Medir el retorno del UGC es más difícil de lo que sugieren los paneles, porque el mismo video actúa en varios sitios a la vez: en los anuncios, en la ficha de producto y en los emails. La atribución lo asigna a un canal y se equivoca casi siempre.

Las tres cifras que de verdad cuentan

  1. El coste por adquisición de la campaña que usa el video, comparado con la misma campaña antes. Comparación imperfecta pero legible.
  2. La tasa de conversión de la ficha de producto con y sin video, medida al menos dos semanas por lado.
  3. La facturación total frente al gasto publicitario total del mes. Esa cifra no depende de ningún modelo de atribución.

Por qué la atribución miente

Alguien ve el video en TikTok, busca la marca en Google dos días después y compra. El panel asigna la venta a la búsqueda. No es un error técnico, es el límite del modelo. Por eso una comparación antes y después sobre un periodo completo es más fiable que el reparto por canal.

El test más simple que funciona

Mueve una sola variable. Dos semanas con la creatividad antigua, dos con la nueva, mismo presupuesto, misma oferta, mismo público. La diferencia de coste por adquisición es tu dato, y es más sólido que cualquier modelo.

El coste que nadie cuenta

El tiempo interno. Brief, aprobaciones, revisiones y subida cuestan más que el video en muchas empresas españolas. Quitar una ronda de aprobación mejora el retorno más que negociar un descuento con el creador.

Cómo saber si un video funciona

No por los comentarios. Un contenido publicitario eficaz suele tener interacción mediocre y ventas buenas, porque no está hecho para gustar sino para convencer.

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Preguntas frecuentes

¿Qué métrica mirar primero?

El coste por adquisición, antes y después.

¿Cuentan los likes?

No, no se correlacionan con las ventas.

¿Cuánto dura un test válido?

Dos semanas por variante.

¿Qué cifra es la más honesta?

Facturación total frente a gasto publicitario total.