I due mestieri si somigliano da lontano e non hanno quasi nulla in comune da vicino. Uno vende un pubblico, l'altro vende una produzione. Confonderli fa perdere tempo alle marche e denaro ai creator.
In Italia il tessuto economico risolve la questione più nettamente che altrove.
Una maggioranza di imprese molto piccole
Il paese ha una quota elevata di imprese molto piccole, spesso a conduzione familiare, nell'alimentare, nell'artigianato, nella moda, nell'ospitalità e nel commercio di prossimità.
Queste imprese hanno una cosa in comune: non hanno budget media. Non pagano per raggiungere il pubblico di qualcun altro, perché non hanno la struttura per gestire una campagna a pagamento a valle.
Quello che comprano, invece, è contenuto che diffonderanno da sole, sui propri account e sulla propria scheda prodotto. Ossia esattamente ciò che vende un creator UGC.
I due mestieri, una frase ciascuno
Il micro-influencer pubblica sul proprio account. La marca compra l'accesso alla sua community, e il valore dipende da quante persone vengono raggiunte e da quanto sono vicine al prodotto.
Il creator UGC gira video che la marca diffonde dai propri account o nella propria pubblicità. Nessuno guarda il suo profilo, e il numero di follower non entra in alcun calcolo.
Due mestieri, due fatture, due modi di essere giudicati.
Come sapere in quale caso ti trovi
La domanda da porre prima di firmare sta in una riga: dove verrà pubblicato il video, e sotto quale account?
Se la risposta è l'account della marca, sei in produzione. Se la risposta è il tuo, stai vendendo diffusione, e si applicano gli obblighi informativi che accompagnano una comunicazione commerciale. Nel dubbio su cosa spetti a te, il riferimento è l'autorità competente, non l'abitudine di un collega.
Perché cominciare dall'UGC in Italia
Tre ragioni pratiche, indipendenti dai tuoi gusti.
Il mercato è più ampio. Ogni piccola impresa che vende online è un cliente potenziale, mentre il numero di marche in grado di sfruttare una diffusione a pagamento è molto più ristretto.
L'ingresso è immediato. Non devi costruire un pubblico prima di fatturare. Sei pezzi bastano, e possono essere girati con prodotti che già usi.
La relazione è regionale. Il passaparola circola in fretta dentro un settore e una provincia. Un cliente soddisfatto ne porta un altro, e quel meccanismo funziona senza pubblico.
Quando il secondo mestiere diventa interessante
Lo diventa se hai già una community reale in un ambito preciso, e se accetti di farne un lavoro: pubblicare con regolarità, tenere un tono, rispondere.
Molti creator portano avanti entrambi. La produzione paga i mesi vuoti, la diffusione si vende di più quando funziona. Ma l'ordine conta: cominciare dalla produzione dà portfolio, tariffa e referenze. Cominciare dal pubblico richiede mesi prima della prima fattura.
Cosa ottiene la marca in ciascun caso
| Cosa compra | Micro-influenza | Creazione UGC |
|---|---|---|
| Pubblico dell'account | Sì | No |
| File e diritti | Raramente | Sì |
| Data di pubblicazione | Imposta | Non pertinente |
Cosa si somma in modo pulito
La stessa persona può pubblicare sul proprio account e consegnare un file, purché il contratto separi le due prestazioni e i loro prezzi.
Cosa si fattura separatamente
La pubblicazione, la cessione dei diritti e la variante per la pubblicità a pagamento.
Cosa è vero in entrambi i casi
Bisogna saper filmare, scrivere un'apertura che aggancia, rispettare un termine e fatturare correttamente. Sono le stesse competenze, e si allenano più in fretta producendo per altri che pubblicando per sé.
