Ammettiamo che tu abbia fatto le cose per bene. Hai accettato che il Belgio siano due mercati, hai rifiutato di sottotitolare, hai ingaggiato due creator e prodotto due versioni. E non ha funzionato né da una parte né dall'altra.
Ci sono buone probabilità che il tuo creator neerlandofono venisse dai Paesi Bassi e quello francofono dalla Francia.
Il Belgio parla due lingue prese in prestito
È la parte che quasi nessuno dice ad alta voce. Il Belgio non ha due lingue sue. Ha varianti locali di due lingue il cui centro di gravità sta in un vicino più grande, ed entrambe le varianti sono la versione minoritaria della propria lingua.
La conseguenza è che il Belgio è l'unico mercato d'Europa che riceve pubblicità importata da due direzioni contemporaneamente. Il pubblico fiammingo vede contenuti fatti per i Paesi Bassi. Il pubblico vallone vede contenuti fatti per la Francia. Entrambi capiscono perfettamente, ed entrambi registrano che arriva da altrove.
Una marca che ingaggia un creator ad Amsterdam e uno a Lione non ha risolto il problema belga. Lo ha importato due volte.
Che cosa tradisce un video neerlandese nelle Fiandre
L'accento
Il neerlandese del nord e quello delle Fiandre si distinguono immediatamente per un orecchio belga. Ci vuole circa un secondo, lo stesso margine del caso portoghese, e succede prima della prima parola con un contenuto.
Il registro
Il parlato fiammingo quotidiano non coincide con il neerlandese dei manuali. Esiste un registro intermedio tra dialetto e norma che la maggior parte delle persone usa davvero, e i media fiamminghi ci convivono da tempo. Un creator che parla un neerlandese standard curato venuto dai Paesi Bassi suona come un telegiornale, cosa strana per chi consiglia una crema per il viso.
Che cosa tradisce un video francese in Vallonia
I numeri
Il francese del Belgio dice septante per settanta e nonante per novanta. La Francia dice soixante-dix e quatre-vingt-dix. I prezzi e le quantità ricorrono di continuo in un video di prodotto, quindi questo emerge quasi subito.
Il vocabolario quotidiano
Un telefono è un gsm, una stanza da studente è un kot, e una manciata di parole ordinarie differiscono abbastanza da collocare chi parla. Niente di tutto ciò blocca la comprensione. Tutto ciò colloca il video.
Le parole che spostano altrove un video
| Comune nei Paesi Bassi o in Francia | Comune in Belgio | Che cosa provoca tenere la forma straniera |
|---|---|---|
| mobieltje | gsm | Colloca il video nei Paesi Bassi, sulla categoria di prodotto più filmata |
| soixante-dix, quatre-vingt-dix | septante, nonante | Colloca il video in Francia al primo prezzo citato |
| vrachtwagen | camion | Un indizio piccolo, ma frequente nei contenuti di logistica e consegna |
| studentenkamer | kot | Immediatamente straniero in tutto ciò che si rivolge agli studenti |
| neerlandese standard da trasmissione | il registro intermedio del quotidiano | Si legge come un notiziario e non come un consiglio |
Lo schema è lo stesso nelle due colonne e nei due sensi: niente è sbagliato, tutto è leggermente spostato.
Che cosa significa per un brief
Specifica il paese, non solo la lingua. Un brief che dice "neerlandese" ti darà neerlandese. Un brief che dice "neerlandese delle Fiandre, creator con base nelle Fiandre" ti dà quello che volevi davvero, e costa uguale.
Non tradurre automaticamente da una versione all'altra. Gli strumenti passano per impostazione alla variante dominante di ciascuna lingua, il che significa che una traduzione automatica ti restituirà con sicurezza proprio quella sbagliata.
E lascia che ogni creator scriva le proprie parole. Il modo più rapido di produrre un video che suoni importato è consegnare a un creator fiammingo un copione tradotto dal francese, perché lo leggerà fedelmente e suonerà tradotto, cosa che è.
Se il budget copre una sola versione
È la domanda che l'articolo stava evitando, e ha una risposta.
Scegli una comunità e fai quel video per bene. Non costruire una versione belga neutra, perché non esiste: un accento che evita entrambi i lati non suona di nessuno, e un copione che aggira septante e gsm si legge come scritto da un comitato.
Prendi la comunità dove il tuo prodotto vende già meglio, gira come se l'altra non esistesse, e tratta la seconda versione come la campagna successiva invece che come un compromesso dentro questa. Mezzo mercato raggiunto per bene vale più di un mercato intero raggiunto all'incirca.
Il test che costa un'ora
Mostra le due versioni a due persone, una per comunità, e fai una sola domanda: sembra fatto qui?
Non "hai capito", non "ti piace". La comprensione è garantita e il gusto è rumore. L'unica domanda utile è quella dell'appartenenza, e un orecchio nativo risponde in pochi secondi senza dover spiegare perché.
Se una delle due risposte esita, hai l'informazione prima della diffusione invece che dopo.
Perché conta più di quanto sembri
Il Belgio è un mercato piccolo, quindi le marche trattano queste differenze come un dettaglio e riusano i contenuti del vicino grande per risparmiare una produzione. È la decisione più comprensibile di questo articolo e la più costosa.
È costosa perché non fallisce rumorosamente. Il video si capisce, i commenti sono neutri, la campagna rende un po' meno, e nessuno lo attribuisce a una parola. Nel frattempo il concorrente che ha girato a Gand e a Namur converte tranquillamente meglio con lo stesso budget.
Per approfondire
- Chi ingaggia creator UGC in Belgio
- Il mercato UGC in Belgio
- Mettersi in proprio come creator UGC in Belgio
- Fatturazione e IVA per i creator UGC in Belgio
- La guida completa all'UGC in Belgio
Domande frequenti
Un creator neerlandese può coprire le Fiandre?
Verrà capito e suonerà neerlandese. In pubblicità, basta a perdere l'appartenenza che hai pagato.
Il francese del Belgio è davvero diverso?
Abbastanza da collocare chi parla. I numeri lo fanno più in fretta, e i prezzi compaiono in quasi ogni video di prodotto.
Posso tradurre una versione nell'altra?
Non automaticamente. Gli strumenti passano alla variante dominante, proprio quella che stai cercando di evitare.
Come verifico prima di pubblicare?
Mostra ogni versione a qualcuno di quella comunità e chiedi se suona fatto lì.