Una marca pregunta si puedes entregar en inglés. Dices que sí, porque hablas inglés. Dos semanas después el vídeo vuelve con una petición de cambio que nadie sabe explicar, y todo el mundo es educado al respecto.
El problema no era tu inglés. Era que el idioma se trató como un rasgo personal en lugar de como parte de lo que se estaba comprando, así que nadie acordó cómo tenía que sonar.
Cuatro peticiones que parecen la misma
Llegan redactadas casi igual y quieren cosas distintas.
Una marca portuguesa que vende fuera
Quiere que su producto se entienda en un mercado que no es este. El acento importa menos que la claridad, y un acento portugués en inglés suele ser una ventaja: dice que el producto viene de algún sitio. Pregunta en qué país corre la campaña, porque el inglés para Países Bajos y el inglés para Estados Unidos no son el mismo brief.
Una marca extranjera que produce aquí
Quiere las imágenes de Portugal y la voz de su casa. A menudo la respuesta correcta es que tú filmas y habla otra persona, y decirlo pronto te hace parecer competente en lugar de limitado. Sigues cobrando por el rodaje, la dirección y los derechos.
Un cliente español
Las marcas ibéricas cruzan la frontera continuamente y pedirán español porque sale más barato que contratar dos veces. Sé honesto con el nivel. Un lusófono haciendo español aproximado se detecta al instante ante un público español, y daña a la marca más que una voz portuguesa asumida con subtítulos.
Portugués de Brasil, pedido a un portugués
Esta se acepta con demasiada facilidad. Es otra variedad, con otro vocabulario y otro ritmo, y un público brasileño nota la diferencia en la primera frase. Salvo que la marca quiera explícitamente una voz europea dirigiéndose al mercado brasileño, no es una cuestión de idioma, es casting.
| La petición | Qué quiere en realidad | Qué comprobar antes de aceptar |
|---|---|---|
| ¿Puedes hacerlo en inglés? | Una voz comprensible para un mercado extranjero | Qué país, y quién valida el texto |
| Necesitamos español | Un segundo mercado sin un segundo rodaje | Si el público es español o latinoamericano |
| Hazlo para Brasil | Una voz brasileña, normalmente | Si saben que eres europeo |
| Los dos idiomas, por favor | Dos archivos, no un archivo bilingüe | Que la segunda versión está presupuestada, no supuesta |
La última fila es donde se pierde dinero. Un segundo idioma es un segundo entregable, con su montaje, sus subtítulos y su ronda de aprobación, y se cobra como tal.
Vuelve a grabar la segunda versión, nunca la dobles
Si se acuerdan dos idiomas, haz los dos el mismo día, con la misma ropa, la misma luz, uno detrás de otro. Diez minutos más en el rodaje no cuestan nada.
Grabar una voz después sobre la misma imagen no funciona nunca. La boca no cuadra, el ritmo de los gestos pertenece al primer idioma, y el espectador registra que algo falla sin poder decir qué. El único caso en que una voz aparte vale es cuando nadie habla en cámara.
Evaluar con honestidad tu propio nivel
Hay una prueba y dura treinta segundos. Sin ningún guion, improvisa medio minuto sobre el producto en ese idioma, grábate y escúchate.
Si aguanta, sabes actuar en ese idioma y puedes presupuestarlo. Si se atasca, sabes leer en ese idioma, que es otra cosa y mucho más pequeña. Leer funciona para una voz sobre planos de producto y falla en cuanto la cámara está en tu cara, porque una interpretación necesita que las palabras estén en otro sitio que delante de tus ojos.
Di cuál de las dos ofreces. Las marcas casi nunca lo preguntan, y se quedan aliviadas cuando alguien se lo dice.
Cuándo decir que no
Hay una situación en la que declinar es la respuesta profesional: cuando el idioma pelea contra el texto.
Si el texto es idiomático, gracioso o está construido sobre un juego de palabras, necesita a alguien que posea el idioma. Entregarlo aproximado produce un archivo que la marca no puede emitir y que tú no puedes facturar sin apuro. Ofrece la alternativa: tú filmas, entregas imágenes limpias y subtítulos, y ellos ponen la voz.
Esa respuesta pierde un trabajo y gana los tres siguientes, porque una marca a la que le han dicho la verdad una vez vuelve a preguntar.
