En Costa Rica, el equivalente a una agencia grande no siempre es una agencia: muchas veces es una cadena hotelera, un operador turístico con varias propiedades o una empresa de zona franca. Cualquiera de las tres puede llenarte el año.

Los tres clientes tipo

Agencias de publicidad locales

Concentradas en San José. Compran por proyecto, pagan a treinta días y valoran la fiabilidad por encima de la creatividad.

Cadenas hoteleras y operadores

Un solo cliente puede tener seis propiedades. Si funcionás bien con una, entrás en las otras cinco sin volver a venderte.

Empresas de zona franca

Contenido corporativo, reclutamiento y cultura interna. Presupuestos en dólares, procesos formales y casi ninguna competencia entre creadores.

Cómo compran

No compran un video: compran un proveedor confiable. Lo que valoran, en este orden, es que entregues en fecha, que entiendas el brief sin veinte idas y vueltas, y que emitas factura electrónica correcta.

Ese último punto es decisivo en Costa Rica. Una empresa formal no puede registrar tu trabajo sin comprobante electrónico, y ninguna calidad compensa ese problema administrativo.

Qué pagan

Menos por pieza que un cliente directo pequeño, porque tienen su propio margen o su propio proceso. Compensan con volumen y continuidad.

Lo que no hay que aceptar es un descuento por volumen sin volumen real. Un precio de cadena para un solo hotel es simplemente un precio bajo.

Lo que intentarán llevarse gratis

  • Derechos de pauta ilimitados dentro del precio de producción.
  • Uso perpetuo y mundial, especialmente en turismo, donde el material se recicla durante años.
  • Extensión a otras propiedades del grupo sin renegociar.
  • Rondas de cambios infinitas.
  • Material en bruto, útil para montar piezas nuevas sin pagarte.

La extensión a otras propiedades es la trampa específica del sector hotelero costarricense. Un video grabado para un lodge terminando en las redes de las otras cinco propiedades, al mismo precio.

Escribí en el presupuesto: "licencia válida para la propiedad X; extensión a otras propiedades del grupo se cotiza aparte."

El calendario manda

Estos clientes deciden presupuesto entre agosto y octubre para la temporada seca. Presentarte en enero es llegar cuando ya está todo asignado.

Cómo llegar

Escribí al gerente de mercadeo, no al correo general. Mensaje corto, tres ejemplos, tu tarifa, tu plazo y una línea sobre facturación electrónica.

Por dónde seguir

Un buen cliente institucional estabiliza tu año entero. Nuestra guía sobre cómo ser creador de UGC cubre el resto del oficio.

Fuentes

Comprobado el 26 de agosto de 2026. Los umbrales y los tipos cambian: si esta guía y la fuente oficial no coinciden, manda la fuente oficial.