Salud y farmacia es la categoría más estrictamente regulada en la que una marca puede anunciarse en México, y también es una donde el video de creador funciona bien, siempre que todos entiendan dónde está la línea.

Qué no se puede afirmar

Curar, tratar o prevenir un padecimiento, las comparaciones que insinúan superioridad médica y todo lo que sugiera que un producto sustituye una opinión profesional. No son preferencias de estilo: la autoridad sanitaria y las plataformas publicitarias las hacen cumplir por separado.

Qué sí se puede mostrar

La experiencia de usar el producto. Textura, rutina, qué tan fácil abre el empaque, cómo entra en el día. Un creador que describe lo que hizo en vez de lo que le pasó al cuerpo se queda dentro de las reglas y aun así convence.

Dale al creador la redacción aprobada

El error más común de esta categoría es un creador improvisando un beneficio de buena fe. Entrega la redacción exacta permitida y deja que la diga a su ritmo. Todo lo que no esté en la lista no debe aparecer en el video.

El retail farmacéutico es otro problema

Las cadenas venden miles de productos y casi toda la necesidad de video es práctica: para qué sirve, en qué se diferencia del de al lado, cuánto trae. Es trabajo poco glamoroso, de alto volumen y por el que casi nadie compite.

La confianza es el producto real

En un mercado donde la falsificación y el mercado gris son una preocupación real, mostrar el empaque sellado, la información de lote y dónde se compró hace más por la conversión que cualquier promesa de beneficio.

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Preguntas frecuentes

¿Qué afirmaciones están prohibidas?

Curar, tratar o prevenir padecimientos.

¿Qué puede mostrar un creador?

La experiencia de usar el producto.

¿Quién redacta los textos?

La marca, con copy aprobado.

¿Qué construye más confianza?

Empaque sellado y procedencia.