In Canada un'affermazione di rendimento va sostenuta da test adeguati e appropriati fatti prima che l'affermazione venga fatta. Non dopo un reclamo, non dopo che la campagna ha reso bene. Prima.

I tempi sono la parte che sfugge

L'obbligo è avere la prova in mano nel momento in cui l'affermazione esce. Produrre uno studio tre mesi dopo perché qualcuno ha obiettato non sana il problema, e quella sequenza coglie in fallo le marche che danno per scontato di poter giustificare un'affermazione se contestate.

Che cosa conta come affermazione di rendimento

Tutto quello che è misurabile. Dura il doppio, riduce X di una percentuale, funziona in trenta secondi, batte l'alternativa leader. Se chi guarda potrebbe in linea di principio verificare se è vero, è un'affermazione che ha bisogno di supporto.

L'entusiasmo del creator è dove la cosa morde

Un creator che dice che la batteria gli è durata tre giorni sta descrivendo la propria esperienza. Un creator che dice che la batteria dura tre giorni sta facendo un'affermazione di prodotto. La differenza è una sola parola e cambia chi deve dimostrare che cosa.

Le testimonianze non sono una prova

L'esperienza autentica di una persona non stabilisce che un prodotto renda in un certo modo in generale. Le testimonianze possono sostenere un video, ma non possono sostituire i test dietro un'affermazione misurabile, e presentarle come prova è un problema a sé.

La versione pratica

Tieni una lista breve di affermazioni approvate con le prove allegate, dai al creator solo quello che è su quella lista, e lascia che tutto il resto sia formulato come esperienza personale. Questa è un'informazione generale e non una consulenza legale.

Per approfondire

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Domande frequenti

Quando devono esistere i test?

Prima che l'affermazione venga fatta.

Che cos'è un'affermazione di rendimento?

Tutto quello che chi guarda potrebbe verificare.

Le testimonianze provano un'affermazione?

No, non sono prova di un rendimento generale.

Come deve formularlo un creator?

Come esperienza propria.