È il punto che blocca più campagne venute da fuori, e quasi sempre per la stessa ragione: si è trattata la lingua come un'opzione di visualizzazione.
Il principio, in una frase
Il francese è richiesto nella pubblicità commerciale, e non può essere meno presente di qualsiasi altra lingua.
La portata esatta di quel requisito, le sue modalità, le sue eccezioni e le situazioni particolari dipendono dal supporto, dal tipo di messaggio e dal tuo caso. Si verificano presso l'autorità competente e con un legale, prima dell'acquisto media e non dopo una segnalazione.
Questa guida descrive una logica di lavoro; non sostituisce quella verifica.
Cosa significa per un video
Due versioni, non una versione e una traduzione.
Questo comporta due riprese, idealmente due persone, nelle due lingue, girate lo stesso giorno. La versione francese non è un adattamento di quella inglese: è un video a sé, con le sue espressioni, il suo ritmo e i suoi riferimenti.
Una voce doppiata si sente subito e annulla il beneficio cercato.
Tutta la catena è interessata
È il punto che le squadre scoprono troppo tardi.
Il video, il testo impresso, la didascalia della pubblicazione, il pulsante, la pagina di destinazione, il modulo, le email successive e il servizio che risponde: tutto ciò forma un insieme, e una campagna perfettamente conforme che rimanda a una pagina in un'altra lingua ha risolto solo una parte del problema.
Verifica quindi il percorso completo, non solo la creatività.
Prevedere le due versioni nel brief
È ciò che distingue una campagna fluida da una campagna costosa.
Prevista fin dall'inizio, la seconda versione si gira di seguito, nello stesso ambiente, con gli stessi abiti. Decisa dopo, richiede di ricominciare tutto e arriva dopo il lancio.
Aggiungi al brief un requisito tecnico semplice: nessuna versione consegnata con testo inciso nell'immagine, e un file di sottotitoli separato per lingua.
Il caso dei marchi
È la domanda più frequente e peggio compresa.
Il trattamento applicabile ai marchi, ai nomi d'impresa e agli slogan dipende da condizioni precise che cambiano nel tempo. Non si deduce da un esempio visto presso un concorrente, e si verifica per il tuo caso prima della diffusione.
Il vantaggio nascosto
Quel vincolo produce campagne migliori.
Una squadra costretta a girare una vera versione francese finisce per scoprire che spesso rende più di quella inglese in questo mercato, perché parla alle persone nella loro lingua invece di includerle per impostazione.
Molte marche constatano dopo che avrebbero dovuto farlo anche senza obbligo.
Cosa tocca concretamente la regola linguistica
| L'elemento | Cosa ci si attende | Cosa si verifica |
|---|---|---|
| La voce e il testo a schermo | Una versione francese conforme | Presso l'autorità competente |
| Il nome del prodotto | Un trattamento particolare dei marchi | La dicitura fornita dal cliente |
| L'affissione promozionale | Un'equivalenza tra le lingue | Il rapporto tra le due versioni |
Cosa deve chiedere il creatore al cliente
Lo stato esatto delle diciture da usare. La responsabilità di conformità è dell'inserzionista, ma un video consegnato fuori norma gli costa una ripresa, e quella ripresa si negozia male a cose fatte.
Cosa non si deduce mai da un forum
La regola applicabile a un caso preciso. I testi cambiano e le situazioni variano, quindi la verifica si fa presso l'autorità competente o un legale, prima delle riprese e non dopo la diffusione.
Chi convalida il tuo caso
Non la tua agenzia, non il tuo creator, non questo articolo.
Le situazioni particolari, i supporti misti, le campagne venute dall'estero e i casi limite si verificano presso l'autorità competente, e con un legale quando resta un dubbio. Quella verifica richiede qualche giorno; una campagna ritirata costa molto di più.
