Il Belgio ha uno dei calendari di festival più fitti d'Europa, e ogni organizzatore vive la stessa situazione di contenuto. Quattro giorni producono più immagini di quante chiunque possa usarne, e poi l'anno tace.
È lì il problema vero di questo settore. A nessuno mancano immagini di folla. A tutti manca cosa dire a febbraio, cioè quando si decidono i biglietti.
Le immagini dell'evento non vendono biglietti
Un video riassuntivo è un biglietto di ringraziamento a chi c'era. Rende benissimo, viene condiviso dai partecipanti, e non converte quasi nessuno che non c'era.
Il motivo è semplice. Chi decide di spendere un fine settimana e una cifra importante non si chiede se il palco fosse bello. Si pone una serie di domande pratiche a cui nessuna inquadratura di folla risponde.
Come ci arrivo e come torno. Dove dormo. Quanto costa una volta sommato tutto. Con chi ci vado, e si divertiranno. Cosa succede se piove per tre giorni.
Il compratore decide su una giornata intera, non su una locandina
È questo spostamento a cambiare cosa filmare. La locandina è il motivo per interessarsi; la logistica è il motivo per comprare.
Il contenuto che risponde alle domande pratiche converte, e quasi mai viene fatto perché non è entusiasmante da produrre.
Arrivarci e tornare
L'informazione più richiesta e quella che nessuno filma. Il tragitto dalla stazione, dove ferma la navetta, quanto dura l'ultima uscita la domenica sera. Si filma una volta e resta vera per anni.
Dormire, mangiare, fare la fila
Il campeggio alle otto del mattino invece che a mezzanotte. Il cibo, con i prezzi visibili. Una fila a un'ora vera invece di un ingresso vuoto. Sono le parti che un partecipante ricorda e che un futuro compratore immagina.
Il totale, una volta sommato tutto
Biglietto, viaggio, campeggio, cibo, la cosa che avevi dimenticato. Nessuno lo pubblica e tutti lo calcolano. Una versione onesta, filmata come la giornata di una persona, toglie più esitazione di qualsiasi codice sconto.
| La domanda del compratore | Cosa pubblicano gli organizzatori | Cosa le risponde |
|---|---|---|
| Come ci arrivo | Un link a una mappa | Il tragitto dalla stazione, filmato una volta |
| Dove dormo | Una foto di tenda | Il campeggio alle otto, onestamente |
| Quanto costa davvero | Il prezzo del biglietto | Una giornata di spesa, dettagliata |
| Starò male se piove | Niente | L'anno scorso, sotto la pioggia, di buon umore |
| È per gente come me | La locandina | Dieci secondi di chi c'è davvero |
La quarta riga è quella che gli organizzatori evitano e che i compratori pesano molto. Un festival che mostra un'annata di pioggia e come la gente se l'è cavata elimina un'obiezione che il silenzio lascia intatta.
Girare d'estate per febbraio
L'abitudine di produzione più utile di questo settore è filmare il materiale noioso durante l'evento, quando tutto esiste e niente va ricostruito.
Vuol dire mandare qualcuno a registrare l'arrivo, il campeggio, la fila, il cibo, i bagni, la navetta e l'uscita, di proposito, mentre l'evento è in corso. Niente di tutto ciò esce quella settimana. Tutto esce tra gennaio e aprile, quando le domande arrivano e non c'è altro da mostrare.
Un organizzatore che lo fa ha un anno di contenuti per una giornata di riprese in più. Chi non lo fa passa febbraio a ripubblicare le folle dell'anno scorso a un pubblico che le ha già viste.
Il momento peggiore per pubblicare
Durante l'evento stesso, rivolgendosi a chi potrebbe comprare. Il pubblico che conta ha già deciso, e chi guarda da casa guarda proprio perché quest'anno non ci va.
Quelle immagini vanno catturate e tenute. Pubblicate a novembre sono un promemoria; pubblicate a luglio sono un montaggio di momenti che compete con quello di tutti gli altri.
Gli sponsor, che sono un prodotto a parte
La maggior parte degli eventi ha obblighi contrattuali verso gli sponsor, e quelle consegne sono un lavoro diverso dalla vendita dei biglietti: posizionamenti precisi, quantità precise, consegnati entro una data.
Trattali come un brief a parte con budget a parte, perché cercare di soddisfare uno sponsor dentro un pezzo pensato per vendere biglietti di solito produce qualcosa che non fa né l'una né l'altra cosa. Il materiale per gli sponsor è anche la parte più facile da pianificare di questo settore, perché i requisiti sono scritti prima che l'evento esista.
