Gli otto secondi passati sul tuo profilo, cosa verifica per primo un cliente straniero, e le tre righe che decidono.
Cosa guarda per primo
Quattro elementi, nell'ordine reale dello sguardo.
La prima immagine del portfolio, che deve somigliare a ciò che vuole ordinare, non alla tua realizzazione più bella.
La prima riga di testo, che deve contenere la categoria e la lingua di lavoro.
La prova di costanza: tre esempi coerenti valgono più di dodici esempi disomogenei.
E la disponibilità, cioè il fatto che accetti incarichi ora.
Una nota controintuitiva: il numero di follower non è in quell'elenco. Una marca che compra video per la scheda prodotto o per la pubblicità compra una produzione, non un pubblico.
Le due cose che verifica un cliente straniero
La prima è amministrativa.
Verifica che tu possa emettere un documento conforme per la sua amministrazione e che il pagamento non gli costi tre settimane di pratiche. Precisa quindi il tuo inquadramento, i mezzi di pagamento accettati e chi si fa carico delle spese di trasferimento.
La seconda è linguistica.
Verifica che la lingua consegnata sia adatta al suo mercato. Se il tuo spagnolo è quello di lì, dillo: è un'informazione utile, non un difetto. Una marca che punta a un altro paese ispanofono preferirà saperlo prima di ordinare, e una marca che punta all'Argentina cerca esattamente quello.
Le tre righe che decidono
Tre frasi, scritte in quest'ordine, bastano a fare la differenza.
Cosa fai, con la categoria: «video prodotto per marche di cura della persona e casa».
Come lavori: «consegna in cinque giorni lavorativi, due formati, sottotitoli inclusi».
E come ti si paga: «fattura emessa, pagamento con bonifico o piattaforma, spese a carico del cliente».
Tre righe, nessuna immagine, e gran parte del dubbio sparisce. Aggiungi poi stile, tono e mondo tuo: contano, ma convincono chi è già rassicurato.
Cosa toglie credibilità
Quattro errori frequenti.
Un portfolio fatto solo di collaborazioni non pagate presentate come campagne.
Esempi vecchi senza data: in questo mestiere un lavoro di due anni fa sembra datato.
Una tariffa assente unita al rifiuto di darla: il cliente capisce che dovrà trattare e passa al profilo successivo.
E schermate di statistiche senza contesto, che non provano nulla e occupano il posto di un esempio utile.
Una precisazione utile: valgono di più tre video fatti per prodotti che hai comprato tu, girati con cura, di un elenco di marche citate senza prova.
Cosa verifica la marca prima di contattare
| Elemento | Cosa ci cerca | Peso |
|---|---|---|
| I primi tre esempi | La nitidezza, l'audio, l'inquadratura | Decisivo |
| Il prezzo esposto | La compatibilità col budget | Forte |
| Il termine in giorni lavorativi | La fattibilità | Forte |
| L'anzianità dell'account | Niente | Debole |
Cosa si compila senza raccontarsi
La città, le lingue parlate, i formati consegnati, la valuta di fatturazione e la fascia. Una frase di presentazione basta; il resto si legge negli esempi.
Cosa si aggiorna ogni trimestre
L'esempio in testa, la disponibilità, la fascia e le categorie davvero puntate. Un profilo fermo da un anno esce dalle ricerche senza che lo si sappia.
Spagnolo e inglese
Tre casi, tre risposte.
Punti al mercato locale: scrivi in spagnolo, con le parole che usano le marche di lì.
Punti a clienti stranieri ispanofoni: scrivi in spagnolo neutro e precisa che puoi adattare il lessico.
Punti a marche anglofone che vendono in America Latina: scrivi una versione inglese breve, solo per la parte commerciale, e tieni gli esempi in spagnolo.
Un errore da evitare: tradurre l'intero profilo in un inglese approssimativo. Una frase mal costruita nella lingua di lavoro dichiarata preoccupa più di quanto rassicuri.
Un ultimo riferimento, valido ovunque: un profilo si rilegge ogni tre mesi. Gli esempi più recenti salgono, i vecchi scendono, e la riga sulla disponibilità si aggiorna. Un profilo fermo da un anno dice esattamente questo a chi lo legge.
