Manca una riga in quasi tutte le fatture dei creator belgi, quella della mezza giornata passata in treno.
Nessuno l'ha messa perché nessuno ne ha discusso. Il cliente ha chiesto se il creator poteva girare nella sua sede, il creator ha detto di sì, e il viaggio è diventato gratis.
Perché essere piccoli costa caro
Le distanze qui sono corte, ed è tutto lì il meccanismo.
Nessuno lo chiederebbe in un paese più grande
Un marchio di Lione non chiede con leggerezza a un creator di Lille di andare a girare per un pomeriggio. La distanza rende la richiesta visibilmente grande, quindi arriva con un budget, oppure non arriva.
Chiedi a qualcuno di Liegi di girare ad Anversa e la stessa richiesta non pesa nulla. È lo stesso paese, è un treno, lo fanno tutti. La dimensione del favore è nascosta dalla dimensione della cartina, e il creator sente una richiesta ragionevole dove c'è una giornata di lavoro.
Quanto costa davvero mezza giornata
Non il biglietto, che è la parte a cui si pensa.
Costa la mattina, il pomeriggio attorno, e un'agenda costruita sul girare due o tre cose a casa. Una ripresa altrove non è un elemento che ha cambiato indirizzo. È tutto il resto della giornata, annullato.
| La richiesta | Che cosa rappresenta per loro | Che cosa ti costa |
|---|---|---|
| Puoi girare nei nostri uffici? | Un tragitto breve, stesso paese | Quasi un'intera giornata di lavoro |
| Solo un paio d'ore sul posto | Due ore del tuo tempo | Due ore più il viaggio da entrambi i lati |
| Già che ci sei, una in più | Un piccolo extra | L'unica parte che era davvero gratis |
| La prossima anche da noi? | Una preferenza | La stessa giornata, di nuovo, sempre |
La terza riga è quella che frega, perché accettare sembra generoso ed è l'unico momento della giornata in cui dire di sì non ti costa nulla in più. Di' di sì a quella e fai pagare il resto.
Che cosa mettere a preventivo
Due righe, mandate prima che qualcuno fissi una data.
Una riga per il lavoro, invariata. Una riga per le riprese in sede, quotata come mezza giornata e chiamata così e non trasferta. Una trasferta suona come una spesa da rimborsare. Mezza giornata suona per quello che è, tempo che non puoi vendere a nessun altro.
Nessuno obietta una volta scritto. L'attrito nasce dal sollevarlo dopo la data fissata, il che trasforma una riga normale in una rinegoziazione.
Per approfondire
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- L'unico brief UGC che il marketing non paga
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Domande frequenti
E se il cliente è davvero vicino?
Allora è una ripresa normale e non c'è nulla da aggiungere. La riga esiste per i viaggi che mangiano una giornata, non per gli altri.
Fatturo il biglietto a parte?
Sì, e tienilo separato dal tempo. Unirli fa sembrare la cifra una nota spese e invita a una conversazione sul prezzo di un treno.
Vale per un primo lavoro con un cliente nuovo?
Soprattutto lì, perché fissa la forma di tutto il resto. Una prima ripresa con la trasferta gratis è difficilissima da riquotare dopo.