bild | Ein Datenschutzverstoß | Eine neu gedrehte Einstellung, nie nachträglich verpixelt |
Was sich schnell beheben lässt
Ein Profil ohne Pflichtangaben, ein altes Beispiel, eine fehlende Spanne. Dreißig Minuten reichen, und diese drei blockieren mehr Aufträge als ein hoher Preis.
Was sich nicht beheben lässt
Eine verspätete Lieferung ohne Vorwarnung. Am Vortag Bescheid geben ändert alles, sich danach entschuldigen ändert nichts, und die Marke ruft nicht zurück.
Was sie alle verhindert
Vier Gewohnheiten, ausnahmslos gehalten.
Ein schriftliches Angebot vor jedem Auftrag, auch bei Stammkundschaft, auch für ein einziges Video.
Eine Akte je Kundschaft, mit Vereinbarungen, Einwilligungen und Enddaten der Rechte.
Ein vierteljährlicher Termin mit den eigenen Preisen: erhöht wird zu festen Terminen, nicht wenn es unangenehm wird.
Und ein vorbereiteter Absagesatz: rechtzeitig abgelehnte Aufträge kosten weniger als widerwillig angenommene.
Ein letzter, marktspezifischer Punkt: die Pflichtangaben eines beruflichen Profils, die Form der Rechnungen und der Umgang mit Werbung folgen genauen Regeln. Sie einmal von einer Rechts- und einer Steuerberatung prüfen zu lassen kostet weniger als die erste Abmahnung, und diese Prüfung trägt danach mehrere Jahre.
