Creadores de UGC en Cancún y la Riviera Maya

Cancún y la Riviera Maya son el mercado turístico mejor pagado de México y uno de los pocos lugares del país donde un creador cotiza de forma habitual en dólares. Los clientes son grupos hoteleros, tour operadores, restaurantes, centros de buceo, marcas de bienestar y las empresas internacionales que graban aquí porque la locación hace la mitad del trabajo.

Quién compra de verdad

Los resorts y los grupos hoteleros son la base. Necesitan contenido para sus propios canales, para las agencias de viaje que los venden y para pauta en mercados a miles de kilómetros. Una sola propiedad puede absorber un paquete de videos cada trimestre.

Alrededor está todo aquello en lo que gasta un visitante: tours y cenotes, traslados, restaurantes, beach clubs, spas, tiendas de buceo, bienes raíces para compradores extranjeros y retiros de bienestar. Y como el público es internacional, los briefs muchas veces piden inglés, a veces un tercer idioma.

El calendario y el clima deciden el año

Dos hechos de temporada ordenan el trabajo más que cualquier otra cosa.

La temporada alta va de diciembre a abril, cuando el clima es seco y los hoteles están llenos. Ahí se gastan los presupuestos y ahí es más fácil grabar. La temporada de huracanes corre aproximadamente de junio a noviembre, y no significa solo tormentas: significa condiciones de seguro, grabaciones canceladas y clientes que planean más tarde.

Después está el sargazo. En los meses en que llega el alga, la playa del video no se parece a la playa del folleto. Los creadores profesionales de aquí graban el contenido de playa a principios de año, guardan archivo y ofrecen interiores, alberca, comida, spa y cenotes durante los meses afectados. Decirlo abiertamente al cliente te hace ver como alguien que ya trabajó aquí y no como alguien de paso.

Tarifas y el efecto dólar

Los clientes mexicanos locales pagan tarifas locales. Los grupos hoteleros y las marcas internacionales no. Un video suelto para un negocio pequeño va normalmente de 800 a 1,500 pesos, pero un paquete hotelero de cinco a diez videos con derechos de uso se negocia con frecuencia en dólares, desde varios cientos según derechos, exclusividad y si la propiedad cubre traslado y hospedaje.

Dos reglas protegen los buenos trabajos. Pon los derechos de uso por escrito, porque un hotel que compra un video lo va a correr como anuncio en otros países, y ese no es el precio de una publicación de Instagram. Y cuando hay viaje, acuerda quién paga transporte, habitación y acceso a la propiedad antes de comprometer un día de grabación.

Trabajar con hoteles sin perder dinero

Los briefs hoteleros son pesados en logística: llamados temprano por la luz, permisos para grabar en restaurantes y spa, huéspedes en cuadro, reglas de dron en la playa. Pide la lista de tomas y los permisos por adelantado, y cobra el día, no el video, cuando la solicitud cubre una propiedad entera.

Las empresas le pagan a proveedores, así que tu alta en el SAT importa para el lado mexicano del mercado. Cuenta con retención en las facturas mexicanas, plazos de treinta días con los grupos grandes, y prepara una factura limpia en inglés para los clientes extranjeros.

Para seguir

Cancún y la Riviera Maya premian a los creadores que tratan al turismo como cliente profesional, con derechos, calendarios y un plan para la temporada baja. Nuestra guía sobre ser creador de UGC cubre precios, derechos de uso y el portafolio que consigue esos briefs.