Die meisten UGC-Pakete enthalten eine Sache: das Produkt.
Das wirkt richtig und ist der Grund für die meisten Nachrichten danach. Wer nur das Produkt hat, muss die Variante raten, die gemeinte Größe, und ob die Verpackung in seiner Hand die ist, die Sie gerade verkaufen.
Was üblicherweise drin ist, und warum das scheitert
Das Produkt allein ist ein Ratespiel
Schicken Sie einen Artikel ohne Zettel, und Sie haben mehrere Entscheidungen delegiert, ohne es zu sagen.
Welche Ihrer drei Varianten diese Kampagne betrifft. Gehört der Umkarton ins Bild oder in den Müll. Ist das die neue Verpackung oder die vom letzten Jahr, wo der Creator es nicht wissen kann und filmt, was angekommen ist. Jede dieser Fragen wird zu einer Nachricht, einer Verzögerung oder einem Video, das das Falsche zeigt.
Drei Ergänzungen, die nichts kosten
Eine gedruckte Zeile, die sagt, was das ist und zu welcher Kampagne es gehört. Nicht das Briefing, ein Satz, damit sich das Paket selbst erklärt, wenn es drei Tage später neben zwei anderen geöffnet wird.
Ein zweites Exemplar. Creator lassen Dinge fallen, verschütten etwas und benutzen das Produkt, bevor ihnen auffällt, dass sie es versiegelt vor der Kamera brauchten. Ein Ersatzstück beseitigt eine ganze Kategorie von Verzögerungen.
Etwas, das den Maßstab zeigt: die Nachfüllpackung, der Deckel, das, woneben es sonst steht. Produkte fotografieren allein seltsam, und wer nur den Gegenstand hat, filmt ihn oft so, dass er eine andere Größe bekommt.
| Was Sie in die Kiste legen | Was es spart | Was ohne passiert |
|---|---|---|
| Eine Zeile mit dem Kampagnennamen | Die Nachricht, welches denn dieses sei | Einen Tag, und manchmal die falsche Variante |
| Ein zweites Exemplar | Den Nachdreh nach einem Missgeschick | Eine verlegene Nachricht und Verzug |
| Das Produkt in gewohnter Umgebung | Ein Video, das die Größe verfehlt | Brauchbares Material, mehr nicht |
| Sonst nichts | Seine Aufmerksamkeit | Ein Paket, das sich wie Hausaufgaben anfühlt |
Die letzte Zeile ist der Punkt. Jeder zusätzliche Gegenstand in der Kiste ist etwas, das der Creator sich nun verpflichtet fühlt zu zeigen, und Verpflichtung sieht man vor der Kamera.
Was draußen bleibt
Draußen bleibt das gedruckte Briefing, das an der Tür nicht gelesen wird und dorthin gehört, wo ohnehin gearbeitet wird. Draußen bleiben Werbeartikel, die ein Video über Ihren Stoffbeutel erzeugen. Draußen bleibt die handschriftliche Karte, die dafür dankt, Teil der Familie zu sein, und die auf jemanden, den Sie bezahlen, wie Marketing wirkt.
Das Paket hat eine Aufgabe: vollständig genug anzukommen, dass vor dem Dreh niemand eine Frage stellen muss.
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Häufige Fragen
Sollen wir es mit Sendungsverfolgung schicken?
Ja, und schicken Sie die Verfolgung an den Creator, statt sie zu behalten. Die Hälfte aller Drehverzögerungen ist ein Paket, das niemand findet, und wer darauf wartet, sollte nachsehen können.
Und wenn das Produkt teuer ist?
Schicken Sie eines und sagen Sie klar, dass es keinen Ersatz gibt. Creator gehen damit gut um, wenn sie es vorher wissen, und schlecht, wenn sie es nach einem Missgeschick erfahren.
Muss es zurück?
Entscheiden Sie das vor dem Versand und schreiben Sie es auf den Zettel. Es hinterher zu fragen ist die unangenehmste Nachricht dieses ganzen Ablaufs und vollständig vermeidbar.