Su un marketplace non vieni giudicato sul tuo lavoro migliore. Vieni classificato da un sistema che non sa guardare un video, e che conta altro.
Il tempo di risposta pesa più del portfolio
È il criterio più sottovalutato e il più facile da lavorare.
La maggior parte di questi sistemi misura la velocità di risposta e la mostra all'acquirente. E l'acquirente che pubblica una richiesta scrive a più persone e spesso tiene quella che risponde per prima con una domanda pertinente.
Rispondi quindi entro l'ora lavorativa, anche senza prezzo: una risposta corta che pone le due domande giuste vale più di un preventivo completo inviato il giorno dopo.
Le impostazioni che quasi nessuno tocca
Quattro, e decidono chi ti vede.
Le categorie: due al massimo, precise. Un profilo iscritto in otto categorie non compare in cima a nessuna.
La lingua: indica esplicitamente in quali consegni, perché è un filtro usato dagli acquirenti stranieri.
La valuta e i mezzi di pagamento accettati, che decidono se un cliente fuori dal paese può lavorare con te senza chiamarti per chiedere.
E la disponibilità, da aggiornare ogni settimana. Un profilo segnato come disponibile sale, un profilo che non si muove scende.
Il primo mese conta doppio
Perché il sistema ti mette alla prova prima di esporti.
I profili nuovi ricevono spesso una visibilità iniziale, poi vengono classificati in base a cosa ne hanno fatto. Ciò che accade in quelle prime settimane pesa quindi molto più a lungo del mese stesso.
Concentraci tutto: risposte rapide, perimetri semplici, consegne in anticipo, e una richiesta di valutazione sistematica il giorno della consegna, non tre settimane dopo.
L'errore di tariffa tipico
Abbassare il prezzo per guadagnare visibilità.
Funziona qualche settimana e poi si ritorce: gli acquirenti che arrivano per il prezzo tornano per il prezzo, e la classifica non premia lo sconto, premia l'affidabilità. Ti ritrovi con l'agenda piena e un'attività che non finanzia nulla.
La manovra giusta è l'opposta: perimetro più piccolo alla stessa tariffa. Un video invece di tre, un giro di revisioni invece di due, un termine più lungo. Il prezzo unitario tiene, e il tuo listino non viene rovinato per i mesi successivi.
Tre posizionamenti e cosa comportano
| Posizionamento | Cosa attira | Cosa bisogna reggere |
|---|---|---|
| Il più economico | Un volume di richieste | Un ritmo alto |
| Il più rapido | Le urgenze | Una disponibilità reale |
| Il più specializzato | Poche richieste, meglio pagate | Una competenza verificabile |
Cosa rende credibile un posizionamento
Tre esempi dello stesso tipo, una frase che nomina il settore, una fascia coerente con quella promessa.
Cosa lo distrugge
Accettare tutto quello che arriva. Un profilo che riprende gioielli, edilizia e cibo non si legge più.
Cosa conta per un acquirente straniero
Tre righe, e non stanno nel tuo portfolio.
Come può pagarti, in quale valuta, e con quale documento. Il tuo fuso orario e il tempo entro cui rispondi. E il fatto che hai già consegnato fuori dal paese.
Le regole applicabili alla fatturazione di un cliente stabilito all'estero, le diciture da inserire e il trattamento dell'imposta dipendono dalla tua situazione e si verificano presso l'amministrazione competente e con un commercialista, prima del primo incarico.
